关于加强机关股室效能建设的思考

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1、关于加强机关股室效能建设的思考股室是局机关职能和工作任务的直接承担者，在各项工作中发挥着不可替代的作用。就如何加强机关股室效能建设，本人谈几点肤浅的认识和看法。　　一、当前局机关股室效能建设存在的问题　　一是办事拖拉的“中梗阻”现象较为突出。当前，少数股室“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象依然存在。一些股室工作人员对基层和群众前来办事，态度冷漠，不负责任；个别股室工作节奏缓慢，遇事推诿；有的股室，办事原则、工作程序、工作内容、时限要求、政策规定公开不到位，给群众办事带来了很大不便；有的股室，首问负责制形同虚设，窗口服务人员素质不高，对本单位业务流程、工作内容不够熟悉，使前来办事的同志楼

2、上楼下疲于奔命。这些现象，表面看是个别股室、个别人、个别岗位的事，但影响的却是整个部门、整个机关的形象。这些现象的实质，是少数机关干部对群众观念的淡漠。现在，群众对机关的评价，不仅要看你办了多少事，更要看你是怎么办的事。机关的作风，也正是在一个个股室、一个个窗口、一个个具体办事人员身上得到体现的。　　二是得过且过的“守摊子”意识依然存在。有的股室小进即满、小富即安、小胜即骄，认为该出名的也出了，该得的荣誉也得了，可以守守摊子了，只求一般过得去，不求高标准过得硬，工作缺乏主动性、创造性，推一推、动一动，甚至推而不动。有的股室“捣浆糊”、“踢皮球”，遇到困难矛盾不是积极想办法解决，而是推上卸下，

3、左推右挡，打起了“太极拳”。特别是个别股室少数年龄稍大的干部认为提拔无望，每天无所事事，工作缺乏锐气和生气。正是在这种错误思想的指导下，少数股室出现了消极畏难、不思进取情绪，事业心、责任心衰弱了，工作的干劲、拼劲减弱了，工作失去了明确的目标，失去了争先创优的劲头，失去了雷厉风行的作风，股室工作也因此落在了后边。　　　　三是与民争利的“利益化”倾向尚未根治。有的股室为了部门权力和利益，死守不合时宜的规定，有的办事“人情味”很重，以感情代替政策，以关系决定亲疏，有人情不能办的照办，没人情该办的也不办。这些“利益化”行为，对党和人民事业是极其有害的，与“三个代表”重要思想和科学发展观要求也格格不入

4、。　　　　四是有禁不止的“碰红线”问题时有发生。一些股室纪律松弛，自由散漫，串岗离岗、扎堆聊天现象时有发生。一些股室上班就上网，沉缅于网上聊天、打扑克、玩游戏，乐此不疲，难以自拔。极少数股室工作人员有吃、拿、卡、要行为，严重损害了局机关的整体形象。　　五是影响团结的“小议论”行为还未消除。一些股室人员“人前说瞎话，人后说闲话。”不用心于如何开展工作，整天忙于论这论那，用心于“小议论”中。既影响了股室人员的工作关系，又影响了和谐安定。　　　　六是决策落实“不到位”现象还需改进。有的局领导决定的事项，在股室这一层不能得以很好的落实，一些股室高高在上，习惯于开会议、发文件、听汇报，下基层不多，很少

5、与群众见面。有的虽然也搞调研，但下基层满足于走马观花，蜻蜓点水，接触干部多，接触群众少，到办公室多，进市入企少，好话听得多，意见听得少，因而对基层情况若明若暗，对问题的研究不深不透，对群众的真实想法了解不够，对一些苗头性问题缺乏敏感性，缺乏超前性和预见性。有的抓落实力度不够，只见雷声，不见雨点，表面上轰轰烈烈，实际上做做样子。　　二、措施和对策　　（一）要抓好“六项建设”　　一要加强思想政治建设。股室建设任何时候都要把讲政治放在首位。加强思想政治建设，最根本的是用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，指导实践。要坚持坚定正确的政治方向，善于从政治上分析问题，时刻保持清醒头脑，

6、在大是大非问题面前反应灵敏，立场坚定，旗帜鲜明，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。讲政治、讲大局不是一句空话，而是要真正落实和体现到各项具体工作中去。要牢固树立“忠诚服务”的理念，做每一件事情，处理每一个问题，都要立场坚定，维护大局，自觉考虑是不是符合“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，是不是符合中央和省委的要求。要加强理想信念教育，树立正确的世界观、人生观、价值观。当前，特别要牢固树立社会主义荣辱观，把“八荣八耻”作为每个同志的行为规范和准则，切实做到“知荣辱、倡廉政、促工作、树新风”。　　二要加强业务能力建设。做好股室工作，不仅要有过硬的政治素质，而且要有过硬的业务素质。

7、当前业务建设的重点，一是提高自身的业务素质。切实加强对法律法规、业务知识、现代管理、市场经济理论的学习；二是提高电子政务操作水平和文字水平。要适应创建高效机关的要求，要苦练电子政务的基本功；三是提高协调办事能力。要准确领会上级意图，充分考虑各方面的因素，严谨细致，把握好分寸，把事情办12全文查看稳妥、办周密、办扎实；四是注意探讨把握业务工作的规律。股室业务工作各有特点。必须多思考，多总结，善于在工作实践中探讨