提升博物馆讲解工作的几点思考

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时间:2018-07-08

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1、提升博物馆讲解工作的几点思考摘要:随着我国经济水平的飞速发展,公众不再仅仅满足于物质追求和娱乐追求,对文化的追求程度也越来越高,参观博物馆是提升公众文化水平,传播中国传统文化的重要方式之一,但是,目前我国博物馆的讲解工作仍存在很多问题,本文就重点分析了博物馆讲解工作的实质,并探讨了应当如何培养讲解员,同时对讲解员队伍的最佳配置做出分析,最后结合博物馆讲解工作的市场运作谈论几点见解,以供参考。中国1/vie  关键词:博物馆;讲解工作;培训讲解员  最近几年,国家文物局都推出了“十大精品陈列”评选活动,这也引起了各省市博

2、物馆的重视,不少博物馆不但进一步丰富了展列内容,更是不惜重金聘请专门的解说员进行讲解,由此可见讲解工作的重要性,进一步提升讲解员的水平,完善讲解员队伍的人员配置,就至关重要。  一、博物馆讲解工作的实质  博物馆讲解工作的实质就是对博物馆陈列的外延。博物馆内陈列的自然标本和历史文物,以及临时性的展览是联系社会公众的唯一方式,而这个方式实现的过程必然离不开讲解工作,简而言之,讲解工作就是社会公众同博物馆之间沟通的桥梁和通道,加之参观的观众无论知识文化水平,还是年龄资历,抑或是职业岗位,都存在各种各样的差异,只有做好讲解工

3、作,才能真正通过最有效的方式将文化信息传递给观众,满足观众的需求。  其实讲解工作不仅仅是对内容的讲解,更是对参观者的引导和指引,帮助参观者更好的进入文化氛围,所以,讲解只有到达一定境界,才能实现现场的趣味性和观赏性,进而最大化地实现博物馆的教育功能。  二、培养讲解员的方向和要求  (一)讲解员应具备的基本素质  作为博物馆的优秀讲解员,必须集专业性和综合性于一身,应当是博物馆教育功能和学术功能的代言人,针对讲解员,笔者认为应当具备三点素质:  一是出色的语言表达能力。作为博物馆的讲解员,必须具备播音员应当具备的所有

4、素质,而表达能力直接决定了讲解的成功与否。讲解是一种具备审美价值的高级口语表达艺术,讲解员要依靠形象生动、逻辑真实而又富有感染力的语言,把静止的陈列物讲出感情和氛围,才能真正吸引观众,让观众拥有美的感受。  二是良好的外貌和气质。博物馆的讲解工作实质上是一种服务性工作,必须具备良好的外貌和气质,同时懂得礼貌用语,只有举止优雅的讲解员才会给观众最好的印象,也容易在视觉上拉近与观众的距离。  三是高层次的文化修养。因为讲解员的讲解对象是历史文物或者自然标本,这些东西都具备深远的意义或者文化缘由,作为讲解员,必须具备一定程度

5、的文化水平,要做到真正理解文物的内在知识和意义,才能真正将文物的真实意境表达出来。  (二)讲解员的培养内容和方向  讲解员的优秀程度直接影响了博物馆展览的效果和水平,因此,应当对讲解员进行专门的选拔和培训,培训的内容主要有三个方面:一是在不同接待场合下的接待规范和流程;二是专业知识的培训,也就是对文物知识、文化信息以及文物内涵的理解和认识;三是在观众心理学方面的培训,帮助讲解员深入了解观众的心理和兴趣点,从而保障讲解工作满足观众的需求。  关于讲解员的培养方向,应该是面向专业型人才,也就是专家型讲解员。一方面可以提高

6、讲解的效果和水平,另一方面也有利于讲解员的转岗和对其他业务的熟悉度。  三、关于博物馆讲解员队伍的最佳配置  随着目前我国博物馆开放程度的提高,展览频率也相对增加,这就要求讲解工作一方面要保持较高水平,另一方面也要保持经常性。  笔者认为,讲解队伍的最佳配置应当是集专家讲解员、专职讲解员和志愿者为一体的配置。其中,专家讲解员主要是指在专业层面上造诣较深的人,主要服务于同行和博物展览的专家,符合知识层面的交流;专职讲解员是指专门从事讲解工作的全职人员,他们的口语表达能力相对较强,文化修养和专业素质也都相对较高,主要服务于

7、不同领域的领导和日常观众;志愿者主要是大学生,这也是目前很多博物馆讲解工作的主要力量,主要服务于一般观众。将以上三种讲解员配置在一起,一方面有助于最大程度的发挥专业人员的作用,另一方面也可以进一步提高博物馆的讲解质量。  四、探讨博物馆讲解工作的市场运作  讲解员的基本素质和队伍配置非常重要,但如何进一步调动讲解员的竞争意识和积极性,就更为重要,笔者建议,应当在市场运作管理中采取多劳多得,奖罚分明的对策。  目前我国很多博物馆,例如南京博物馆、陕西省博物馆以及河南省博物馆等都针对讲解员采取了社会聘用制。这种社会聘用制,

8、也就是并没有给予讲解员编制,即实行人事代理制,工资关系虽然在博物馆,但是人事关系在人才中心代管。因此,这些讲解员的待遇是基本工资加提成的方式,也就是讲解质量高低,以及讲解场次的多少直接影响到讲解员的工资高低,这种聘用制一方面避免了博物馆中闲置人员的存在,另一方面也满足了市场的基本需求。  讲解工作要想良性发展,必须制定科学合理的管

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