员工手册(修改版)0

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1、海南蔚蓝时代实业有限公司员工手册董事长寄语有缘千里来相会。各位新同事，你们好！欢迎你，成为我们团队中的一员。感恩你们，为我们的企业注入了新的血液和活力，也使我们团队的力量在不断壮大。作为企业的当家人，我感到由衷的欣慰，更深感自己所肩负的责任和使命。蔚蓝时代成立于1999年，风雨兼程十多年，公司依靠大家的共同奋斗，终于成为全国机场商业界的翘楚。这些年来我们秉承“诚信、精益、合作、卓越”的企业理念，以诚修身，精益求精，力争为每一位宾客带来高品质的服务享受。蔚蓝时代有今天的发展，离不开许许多多为企业辛勤付出的优秀员工，愿你们能以他们为榜样，学习他们忠于职

2、守、爱岗敬业的精神，学习他们好学钻研，乐于奉献的品格。在提升自己的同时，为客户提供更贴心和周到的服务。“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”！蔚蓝时代的天空是一个展翅翱翔的高空，是一片纵横驰骋的海洋！让我们携手前行，共同努力，实现企业健康长足的发展，也衷心地祝愿你们在蔚蓝时代的舞台上，发挥自己的潜能，施展自己的才华，实现自我的人生价值！董事长：王海石目录　　第一章公司简介蔚蓝时代集团创立于1999年，是国内机场商业的先行者，是目前国内规模最大的机场商业、机场餐饮服务专业提供商。公司主营的业务范围有机场商业零售、特产、便利店、品牌服饰、箱包、图书音像、餐饮、娱乐

3、和国际品牌的母婴产品等。运营机场、店面数量、运营规模自1999年以来逐年提升，居业内翘楚。目前，蔚蓝时代运营机场包括北京、广州、成都、昆明、西安、重庆、杭州、南京、武汉、青岛、郑州、三亚、沈阳、海口、贵阳、哈尔滨、长沙、济南、南昌、宁波、兰州、南宁、无锡、西宁、西双版纳、珠海、运城、腾冲等。截止至2016年底，蔚蓝时代集团在全国各地拥有60余家分、子公司，员工5000余名，在近30个机场拥有400多家店面、80000余平方米的经营面积。其中，商场部总部位于深圳市（深圳市蔚蓝时代商业管理有限公司），书刊部总部位于北京市（北京市蔚蓝时代商业管理有限公司

4、）。公司员工以诚信、合作、精益、卓越的文化理念推动了各项业务的开展与腾飞。2006年X月X日，海南蔚蓝时代实业有限公司宣告成立，这也是蔚蓝时代集团具有里程碑意义的事件。其中，海口美兰美购城实业有限公司和三亚九域和顺实业有限公司是蔚蓝时代集团在海南地区的子公司。（表述是否准确？）蔚蓝时代旨在以优质的产品、专业的服务、友善的合作，精心将每一个店面打造成民航旅客在航旅中的温馨驿站，成为所在机场商业形象的一道亮丽风景线。第二章企业文化及服务理念27一、公司定位1、走在时代前沿，促进个人成长和社会进步，创造美好生活！为满足组织的自我实现需求，我们必须用学习和

5、思想去控制传统和现状。公司的核心能力是人的发展，伟大的人最终可以使任何事成为现实！2、蔚蓝时代是客户人生成功的助力器！　　让我们成为顾客最好的朋友，微笑着欢迎光顾本店的所有顾客，提供他们所能给予的帮助，不断改进服务，这种服务甚至超过了顾客原来的期望，力求提供比满意更满意的服务。3、蔚蓝时代是成功人士的加油站！在这里，我们有英明的领导团队，有施展才华的天地。作为公司的一员，我们应该为企业的生存而殚精竭虑，“公司兴则我兴，公司衰则我衰”，凭着这种主人翁的精神奋力打拼，终将成就自己！二、公司使命——成为同行的楷模1、满足顾客需求，帮助顾客得到成功，幸福和

6、快乐的人生感受是我们工作的核心。顾客对于我们企业来说总是第一位的，顾客有需求，我们应立即服务，对于顾客的服务要求在当天予以满足，毫不延迟。2、为员工提供一份有前景的工作和激励性的报酬，并使员工在共同企业文化的影响下相互信任、相互借力！在良好的氛围中充分发挥自我能力，并提升自我。要想获胜，我们必须寻找使生产力持续增长的关键因素——文化因素，这才是维持生产力增长的最终动力，也是没有极限的动力来源！三、企业理念1、诚信——诚以修身，信以立业我们视诚信为公司生存和发展的生命线。我们遵循社会伦理和社会公德，遵守所有契约、合同和商业常规，做一个诚信、优秀的企业

7、公民。2、精益——精耕细作，精益求精我们珍惜每一项商业资源，力求实现最好的经济产出。我们注重做好我们经营和服务中的每一方面、每一过程、每一环节和每一细节，力求尽善尽美。3、合作——厚德载物，合力天下27友善合作是我们一贯的承诺。我们寻求与公司生存和发展价值链的每一个单位、每一个个体和谐共生，寻求与社区和社会和谐发展。4、卓越——卓尔不凡，超越自我蔚蓝时代以为社会创造价值为己任，以一流的人才实现一流的管理，以一流的管理创造一流的效益。蔚蓝时代立志成为国内最优秀的交通节点商业的专业服务商。第三章公司组织结构图（待定）策划部营运部行政人事部后勤部运营部财

8、务部总经理总部物业部第四章公司人事规章一、劳务标准1、基本原则：员工是公司最宝贵的资源和财富。公司以公开、公正、公平为理念