E-learning最佳实践-上海烟糖王明鹤

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1、E－learning的使用与人力资源管理的促进2012年4月－上海糖酒集团－上海糖酒集团简介上海市糖业烟酒（集团）有限公司创建于1951年，是一家以食品产业为主业的国有企业集团，是“中国商业服务业改革开放30周年功勋企业”和“中华老字号”企业。二○一二年四月六日－上海糖酒集团－上海糖酒集团简介糖业酒业品牌代理零售连锁传统产业新型化－上海糖酒集团－上海糖酒集团简介人力资源队伍现状：骨干队伍老龄化。人力资源管理现状：处于从传统的人事管理向现代的人力资源管理的转型阶段。－上海糖酒集团－前言E－learning使用的两种功能维度：显性功能隐性

2、功能－上海糖酒集团－前言显性功能提高培训的效率降低培训的成本辅助培训的管理……－上海糖酒集团－前言隐性功能隐形功能不同于显性功能具有统一性，它应该是HR部门的管理者根据企业不同的情况进行的不同设计和安排，以实现其非培训方面的目的。－上海糖酒集团－前言隐性功能根据糖酒集团人力资源管理的实际情况，我们认为，E－learning的引进，至少可以在如下两个方面以工作推动：有助于我们尝试对新生代工作对象的管理有助于推动人事管理向人力资源管理的转化－上海糖酒集团－对新生代工作对象的管理－上海糖酒集团－对新生代工作对象的管理工作对象发生着变化

3、：80、90后逐渐成为职场的主力军，对我们企业的管理、尤其是人力资源管理提出了前所未有的挑战。针对这样的挑战，HR部门应该首先作出应对，以帮助企业的管理者顺利地实现这种转变。－上海糖酒集团－对新生代工作对象的管理E－learning的使用比较符合80、90后新生代员工的个性特点；可以模拟向上管理（反向辅导）的工作方式。－上海糖酒集团－对新生代工作对象的管理80、90后员工的个性特点：组织观念弱、法律意识强：讨厌说教、挑战权威；向往自由，不愿意受约束，喜欢时间自由分配；喜欢就事论事，不喜欢上纲上线；注重自己的精神待遇。－上海糖酒集团

4、－对新生代工作对象的管理E－learning学习学习进度可以自主，学员可以按照自己实际情况调整节奏。学习内容可以自选，学员按照自己兴趣要求和能力水平挑选学习内容，提供多种学习模式和方法，照顾到不同的学习风格和习惯。－上海糖酒集团－对新生代工作对象的管理利用E－learning这些学习的特点，是给予员工精神待遇的一种方法。－上海糖酒集团－对新生代工作对象的管理企业给员工的待遇分两种：物质待遇和精神待遇。往往在这两者之间，精神待遇更加隐蔽而容易被忽略，但却在员工工作满意度上起着至关重要的作用。赋予员工管理和控制自己学习自由的权利，是可以为提高员工精神

5、待遇的满意度起到一定的积极作用的。－上海糖酒集团－对新生代工作对象的管理反向指导的模拟一般情况下，在企业里，指导都是自上而下的，当然也有一种相反方向的运作，即自下而上，这被成为反向指导。这种反向指导，目的是因为年轻的员工接触的新事物更多、掌握的新方法更快，他们更多地与时代接轨，紧扣时代脉搏。而所谓反向指导即是让年轻的员工将掌握的新知识向上传递，在技术方面指导高管们。－上海糖酒集团－对新生代工作对象的管理反向指导的模拟这种反向指导的组织安排在现实的工作环境中还是比较难以展开的，但通过E－learning，我们可以尝试在网络世界中的应用或说模拟。

6、－上海糖酒集团－对新生代工作对象的管理反向指导的模拟这种反向指导的组织安排在现实的工作环境中还是比较难以展开的，但通过E－learning，我们可以尝试在网络世界中的应用或模拟。－上海糖酒集团－对新生代工作对象的管理反向指导的模拟举例：我们集团今年3月份开设了中青年干部的培训班，集中培训结束之后，我们有意识地把它们分成了若干个小组，每个小组让他们讨论一个曾经是时代或经济领域的焦点的课题，然后制成ppt一起分享。我想我们后续将这些ppt的成果放到我们的网络学习平台上，让他们所在企业的高管，或其他人员分享到这种成果。一方面，让我们企业的高管们了解

7、我们年轻骨干对于问题的看法的角度和深度，对人才培养的对象有个把握；同时也让他们分享我们年轻干部搜集来的最新的市场信息及新生代人们对问题新的看法，实现对上管理。我觉得这也是我们在培养年轻干部，探索我们管理模式的有益尝试，也是E－learning带给我们现实管理中所不能带来的功能。－上海糖酒集团－对新生代工作对象的管理另：人力资源工作者如果稍微多花一点实践在网络上对这些80后、90后的员工进行管理和沟通，你会发现，会有助你从不同的侧面了解你的工作对象，加深对他们的把握。－上海糖酒集团－推动人事管理向人力资源管理的转化－上海糖酒集团－推动人事管理向人

8、力资源管理的转化人事部门与人力资源部门职责的一个区别在于——人到底是由谁来管。直线部门管人直线部门不管人人力资源部门提供人事部门管人专业