新竞争环境下的白云机场管理变革策略

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1、新竞争环境下的白云机场管理变革策略第l章新竞争环境下白云机场的变革原因分析“从20世纪50年代一直到现在，在管理学界产生过各种各样的全新理论框架，比如20世纪50年代提出多元化经营，多种业务加权平均法等理论，因为当时大家强调多元化经营，多种业务的平衡；到了20世纪60年代，企业开始强调追求卓越；到了20世纪70年代，零库存管理和看板管理又风行一时；到了20世纪80年代初，这种风尚又被企业流程再造所代替。半个世纪以来，管理学界为什么要不断提出这些新的理论框架呢?主要原因是环境在改变，企业每天面对的

2、问题都不一样，我们以前所掌握的技巧不能解决我们现在碰到的问题，所以我们要不断地发展。新的问题产生之后，我们的一贯思维、组织架构、战略思想、流程设计和企业文化等，已经不能与现有的环境相匹配，因此，做出改变成为必然。这种改变也就是企业中的变革管理。”3依据这个观点，我们发现环境的变化就是引发企业变革的原因。事实上，白云机场的变革与它的环境也是紧密相连的，尤其在新的竞争环境下，环境的变化对白云机场的发展和变革产生决定性的影响。所以说，研究白云机场的环境变化，就是研究白云机场的变革原因。因此，我们借用P

3、EST分析、波特五力模型和SWOT等环境分析工具，剖析白云机场的变革原因。下面，我们将通过对白云机场的外部环境、内部环境和内外部环境的综合分析，试图寻找白云机场变革的外部原因、内部原因和这些原因对变革模式选择的综合影响。1．1白云机场的外部变革原因分析企业的外部环境引发企业的外部变革原因。企业的外部环境可分为三个主要层次：总体环境、行业环境和竞争环境4。下面，我们将分别对这些外部环境进行分析，寻找白云机场变革的外部原因。1．1．1总体环境分析PEST是政治(political)、经济(econo

4、mic)、社会文化和人口结构(social)以及技术(technological)的首字母。PEST分析是对影响企业行业的主要外部环境因素进行分析，影响企业外部环境的因素众多而且复杂，PEST分析将这些因素归为政治和法律环境、经济环境、社会文化和人口结构环境、技术环境四大类，以便于分析。5根据这个理论工具，下面我们将对白云机场的总体环境，包括政治和法律环境、经济环境、社会文化和人口结构环境、技术环境等四个方面进行分析，从白云机场总体环境的变化和发展趋势中寻找发展机会，同时感知这些变化将可能给白云

5、机场带来的威胁，以提前做好应对准备。1．1．1．1政治和法律环境政治和法律环境包括政体、制度、法律等三个方面。第一，政体方面。我国的政体是人民民主专政，它决定了白云机场的企业性质从成立以来都是公有制，属于国有企业。第二，制度方面。我国是社会主义制度国家，社会主义的生产目的是为了实现全社会的共同富裕。在这30年中，我国的经济制度已经从社会主义计划经济向社会主义市场经济转变，这个转变使得市场经济特有的开放特征、竞争特征和价值交换特征在社会的各个领域、各个行业中普遍出现，必然也会在白云机场中出现。第三

6、，法律方面。政府、政策和法律法规对白云机场的影响是非常直接的。而其中，航权开放是对白云机场影响最大的法规。下面，我们将详细阐述航权开放对民用机场业的影响。航权是指国际民航航空运输中的过境权利和运输业务的相关权利。航权开放是指两国政府就特定城市的航权开放。航权对于白云机场运输业务的发展至关重要。在国外，美国实施航空自由化政策后，与亚、欧、北美各洲近50个国家和地区签订了开放航权的协定，美国与这些国家的航空运输量占全球航空市场比例，从签订前的65％上涨至80％。在国内，2004年7月，中美航权新协议

7、正式签署。按照协议规定，中美开放的领域包括客货运权、客运航班地点、货运中心的设立等。协议签订后，联邦快递、UPS、美国大陆航空公司等巨头不断加快市场扩张步伐。在2000年至2005年，中国与42个国家签署了新的双边航空运输协定或航权安排；至1J2005年末，中国与他国签订的双边航空运输协定达98个6。目前，广州、深圳、厦门、海口等城市试点开放货运第五航权，吸引了众多外国航空公司，如联邦快递亚太转运中心落户在广州，大韩航空公司在广州积极开展相关业务等。由此分析，航权开放对白云机场的影响表现为：一是

8、有利于世界各国开展交流活动。二是能使一个国家的人员、货物、企业、航空企业走出国门。三是能让另一个国家的人员、货物、企业、航空企业走进国门。四是白云机场在竞争态势下，为了保住和扩大市场份额，必须提升安全、服务、效率、效益的运营水平，从而促使企业管理踏上新的台阶。由此可见，对民用机场业来说，航权开放会带来积极和消极的影响。一是积极影响方面，航权开放使白云机场面临业务量大幅提升的机遇。随着航权的逐步开放，机场航线、航班量的增加，使飞机流、客流和货流也随之增加；随着航权的逐步开放，机场枢纽化进度的加快，