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《某珠宝首饰公司培训快速成交技巧》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、快速成交技巧金卡迪公司训练部学习的目的销售技巧不是用来表演的，而是用来卖货的！营业员应该一切围绕卖货来展开各种神通和招数，时刻注意追求单个商品的成交速度，如果能在最短的时间卖出你的产品，这才是最优秀的导购员！客流量较大时营业员快速成交应注意的方法:应做到“接一待二招呼三”，不得专注为一人服务而忽视或慢待了其他顾客，可与顾客说“对不起，现在人较多，请稍等一下”“您先了解一下看一下我们的货品,我一会就帮您拿.”“那边还其他顾客，有事您叫我.”人多时营业员应尽量的站在视角最宽的地方，照顾到各方面，多注意有没有的人夹带商品，可请附近同事帮忙照看.达成快速成交的基础:
2、1.要有充分准备,随时准备顾客上门2.良好的第一印象相当重要,不见面的两个人交流,印象就全靠你的语言文字来表达了3.如果你确实能帮助对方,应该迅速决定并表达出来,不要去想回报,永远是友谊第一,生意第二4.为每次顾客的提问解答付出120%的努力和诚恳5.针对顾客的疑虑进行解释,态度要真诚6.整个过程确保万无一失,细心最重要7.请求决定,不是所有顾客都能干脆的做决定的,你可以稍微向前推他一把,也叫临门一脚8.把其他顾客购买后的好处讲给她(他)听,促成交易9.坚持不懈10成为自己店铺商品的专家销售现状我们营业员在柜台卖货时,当向顾客积极介绍到一定程度的时候，也应该
3、想一想如果他不买的话你将做多少“无用功”，所以就不能再一味地跟顾客继续耗了，一定要敢于果断而坚定地问顾客到底要不要？这从理论来讲就是要快速锁定顾客的“需求圈”。常见快速成交的话术: 1、 您究竟要什么？当顾客听了你的介绍并流露出初步购买意向的时候，你要帮他“落实”决策。 示例：“这位小姐，您看我刚才已经给您详细地介绍过我们的产品了，您看您究竟喜欢什么样的，我来帮您挑？”2、 这两款您选哪一款？ 经过第一问，顾客如果有购买意向，就通常会告诉你他的真实需求，你明确了之后，要快速圈定某两三款（或者顾客干脆直接指定想买哪一款，但切记不要给顾客挑三种
4、以上，那样只会使他继续犹豫，继续耗你们共同的时间），让顾客不再有思考其他款式的时间和反悔的空间。 示例：“您看，我根据您刚才的需要帮你挑选了两款，您看这两款中哪一个更好呢？”切记不要过多拿货给顾客!千万不要拿出三件以上的货品，因为这样表面上看好像对顾客更周到，其实又延缓了你的成交时间，相反却增加了顾客的犹豫和反悔空间。利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到，买不到的东西，越想得到它，买到它。营业员可利用这种”怕买不到”的心理，来促成销售。 比如，这种款式的戒指只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了.今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你
5、就买不到这种折扣价了。排除客户疑义的几种成交法：销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。1、顾客说：我要考虑一下。对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。（1）询问法： 通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是推脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚
6、才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下？（2）假设法： 假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××折扣（外加礼品）。我们现在的活动促销力度特别大，现在有许多人都想购买这种款式的戒指，而我们这一款只有一个,如果您不及时决定，会……（3）直接法： 通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是
7、钱的问题呢？或您是在推脱吧，想要躲开我吧？2、顾客说：太贵了。对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。（1）比较法：与同类产品进行比较。如：市面上××分数的钻面需要××钱，而且现在我们做活动的价格远远要低于这个价钱,质量也有保证,您还犹豫什么呢?（2）平均法： 将产品价格分摊到每月、每周、每天。如：这个戒指你至少可以戴20年,实际上，相当于你每天存上××钱，就可获得这个产品，值！（3）赞美法： 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××（如：仪表、生活品位等）的啦，不会舍不得买这种首饰的。3、顾客说：能不能便宜一些。 对
8、策：价格是价值的体现，便宜无好货（1）得失法：交易就
