企业技术创新能力成熟度评价指标体系研究

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1、企业技术创新能力成熟度评价指标体系研究安景文%，李园春"，刘海东%，甄海虹%，梁瑞文%!%,中国矿业大学!北京&管理学院，北京%###-.；",北京百慕航材高科技股份有限公司，北京%###-#&摘要：阐述了企业技术创新能力成熟度的概念和评价方法，经过对创新能力指标进行相关分析优化指标，建立了操作性很强的企业技术创新能力成熟度评价指标体系，并选择/01方法对创新能力成熟度进行评价。关键词：技术创新；成熟度；指标体系；相关分析中图分类号：2%"),.文献识别码：1企业技术创新是一个科技、经济一体化的过程，技术创新的最终目的是知识、技术的

2、商业应用和新产品进入市场并获得成功。企业技术创新是个发展的过程，同时了解同行业的发展状况对企业的提高有很高的参考价值。技术创新能力成熟度评价方法的差异，将成熟度评价方法划分为相对评价法和绝对评价法，得到的评价结果分别为企业技术创新能力相对成熟度和绝对成熟度。相对成熟度是运用某些综合评价方法获得企业技术创新能力评价值，按多个企业之间相对创新能力评价值的高低排序，其中最优绩效的企业定义为完全成熟，最差绩效的企业为不成熟，并将最优与最差绩效企业之间评价值之差等分，将评价值处于相应区间的企业定义为成熟、欠成熟，而确定的企业技术创新能力成熟度

3、层次。而绝对成熟度是根据企业技术创新系统运行过程，对企业技术创新活动中调研、研发、试生产、批量生产、营销各环节运行情况设立详尽的标准，定义完全成熟、成熟、欠成熟和不成熟等层次，根据被评价企业各环节的运行情况与标准的符合程度，确定的企业技术创新能力成熟度层次。企业技术创新能力成熟度进行评价有两种不同的评价方法：相对评价法和绝对评价法。相对评价法可以利用企业的截面数据进行评价，获得各企业技术创新能力横向相对成熟度，也可以利用时序数据进行评价，获得企业技术创新能力纵向相对成熟度。这样就可以在企业间进行成熟度的横向比较或成熟度的概念成熟度的

4、概念来自344!软件能力成熟度模型35657898:;45:<=8:;4>?@92>=A>B:C5=@&，是美国卡内%基梅隆大学的软件工程研究所!34DEA0F&受美国国防部委托研究制定并推广实施的一种软件评估标准，主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估和改进。344根据软件生产的历史与现状，使用’个不断进化的层次表达：初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级。初始级是无秩序甚至混乱的软件过程；可重复级是有基本项目管理的软件过程；已定义级是标准一致的软件过程；已管理级是有效控制软件过程；优化级是能持续改善的软件过程G%H。我们

5、将成熟度的概念引入到企业技术创新系统中，定义了企业技术创新能力成熟度的概念。根据企业技术创新系统运行情况和系统所处层次高低顺序，将企业技术创新能力成熟度定义为完全成熟、成熟、欠成熟和不成熟四个层次。根据企业基金项目：北京市科学技术委员会“企业技术创新能力综合评价体系研究”编号(###)#)*####*%。收稿日期："##$+#’+"’作者简介：安景文，%*’’年生，男，中国矿业大学（北京）管理学院教授、副院长，研究方向：企业管理、战略管理、质量管理。者就某一企业发展进行成熟度的纵向比较。选择横向相对完全成熟的企业作为标杆企业，以持续

6、的系统化的流程，评估标杆企业技术创新系统的工作流程，针对该企业的成熟度状况或所处成熟度层次，找到它与标杆企业在创新系统和能力上的差距，在已具备的能力基础上对企业技术创新流程进行改善，更好地利用创新资源，制订相应的创新战略或实施创新策略，最终提高企业技术创新能力和市场竞争力，创造企业效益和社会效益。而采用绝对评价法（也可称为标准评价法）可获得企业技术创新能力的绝对成熟度。针对绝对成熟度企业可以明确技术创新系统运行过程中各环节的具体问题和与标准的差距，并向着标准的方向改善，提高企业的技术创新能力。不管运用哪种评价方法进行评价都需要对创新

7、环节进行分解，选择能代表企业创新能力且可以直接用数据或语言描述的指标。因此，建立一个客观的、科学的评价指标体系是对企业技术创新能力成熟度进行评价的基础。本文将就企业技术创新能力成熟度评价指标体系设置进行探讨。技术创新投入分为)*+投入和非)*+投入’,(。"）创新管理能力。创新管理能力是企业发现和评价创新机会，进行创新决策，组织管理技术创新活动的能力。这种能力的具体表现就是企业各级管理层具有强烈的创新愿望，能够焕发和激起企业的技术创新活动的积极性，并协调技术创新的各环节和各部门，在一定程度上减少技术创新的风险和不确定性。创新管理能力

8、是企业在技术创新过程中的一种支持能力。尽管创新管理能力在企业创新过程中它处于辅助地位，但它为企业技术创新营造了一个支撑环境，并促进企业技术创新。,）研究开发能力。研究开发能力是企业创新资源投入长期积累的结果。但是创新资源投入能力替代不