天翼对讲定位调度平台

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1、天翼对讲定位调度系统解决方案           中国通信服务福建公司2012年7月目录 天翼对讲定位调度系统解决方案1.    系统概述1.1.     总体功能1.2.     系统优势1.3.     功能场景1.4.     调度台功能2.    系统建设思想2.1.     系统设计原则2.2.     系统性能与安全  1.   系统概述1.1. 总体功能天翼对讲定位调度系统是将手机集群对讲、GIS定位与MIS工作流相结合，集“对讲呼叫+地图定位+调度指挥”三者于一体，采用先进的IT手段,实现了位置可视化、即时性、闭环工作管理。满足企业用户提高应急响应速度、工作效率和管理分析水

2、平的需求。1.2. 系统优势Ø      接续速度快，对讲时延小于一秒，满足专业集群对讲性能指标，符合专业集群用户使用习惯；Ø      功能丰富，支持多种呼叫方式，包括单呼、预定义组呼、临时组呼、语音聊天室，同时提供高速数据、定位等多种丰富的增值业务；Ø      可灵活设定不同等级的优先级，满足组内通话时对话权分配的需要，保证优先级级别较高的人员组内通话时及时畅通；Ø      在通信协议的底层应用了码分多址方式，保证了节能环保、通话保密性高、话音清晰，实现集群呼叫的多项先进技术，包括信道共享、快速链接等。Ø      采用B/S架构，实现分布性的部署，保证系统的灵活性，在任意一台服务

3、器上都能够成为调度台。Ø      在人员定位方面定位对讲调度系统通过一系统列的定位辅助程序（客户端主动上报位置信息与平台主动发起被动定位两种方式）来确认人员的定位。Ø      指挥调度系统可根据实际情况，分地域、分角色、分权限的对工作流模型配置。Ø      指挥调度系统提供多种地图切换满足用户对不同视野地图的需求。Ø      任务状态发生变动的情况下第一时间提醒人员关注，也提供了防漏以及时间临近提醒等配置，友好的提醒人员任务情况。Ø      任务可通过客户端下载或上行、短信上下行、彩信上下行等方式分发及上报。1.3. 功能场景1、  用户通过指定电话报告故障或者指挥调度中心发现故

4、障，通知调度中心。2、  调度指挥中心确认任务，下达维护任务给具体的人员。3、  人员确认任务，并前向任务地点，执行任务。4、  执行任务，并上报运动轨迹。5、  解决任务，并让用户签字确认，同时将完成情况拍照上传至指挥调度中心。6、  照片上报，等待调度中心确认，同时等待下次任务派发。7、  指挥中心确认任务完成后，回复确认。1.4. 调度台功能调度台界面1.4.1. GIS联动        电子地图提供当前位置地图页面的获取接口，系统本身也提供WebMap服务，可通过地图查看到所有用户的地址位置信息。        地图呼叫调度员可通过“地图呼叫”直接对定位到的人员发起对讲呼叫。  

5、      框选管理调度员可通过“框选”功能，查看选择地区的人员情况，了解该地区的人员密度。根据地理位置或事件框选呼叫，建立起临时群组，实现就近调度，节省时间，提高工作效率。         定位查看调度员可通过“定位”功能，定位需要了解的外出人员。定位功能具备实时更新状态功能，一次定位，持续显示，动态的展示用户所处位置。        轨迹回放提供对电子地图上的单一用户的运行路线轨迹回放的操作，了解该用户在某段时间内的运行轨迹。轨迹回放1轨迹回放21.4.2. 对讲调度功能        系统组（预定义组）功能系统（预定义组），提供以下功能：（1）群组的同步提供同步系统（预定义组）的业务

6、接口，主要流程如下：n      通过天翼对讲企业管理台配置预定义群组；n      通过系统接口同步预定义群组信息；（2）群组列表提供对系统组（预定义组）列表查看业务接口。（4）群组成员列表提供对系统（预定义组）组群组成员列表查看业务接口。（5）群组成员查看及操作对系统（预定义组）组群组成员信息进行同步、呼叫等功能。         临时组（自定义组）功能图1图2临时组管理，提供以下功能：（1）群组的创建提供创建临时群组的业务接口，主要流程如下：n      填写符合基本要求的群组信息后提交建立群组请求；n      业务系统将待建群组信息提交系统处理；（2）群组列表提供对临时群组列表查

7、看业务接口，业务系统需要根据业务请求中筛选类别、排序规则，检索满足条件的群组列表。（4）群组成员列表提供对临时群组成员列表查看业务接口，业务系统需要根据业务请求中的排序规则提供满群组成员列表。（5）群组成员查看及操作对临时群组成员信息进行添加、查看及设置，并添加到呼叫面板进入语音呼叫。（6）临时组呼叫操作系统内所有的呼叫操作都会在临时组内建立一个群组提供呼叫、定位任务工单等管理。        任务工单调度功能任务调度功