(商务英语)如何在商务谈判中取得成功本科学位论文.doc

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1、________职业学院毕业设计如何在商务谈判中取得成功A学生姓名******AA学号20070210127AA系别外语系AA专业商务英语A指导教师****AA填写日期二〇一〇年五月一日AShanxiInternationalBusinessVocationalCollegeGraduationHowtoSucceedinBusinessNegotiationsStudentNameStudentID20070210127DepartmentofEnglishMajorBusinessEnglishInstructorDa

2、teofMay1,2010目  录1引言12商务谈判概述32.2商务谈判的特征32.3商务谈判须遵循以下基本原则:33商务谈判的特点44商务谈判过程64.1摸底阶段,即谈判的开局阶段64.2报价阶段64.3磋商阶段64.4缔结协议阶段65成功谈判的原则与方法85.1成功谈判的原则85.2专业的谈判的方法86谈判技巧96.1设定目标96.2研究有利与不利因素96.3商务谈判策略97成功商务谈判中的让步策略127.1目标价值最大化原则127.2刚性原则127.3时机原则137.4清晰原则137.5弥补原则138涉外商务谈判中的

3、礼貌语用策略158.1涉外商务谈判的原则及礼貌用语的重要-陛平等互惠是任何商务谈判的基本原则。III158.2涉外商务谈判中的礼貌语用策略法国著名作家雨果曾经说过:“语言就是力量”。158.3礼貌语用原则的得体性178.4结束语179结论18参考文献19致谢20IIICONTENTS1Introduction12BusinessNegotiationOverview32.2CharacteristicsofBusinessNegotiation32.3Businessnegotiationsmustfollowthefol

4、lowingbasicprinciples33CharacteristicsofBusinessNegotiation44Businessnegotiations64.1Thoroughlystage,thatstageofthenegotiationsstart64.2Quotationstage64.3Consultationstage64.4Theconclusionoftheagreementphase65Principlesandmethodsofsuccessfulnegotiations85.1Theprin

5、ciplesofsuccessfulnegotiation85.2Professionalwaytalks86Negotiationskills96.1Goalsetting96.2Offavorableandunfavorablefactors96.3Businessnegotiationstrategy97Successfulnegotiationoftheconcessionbusinessstrategy127.1Targetvaluemaximizationprinciple127.2Rigidprinciple

6、s127.3Timeprinciple137.4Clearprinciples137.5Tomakeupfortheprinciplesof138InternationalBusinessNegotiationStrategiesPolite15III8.1InternationalBusinessNegotiationprinciplesandtheimportanceofpolitelanguage-Piequalityandmutualbenefitisthebasicprincipleofanybusinessne

7、gotiation.158.2InternationalBusinessNegotiationStrategiesPolitefamousFrenchwriterVictorHugooncesaid:"Languageispower."158.3PolitePrincipleofAppropriateness178.4Conclusion179Conclusion18References19Thanks20III中 文 摘 要商务谈判,是人们彼此之间协调利益关系,满足各自需要并达成共同意见的一种行为和过程。因此,人们必须以

8、理性的思维,对涉及到的双方利益,进行系统而具体的分析研究。根据这一规律、规则来制定谈判方案和对策,是商务谈判具有科学性的—面。这一点必须引起重视,并尽力体现。同时,商务谈判又是人们之间的一种直接交流活动,在这种活动中,谈判人员的素质、能力、经验、心理状态等富有变化的因素及其临场发挥,对谈判过程和结果,又

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