对乌鲁木齐地区国有商业银行人才流失思索

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1、对乌鲁木齐地区国有商业银行人才流失思索摘要：随着西部大开发和中央支持新疆经济跨越式发展步伐的加快，新疆银行业发展迅猛，随着中外资商业银行分支机构的陆续进驻，地区银行业人力资源稳定的现状被打破，因此，如何正确看待和面对商业银行人才流失，并提出应对性策略就显得非常重要。关键词：商业银行；人才；思考中图分类号：F832.33文献标识码：A文章编号：1009-8631（2012）06-0020-01新疆的经济大舞台，从来没有像现在这样色彩斑斓，繁花纷呈。新疆，给每一个志在开拓和创新的人们，提供了一次展示才华和碰撞人生的大好良机，对于

2、新疆未来的发展，他们不仅是从容不迫地面对，更重要的，是一种观念的更新，是对生活、对命运、对社会的挑战。62010年5月17日至19日，中央新疆工作座谈会在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在会上发表重要讲话。他强调：做好新形势下的新疆工作，是提高新疆各族群众生活水平、实现全面建设小康社会目标的必然要求，是深入实施西部大开发战略、培育新的经济增长点、拓展我国经济发展空间的战略选择，是我国实施互利共赢开放战略、发展全方位对外开放格局的重要部署，是加强民族团结、维护祖国统一、确保边疆长治久安的迫切要求。位于亚欧

3、大陆中部，地处中国西北边陲的新疆，总面积166.49万平方公里，占中国陆地总面积的六分之一，周边与俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、巴基斯坦、蒙古、印度、阿富汗等8个国家接壤；陆地边境线长达5600多公里，占中国陆地边境线的四分之一，是中国面积最大、陆地边境线最长、毗邻国家最多的省区。十九个省市对口援疆，由此融解成了中国人灵魂的呼吸！可以说，任何人都可以在新疆这块土地上找到自己的位置，任何人都可以实现自身的价值，任何人都有机会通过努力把梦想变为现实。原有的生活格局一旦被打破，就要注入新的活力。一、引发人才流失的因

4、素分析6近几年不断有新的银行成立及机构网点的设立，而其人才最直接的办法，就是从其他银行“挖”甚至“撬”，这已成为普遍现象。同时跳槽已经是现代企业制度和人才制度发展的必然，而人才的流动一般都是受利益驱动、环境优势、文化吸引等。银行业间的人才流动既有外因，也有内因。就外因来说，由于我国金融改革的不断深化，各类中资股份制商业银行和外资银行不断金融金融市场，数量不断增加，势必需要大量的员工，在目前新疆地区高素质金融业人才非常紧缺的情况下，国有商业银行几乎成了他们招聘优秀员工时可以选择的主要来源。同时他们以优厚的待遇、雄厚的实力和先进

5、的管理也对国有商业银行人次产生了较大的吸引力。关键还是内因——国有商业银行的体制以及由此所决定的观念的滞后和机制上的缺陷，企业行为政府化、管理行为行政化，必然导致经营管理观念上的滞后和机制上的缺陷。重指标、轻管理，重业绩、轻人才现象普遍存在。这几年虽然对用工、用人、分配管理机制进行了改革，但收效并不显著，“干部能上不能下，人员能进不能出，收入能多不能少”的现象并没有从根本上得到改变，论资排辈的现象还不同程度的存在，造成企业内部人才竞争意识淡薄，年轻优秀的人才难以脱颖而出；用人制度落后挫伤了人才的积极性；分配制度上没有实现大的

6、突破，平均主义依然比较盛行；按职务、资历而不是按贡献、能力分配的现象还比较普遍。此外，企业文化欠缺，官本位氛围浓厚、人事关系复杂、对人求全责备、对教育培训重视不够等，也是导致国有商业银行人才流失不可忽略的原因。二、人才流失对商业银行的影响人才流失属于员工流出的一种情况，主要6是因为制度因素、管理因素、个体决策因素或经济因素等导致的主动的员工流出，会对企业带来特殊的经济损失，是商业银行员工流动管理的重点。（一）人才流失会影响在岗员工的工作积极性和凝聚力。一个理性的员工打算离开企业的时候，常常对各种利弊进行权衡，只有当他认为利大

7、于弊的时候，才会做出离开的抉择。因此，当出现一定量的人才流失的时候，就会引起组织内部员工的关注，员工会将本组织与目标组织进行对比，由于心理因素的影响，大部分员工更有可能看到目标组织的优势和本组织的不足，进而产生消极的情绪，影响工作积极性和工作效率，员工满意度降低，组织的凝聚力减弱。（二）人才流失会影响工作的连续性。流失的员工一般是能力和素质较高，对银行有一定影响的优秀人才。这些人员流失后，需要重新聘用人员填补空缺岗位，这需要经过一个较长的招聘、选拔、培养的过程。并且，不同个体的阅历、工作方式方法存在差异，都会影响工作的连续性

8、。（三）人才流失会造成客户资源流失。对于商业银行来说，掌握丰富客户资源的客户经理，是各家银行争抢的对象，也是银行流失的重要群体。通常情况下，客户经理在长期的业务营销和客户维护中，与客户经理建立了一定的友谊，因此，客户经理的流失，会带走部分客户资源，造成客户流失。6（四）人才流失会增加人力资