雅倩化妆品公司—kpi考核方案全套文件-主管考核标准

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1、广东雅倩化妆品有限公司目标责任中心制度主管人员表现考核评分基准附件三(一)管理能力部份(A)领导能力与激励①在达成公司与单位目标方面能负起领导者之角色，且能以身作则，不畏艰难，协助部属设定配合组织上下相串连之个人目标，并能积极进取，激励部属予以达成目标。(5分)②善于将公司目标批发或传达给员工，并得到良好之成果，且能有效激励与指导部属完成工作。(4分)③能与员工说明组织目标，并说服部属设定与组织相串连之目标，得到员工的支持，且全力以赴带领部属达成目标，在部属执行困难任务时更能提供有效的领导及适时协助，使部门之目标任务达成，但不让部

2、属存有对他的依赖之心。(3分)④尚需加强对组织(部门)目标之传达，且对部属亦未能做出适时恰当之协助和关怀。(2分)⑤缺乏领导能力，对于组织之目标及设定未能有效传达，常使部属不服或反抗，所定之目标及分派之任务，未能获得部属或同事之支持。(1分)(B)企划组织及执行能力①擅于规划及组织部门中较复杂或独特之规范作业，且在计划中能预见问题之核心，拟定紧急对策，并积极促使部属参与、执行，以获得相关之信息(信息)与承诺。(5分)②能有效拟定有关日程、排程、预算、行动方案、目标以及紧急应变之计划，且能积极批发及激励部属依自己的大计划拟定部属个人

3、之工作计划，并跟催完成。(4分)③能拟定详细之工作需求、目标并能考量紧急应变计划，并根据自身之应变计划让部属拟定其个人之工作计划，并对部属的计划提出建议调整和跟催完成之。(3分)④除非上级有人指示，否则不太乐意在行动前拟定详细计划、预算并让部属参与讨论吸取建议，且执行计划方案之能力亦显有不足。(2分)⑤未能拟定适当之计划、预算或进度，亦未能让部属参与计划，且执行力脆弱，一遇困难就找理由推责任给别人。(1分)(C)判断分析及决策能力①能在复杂不清之状况中，很快速及准确地作出正确之判断和决定。(5分)②能有效掌握相关信息(信息)，评估

4、可能结果，且快速有效地作出决定，而所作的决策事后常能证明大多数正确。(4分)③能分析、研判资料、信息，并衡量决策后果，其决策一般而言快速且大多准确。(3分)④易于以不准确或不完整之信息作决策，亦未能仔细考量决策之后果。(2分)⑤判断欠佳，经常草率决定或不愿作决定。(1分)(D)对部属之教育及考核①确实了解部属于执行工作及绩效提升所需之训练为何，并能以具深度与广度之方法来培育，使其提高对部门之贡献。(5分)②在提升部属工作技能、知识及绩效提升与前程发展上有完整规划，并在执行后得到较良好之成果。(4分)③能因应部属之要求，提供其所需之

5、训练与教导。(3分)④对部属培育之方法及积极度皆需加强。(2分)⑤对部属之绩效提升执行方案毫不关心，更排斥对部属之培训。(1分)(E)对成本控制与改善之管理①成本意识强烈，能按预算或既定节流方案积极进行工作改善及降低成本策略，以避免六呆浪费，成效明显者。(5分)②时常对所管辖之工作或业务范围进行检讨，并有效加以改善，成效突出者。(4分)③能督促部属随时重视改善及简化流程，以求降低成本者。(3分)④能积极配合公司成本改善策略，且稍有明确进步绩效者。(2分)⑤未能积极带动部属执行成本降低策略，且绩效较差者。(1分)3(二)企业文化部份

6、(A)刻苦耐劳①对任何工作目标都能带动部属勇于挑战，且刻苦耐劳，从无怨言者。(5分)②对任何工作目标自身皆能勇于挑战，且任劳任怨，不怕挫折与失败。(4分)③对任何工作目标尚能接受挑战，且刻苦耐劳，勇于面对。(3分)④对任何工作目标，虽能刻苦耐劳接受挑战，但经常因挫折而发牢骚者。(2分)⑤对任何工作目标，未能刻苦耐劳接受挑战，且遇事满腹牢骚者。(1分)(B)工作责任心①责任心甚强，可安心交付工作且能限时完成。(5分)②具责任心，交付工作极少督促。(4分)③尚称负责，只要稍加督促，亦能完成。(3分)④处事被动，须常加督促才能完成。(2

7、分)⑤遇事推诿，不肯负责任。(1分)(C)主动积极①不浪费时间，不畏劳苦，对交付之工作能抢先或超前完成，参加会议能主动发言。(5分)②守时守规，不偷懒，主动勤奋工作并能如期完成，且参加会议能依序发言。(4分)③虽少迟到早退，但上班后常不主动就岗位开展工作，参加会议常被动发言。(3分)④借故逃避繁重工作，并不守工作岗位，参加会议不发表看法。(2分)⑤时常迟到、早退，对工作或会议不努力参与，常借故逃离工作岗位。(1分)(D)追根究底①对任何问题，主动积极去定义问题、探求问题因果关系，并能快速提出改善对策，且不到问题真正得到解决绝不甘休

8、。(5分)②对任何问题，尚能主动积极去界定问题、探求因果，找到真因，并能有效提出改善对策。(4分)③对任何问题，虽能主动找原因，但未能提出有效对策。(3分)④对任何问题，虽被动要求找寻原因，但却不加改善。(2分)⑤对任何问题被动应对，处于不知不觉状