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1、关于变化的无限大均匀磁场所产生的电场的讨论【专题研讨】关于变化的无限大均匀磁场所产生的电场的讨论邹远川(华中科技大学物理学院,湖北武汉430074)摘要:本文考虑变化的无限大均匀磁场所产生的感应电场.由于没有中心而不能用教科书上的积分方法,转而求助于麦克斯韦方程组的微分形式,发现只能得到自相矛盾的结臬,从而得出结论:不存在也不能假设存在无限犬磁场,同理也不存在无限大均匀电场.关键词:磁场;电磁感应;电场中图分类号:0412文献标识码:A文章编号:1674-9324(2012)04-()096—03一,引言磁场一致是人们感兴趣和试图探索其起源的课n+-+?+n+-+
2、.-+"+"十-'■一"+"+二,饭店软件服务质量的提升1.建立饭店服务质量管理体系,培养饭店"服务文化".饭店服务质量与各个部门的工作质量以及服务过程中的每一环节的服务质量紧密的联系在一起,因此需要建立饭店服务质量管理体系来有效地将各部门的工作联系起来,以给宾客带来满足感.首先,建立服务质量管理机构,由上至下每一级的管理层都要建立服务质量小组,形成遍布饭店的服务质量管理网络;其次,进行责任权利分工,使得饭店所有员工各司其职,有效地避免推卸责任;第三,制订并实施饭店服务规程和服务质量管理制度,详尽具体的制度是员工工作的准则,包括:工作标准,工作程序,检查制度等.饭
3、店服务质量体系能够长久发挥作用,需要饭店培养独具特色的"服务文化".首先,要在饭店内部树立服务意识,让每一位员工懂得"宾客至上","宾至如归"的内在含义;其次,按照已经制定的服务质量管理体系,创建和培育饭店的"服务文化",达到员工自觉的为客人提供优质服务的目的;第三,在创建和培育"服务文化"的过程中,高层管理者要发展的眼光,努力探索和开创符合本饭店实际情况的"服务文化".2.加强有针对性的培训,提高员工服务水平.员工服务水平体现在礼节礼貌,服务态度服务技能,服务效率等方面,直接关系到宾客满意度,饭店声誉,饭店服务质量水平.加强有针对性的培训,提高员工的服务水平是提
4、升服务质量管理水平的重要环节.饭店在安排培训的时候应该考虑饭店未来的经营发展的方向,饭店过去经营中的不足以及现在的实际情况.通常对普通员工进行服务观念,标准观念,全面质量管理观念等基本服务质量培训;对中层管理人员进行服务规程,设施设备标准,服务环境标准,实物产品标准,劳务服务标准,质量等级标准等基层管理培训{对高层管理人员进行全面质量管理,质量问题分析,零缺点质量管理,服务质量控制等管理方法培训.除此之外还应加强饭店各部门员工横向沟通的技巧,提高外语水平,以及最新的信息化系统管理知识培训.饭店管理者要注意题.n】变化的磁场所产生的电场受电磁感应的环路定理限制幢,;
5、人们也考虑了一些复杂静电场与静磁场边界培训不是简单一次或者是突发奇想的,它要伴随着员工的职业生涯,要有计划有目的性.这样才能确保饭店的服务质量管理水平始终领先同行.3.有效的激励与惩罚,让优质服务深入员_T心中.饭店管理者要意识到"大棒"与"糖果"的结合能更好的促进员工的工作意愿,能提高员T工作的积极性,能使员工吏好的为客人服务,从而全面的提高服务质量.其实"大棒"就是惩罚,"糖果"就是激励,管理者要想让激励与惩罚达到应有的效果,需要分两步走.第一步要先建立一个考察评价系统,这个系统要公平,透明,具有时效性.这三个方面缺一不可,系统的不公平会使最终结粜的可信度大大
6、降低,无法服众的结果会让惩罚产生负面作用.因此,需要让员工加入到考察评价系统的设计中,并在投入运行之前征求全体员_T的意见及建议,并且需要向员工解释系统所用的评估方法,在对一个工作群体进行评价时,绩效评分标准应尽可能统一.第二步宴建立奖励惩罚系统,这个系统要同实际的1lI作内容,规章制度以及饭店的外部形象和经营策略联系在一起.在整个系统中奖励方法要多种多样,通常物质奖励,货币奖励作为基本的手段不能过多或过于频繁,容易引起员工倦怠.管理者在使用惩罚手段时,要注意惩罚要对事不对人,适度的惩罚会让员T纠正错误,过重的惩罚会让员工产生不公平的感觉,甚至产生怠工或破坏的情绪
7、;过轻的惩罚起不到警告以及纠正错误的目的.参考文献:[11蒋丁新.饭店管理【M】.北京:高等教育出版社,2004.【21李光宇.前厅客房服务与管理【M1.北京:化学工业出版社,2008:l9≯一113.【3】昊呤颗.餐饮服务与管理实训教程【MJ.上海:上海财经大学出版社.2008:293-296【4】蔡万坤.餐饮管理【M】.北京:高等教育出版社,2005.I5]郑向敏.旅游安全学【M】.北京:中国旅游出版社,2003.作者简介:王佼佼(i984一),河北旅游职业学院旅行社管理系助教.一96—【专题研讨】条件[41和截面为任意形状无限长螺线管的磁场圈.在大学物理的教
8、学过程中,
