2011省长质量奖答辩问题汇总

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1、1、龙口市丛林铝材有限公司：A必答题是ISO9000是为了让顾客满意您如何从利益相关方的角度看卓越绩效管理请王总回答。B专家提问:王总我这里有个问题，刚才看了王总的PPT介绍，我看到里面有企业文化的内容，同时我看到咱们的报告，实际上除了刚才PPT介绍到的愿景外，我们还有企业的口号，核心的口号大家都知道，还有个企业的精神，还有个企业的核心理念，我们还有很多管理、经营的一系列的东西。但是这里面包括我们的口号、我们的企业精神也好，我看里面好多也是价值观的内容。那么就是这一块为什么没有整合在一块？就是我们搞这个体系建设的时候，这一块是怎么考虑的？这里面有很多相

2、重复的，或者说里面包括口号、包括企业精神这一块定的时候是怎么考虑的？C专家提问:刚才我看到了，包括企业精神的东西、价值观的东西，没有把它整合在一块，又单独做出了企业的精神、企业的核心理念，这是随着企业的发展而形成的吗？没有整合成一套东西？你为什么又单独出来一个东西？等于搞了好几套，先是企业精神、核心价值观，好多都是核心价值观的。D专家提问:等于是现在在整合的过程中。接下来就是包括企业精神、核心价值观，我们有好几套，你是怎么落实这个工作的？E专家提问到此结束，对我们公司的建设，网友也提问比较多，我代表网友提问一个问题，有一位网友问全国多地爆发重金属污染事

3、件，请问我们在有色金属冶炼过程中，是如何对环境避免污染的？2、万达集团股份有限公司A万达代表抽到的必答题是你公司在员工绩效管理中，近几年有何改进？取得了什么效果？答题规则从抽题到思考确立回答共计10分钟。B专家提问:尚总，咱们公司这几年发展确实比较快。在咱们公司发展战略中，公司也比较重视战略匹配，我想问一下咱们公司在制订战略的过程中，采取了一系列的步骤、一系列的措施，当然也成立了战略领导小组。但是最后战略是什么？你确定的是什么战略？C因为你的战略刚才也提到，刚刚你说抓轮胎作为龙头，那么你明确一下，你们的战略到底是哪两句话有明确？你有明确的两句话吗？我问

4、的是战略。因为你在报告中提到有几个定位不是完全一致，我要你明确一下，用简短的话说一下。另外，咱们战略明确以后，作为支持战略、实现战略，战略目标你设定了哪些指标？如果你不便于回答，你可以有一个表、图的形式附在上面。因为你在报告里，咱们的绩效预测里，说的指标只有三个，其他的那些战略目标在报告里不是很明确。如果你现在有明确的目标，可以附在上面。你的战略目标、具体的指标，可以投在上面，让大家一目了然。D专家提问：你1000亿的销售收入的结构，比如说有龙头、核心吗？E咱们除了规模之外，有哪些竞争的优势？另外咱们的标杆是谁？有哪些经营优势？F网友提问：贵单位以化工

5、生产为主，在橡胶制造中肯定会有环境污染问题，请问我们是怎么解决这些问题的？直接将污水排入黄河吗？3、山东家家悦集团A谈谈如何在组织内部塑造以持续改进为取向的质量文化？B专家提问：你们这个行业的同质化竞争比较严重，各公司竞争起来自己的特色是什么？咱们公司是如何体现自己的差异化，家家悦这样的公司核心竞争力体现在哪些方面？C第二个问题农超对接是咱们国家这几年发展的特色和模式，当然这个模式在发展中，也会遇到一些问题。我想问的是，在咱们公司目前这样的模式，在下一步如何发展？D生鲜商品是我们的非常重要的商品，在发达国家冷链技术达到90%以上，而我们国家才10%多，

6、国家也在明确要求提高冷链的技术，保鲜技术也是我们的非常重要的技术。我想问的是，这些技术对降低成本非常重要，我们在这方面有什么规划？在技术上有什么创新？E最近家乐福、沃尔玛一些大的超市丑闻不断，身为多年来的零售巨头都如此的管理不善，就问我们家家悦集团在日常管理中是如何做到百密无疏的？4、山东高速集团A公司如何进行员工能力分析？包括哪些内容？如何针对分析结果不断提高员工能力，确保员工具有卓越绩效评价模式所需的能力？B因为公司现在已经是一个多元化的集团，我们还有一些其他的企业，应该讲，它的文化也好，它的运营模式也好，都有比较大的区别。这样一个文化体制体系在不

7、同的子公司里面如何落实、如何体现它的差异性？C在2012年或者在今后的工作中，我们山东高速集团如何进一步实施企业文化建设？或者说量化测评企业文化有怎么样的考虑？打算怎么做？D我们告诉公路现在在你工程建设质量的水平，在全国处于一个什么样的位置？下一步如何进一步改进、提升质量？E网友提问：济南到青岛的高速公路贷款大约什么时候能完成?山东省的高速收费和其他省份相比情况如何？有没有下降的趋势？5、阳谷祥光铜业有限公司A现在已进入四季度，你认为公司经营管理中主要问题是什么？为什么？B专家提问：我想请胡总用几句话概括一下我们企业未来的包括战略方向、战略举措的内容。

8、C网友提问：制铜会导致污染吗？你们在防治污染方面有何措施？6、山推机械股份有限公司A请问您的企