e-learning实施方案书-上海时代光华教育发展有限公司

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1、ELN实施方案书上海时代光华教育发展有限公司目录第一章实施CNELN的条件21.1实施CNELN的硬件要求21.1.1客户端电脑设置要求21.1.2端口要求21.1.3带宽要求21.2成功实施CNELN的关键因素21.2.1以人为本21.2.2领导挂帅21.2.3职责分明31.2.4重视管理监控31.2.5制定配套制度31.2.6重视数据31.2.7注重面授培训与在线培训的相互结合以及学习的交流31.2.8寻求e-Learning专业咨询3第二章实施CNELN步骤42.1正式实施前的准备42.1.1为“CNELN势能网院”项目个性化命名42.1.2成立CNELN系统实施项目小组42.1.3制定

2、实施管理制度、细则42.1.4确定使用者的范围和数量42.1.5设置课程体系（见附件1）42.1.6采取混合式的培训42.1.7学员学籍管理模式52.2正式实施52.2.1启动阶段（第一周）52.2.2学习阶段（第二周）52.2.3熟练应用阶段：知识管理（三至六个月后）52.2.4学习文化的形成阶段（一年内）52.2.5评估反馈阶段5第三章风险分析与避免对策6第四章售后服务内容及规范6附件一：配课方案（各岗位选课参考）8附件二：CNELN在线学习实施细则12一、全员统一安排12二、CNELN学习准备12三、个人学习实施细则13四、学员注意事项13第一章实施CNELN的条件1.1实施CNELN的

3、硬件要求CNELN企业学习在线是一项互联网应用服务。其基本组成元素有LMS系统、课件和网络技术服务，客户通过互联网来使用这项服务。客户能否正常地使用这项服务，需满足以下四点要求：1.1.1客户端电脑设置要求系统*Win2000/WinXP以上版本内存*256M以上IE浏览器*IE6.0以上版本播放器*WindowsMediaPlayer9.0及以上JAVA虚拟机*1.5以上版本1.1.2端口要求对于在公司局域网内使用的用户，还需要向技术部门确认，80端口处于开放状态，从而确保视频可以播放。1.1.3带宽要求为了使播放视频流畅，需要足够的带宽。支持CNELN的视频课程正常播放的理论带宽是250K

4、/s，推荐512K上网带宽。1.1.4站点要求：对于限制上网的企业，需要向技术部门确认以下IP可以正常访问：2.0平台服务器：203.130.37.1803.0平台服务器: 203.130.39.503.0平台服务器: 122.11.48.218视频会议服务器: 203.130.38.40视频会议服务器: 218.1.69.123电信视频服务器：61.152.221.166电信视频服务器：61.152.221.176电信视频服务器：60.190.218.121网通视频服务器：60.209.5.130英语课程服务器：61.152.221.169课件服务器fileServer：218.1.73.2

5、4社区服务器www.cneln.com: 203.130.37.1671.2成功实施CNELN的关键因素1.2.1以人为本CNELN实施是一项以“人”为本的工程。项目的实施始终离不开“人”：首先，CNELN为企业员工提供一个提升自我的工具，其最终目的就是为了实现人的发展；其次，CNELN的实施过程离不开全体员工的积极配合，整个系统能否发挥其应有的作用，关键在于学员的积极性、公司领导的支持、部门管理者和培训管理者的具体落实和推动。因此，领导、部门负责人、培训管理者、学员才是实施CNELN的资本和动力。1.2.2领导挂帅CNELN的实施是“一把手”工程，必须由上至下的推行。只有得到公司领导的重视和

6、全力支持，以及各部门负责人的重视、落实，才能实现培训流程的顺利进行、制度的保障与监督和资源的协调。1.2.3职责分明全体参与CNELN的人员，上至领导、下至普通学员都必须有自己的职责，并贯彻执行。各自主体具体职责为：领导：全面负责领导、监督此次网络学院的学习开展及管理工作；部门经理：负责本部门学员的学习管理工作并配合培训管理者工作，具体为：安排课程、学习过程督促、考核、效果评估、奖罚等；培训管理者：负责“CNELN势能网院”的规划、组织、管理、协调等事宜；普通学员：配合部门经理、培训管理者的工作，主动完成学习任务、考核、评估等，并积极参与项目实施的改进建议。1.2.4重视管理监控CNELN不仅

7、仅是一个学习基地，还是一个完整的管理体系。不仅要对学员学习情况的监督，而且要对整个方案实施过程进行管理、监督、反馈。缺乏了必要的管理监控，放任自流，严重的将使整个项目的人力、物力、财力的投入付诸东流。因此，组织一个强有力的领导机构，制定严密的实施计划、严密监察实施进程、对实施反馈结果高效处理是非常重要的。1.2.5制定配套制度制定培训制度或CNELN实施制度是保证培训组织实施不可缺少的手段，但要达