三星电子公司市场营销策略分析

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1、厦门大学硕士学位论文三星电子公司市场营销策略分析姓名张灯盛申请学位级别硕士专业工商管理指导教师戴亦一20070501论文摘要论文摘要中国的电子信息产业虽然属于新兴产业但是改革开放以来电子信息产业的发展速度很快今天已发展成为我国最大的支柱产业之一。目前我国在全球电子信息产品进出口额中的比重已超过多个产品在世界市场上排名第一其中手机占计算机占彩色电视机占而且中国的电子信息产业一向是我国公认的市场化程度最高的行业。‘韩国三星电子公司从年刚成立时为日本三洋公司打工制造廉价的英寸黑自电视机起步经过三十多年的发展在年成功超越他曾经模仿和学习的对象索尼公司。中国众多电子企业

2、同样以圈本的索尼公司作为模仿和学习的对象在九十年代曾经取褥辉煌的成绩但是由于中国企业在产晶定位、品牌宣传、核心技术的研究和开发等方面未能采取及时有效的措施导致进入二十一世纪露中国的知名电子企业如长虹、等公司处于停滞发展的局面。因此本人期望通过对三星电子公司成功市场营销策略的研究能够对正处于高速发展的中国电子信息产韭有所扁示。本文共分为五个部分。第一章介绍了电子工业的发展情况和三星电子公司的基本情况。第二章介绍了市场营销理论的发展历史和传统的市场营销理论。第三章对三星电子公司的内部环境企业文化、人力资源策略、技术研发与设计、质量管理、服务管理及速度经营等进行仔细

3、絮实的分析。第四章运用波士顿矩阵和战略分析工具对三星电子公司的战略选择及优、劣势进行归纳总结。第五章以市场营销中的经典理论对三星电子公司的市场营销策略进行分析。第六章结论和建议。关键词三星电子、市场营销’??’。’厦门大学学位论文原创性声明兹呈交的学位论文是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文产生的权利和责任口声明人签名乏饮呵穆≯声月罗厦门大学学位论文著作权使用声明本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门大学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文

4、的纸质版和电子版有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。本学位论文属于一、保密在年解密后适用本授权书。、不保密请在以上相应括号内打“√作者签名乏长呵穆导师签名日期№寸年月霭日日期年月日前玄前言多年前的三星电子还在为日本三洋公司打工制造廉价的英寸黑自电视机。在年代初三星电子生产的产晶在消费者心目中只是一个模仿别人制造廉价产品的公司。在欧美市场更被看作是地摊上廉价产品的代名词。在过去三星电子一直以索尼作为公司的学习标杆但三星电

5、子仅仅用了多年时间在经历了打工者、模仿者、索尼的学习者后年三星总裁李健熙还禁止三星员工谈论关于超越索尼的话题以避免刺激索尼。但在年三星电子举在品牌价值和财富强的排行榜上的位置同时超越索尼三星电子年以营业收入亿美元在世界强企业排行榜中排名位品牌价值以亿美元排名第位索尼年营业收入亿美元在世界强企业排行榜中排名位品牌价值以亿美元排名位并成为数字时代的领先者①在年三星电子将其与索尼之间的距离进一步拉大三星电子年以营业收入亿美元在世界强企业排行榜中摊名像品牌价值以亿美元排名第位索尼年以营业收入亿美元在世界强企业排行榜中排名位品牌价值以亿美元排名位翰。电子信息产业在我国属

6、于新兴产业但发展很快电子产品生产近年正以每年的速度高速成长电子工业是我国的重点产业。年实现销售收入万亿元实现利税亿元出口亿美元增速达占全冒出墨总额的比重为铲。虽然电子工业属于我国的新兴产业但是中慝电子工业中的彩电、微波炉、空调等产品在九十年代曾成功地打赢了场“中臼战争大长国入志气。三星电子在过去多年里实现跨越式发展尤其遭遇年亚洲金融危机重创后却能在年代后期突然发力并成功地在年全面超越索尼三星电子成功的市场营销策略是重要因素之一。因此本文以三星电子的市场营销策略作为分析目标对于中国电子产业能否再创辉煌在其他诸如半导体、手机等产晶上再打赢一场“中外战争’’具有很好

7、的借鉴意义。①“年《商业周刊》全球顶级品牌强”、“世界强年度”②“年‘商业周刊》全球顶级品牌强”、“世界强年度”“年电子信崽产业运行憨本情况”年月日。三星电子公司市场营销策略分析第一章导论第一节电子工业的发展状况一、世界电子工业的发展状况电子工业是由无线电通信工业逐步发展而来的。年英国皇家雷达物理研究所沃森??瓦特研制成功脉冲防空雷达并率先投入运行。年美国公司研制成功第一部机载雷达和第一部扫描雷达。到第二次世界大战时无线电通信、雷达探测、飞机导航已广泛使用从而形成了无线电工业。随着技术的不断进步电子工业涉及的领域逐渐扩大。目前电子工业已涉及计算机、通信、导航、

8、雷达、电子战、网络、软件以及电子元器件