天翼对讲城市应急联动指挥调度平台解决方案

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1、中国电信解决方案-“天翼对讲-城市应急联动指挥调度平台”解决方案公司地址：武汉市江汉区青年路153号嘉鑫大厦A1902联系人：章继吾联系电话：027-83519259中国电信集团公司政企客户事业部合作单位：武汉朗皓科技有限公司2目录1名词解释11.1天翼对讲11.2天翼对讲企业管理台11.3天翼对讲可视化调度台12应急联动需求概述13业务需求分析23.1管理现状与业务需求23.2中国电信解决方案切入点34功能实现44.1基础版功能44.1.1广域对讲44.1.2地图功能54.1.3人员查岗54.1.4快速定位64.1.5轨迹回放64.1.6动态跟踪74.1.7自助标点74.1.

2、8地图切换84.1.9一键求助84.1.10框选调度94.1.11拍照取证95实现方案105.1系统技术路线105.2部署方案105.2.1系统架构105.3部署方式1235.3.1统一部署125.3.2本地部署135.4终端要求136商业模式146.1商业模式146.2商务合作146.2.1业务结构146.2.2利益分配146.2.3“对讲调度应用”功能费结算原则156.3合作伙伴157成功行业案例167.1公安行业167.2司法行业177.3城管执法177.4平安社区187.5电力行业197.6铁路行业20附录已合作的其他客户2031名词解释1.1天翼对讲中国电信天翼对讲业

3、务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用PushtoTalk（PTT，一键通）技术，通过带有PTT功能的专业手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工集群通信业务。1.2天翼对讲企业管理台“天翼对讲企业管理台”是中国电信集团面向政企客户进行天翼对讲群组及人员配置的管理平台。在电信CRM受理完成，并获得相应的管理员账号密码后，客户可通过“天翼对讲企业管理台”，平台地址为http://web.sh.ptt.189.cn/company/login.do，进行普通管理员、群组和人员的管理。1.3天翼对讲可视化调度台可视化调度，是针对行业人员调度业

4、务需求推出的，集“对讲呼叫+地图定位+工单管理”三者于一体的集群综合调度产品，实现基于电子地图的可视化调度。其可视化管理的能力主要体现在：l人员位置可视化：包括人员定位、人员分布等；l工作任务可视化：包括移动考勤、轨迹回放、工单任务派发等；l事件场景可视化：事件跟踪、拍照取证、全球眼监控等；2应急联动需求2.1概述党的十八20届三中全会后，政府管理由传统行政管理向现代公共管理转变，公共管理的核心和本质就是服务型政府。当今的社会，公共服务和公共安全已日益成为城市公共管理的主要内容，并对政府部门的职能管理和服务提出挑战。一方面，为构建和谐社会，要加强政府服务功能和政民互动，为市民提

5、供更广泛、更便利、更快速的服务。另一方面，要建设平安城市，当社会发生犯罪、火灾、医疗急救、煤水电抢修、地震等各种突发公共事件时，要求政府具备快速反应和抗风险的能力，政府内部相关部门要在应急管理上实现联动。“9·11”事件给美国政府和人民带来的灾难性打击令人震惊，2003年SARS在广州、北京、香港等城市的蔓延至今还令人心有余悸，2007年夏天，杭州、南京这两个文化古城在暴雨袭击中遭遇了尴尬和无奈，以及2008年的雪灾和5.12汶川大地震都给国家和人民带来了重大损失。城市在获取经济和社会效益的同时，也面临着高风险，城市应急联动已成为一道迫切需要解决的难题。根据国家统计局预测，到2

6、020年，我国的城市化率将达到60％左右,城市空间集中性和人口密集性将不断提高，城市火灾、爆炸、地震、毒物泄漏、高楼坍塌、交通事故、恐怖袭击等各类重大事故、安全隐患的风险也将日益突出。一旦发生事故，极易造成人员和财产的巨大损失。应对城市突发公共事件，是一道难题，它考验着社会公众的承受能力，更考验着政府维护国家安全、社会稳定和人民群众利益的能力，以及履行政府社会管理和公共服务职能的能力。党和政府历来非常重视救灾工作，多年来的建设，国内的救灾队伍、技术和装备都拥有雄厚实力。如抗震救灾、防汛坑旱、森林防火，生产事故应急、消防、交通安全、海上搜救、紧急医疗求援，等等，成为现阶段我国应对

7、突发事件的主要力量。综上所述，为适应现代化城市的需要，应该尽快建立集公安、消防、卫生、环境保护、交通、司法、民政、工商、物价、保险、安全生产等为一体的政府集群指挥调度系统。201.1应急平台建设目标政府应急平台是完成政府应急管理工作的技术支撑平台l政府应急平台建设，主要是利用现有的电子政务网络、通讯网等以及先进的信息技术和设备，构建向上连接上级政府应急平台，横向连接有关部门专项应急系统，向下连接下级政府应急指挥系统的应急平台。l可实现突发事件的监测监控、预测预警、信息报告、综合研判、辅助决策