可口可乐业务代表管理-销量秘籍

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1、业务代表管理要求青岛可口可乐饮料有限公司2005年5月8日独特、与众不同可口可乐对员工的要求：及时、方便、热情、真诚我们对客户的服务要求：&#@$%??可口可乐对业务代表工作的管理要求是什么？1、业务代表需着统一工装上岗，携带必备销售工具订单路线报表……生动化工具……生动化物品……客户夹……2、销售拜访不得结伴而行3、按照计划路线100％拜访，不得跨路线4、严格执行公司财务制度（赊账、押金等）5、促销活动期间，严格执行促销活动计划6、合理利用公司资源，不得浪费7、严肃报表的真实性，禁止弄虚作假8、不向客户作超出职权

2、范围的承诺9、在任何情况下，都要对客户保持良好服务态度10、严禁损害公司形象和违背公司利益的行为业务代表工作制度业务代表需着统一工装上岗，携带必备销售工具销售拜访不得结伴而行严格按照计划性路线拜访，100％拜访，不得跨路线严格执行公司财务制度（赊账、押金等）促销活动期间，严格按照活动计划执行合理利用公司资源，不得浪费（生动化/市场用品等）严肃报表的真实性，禁止弄虚作假不得向客户作超出职权范围的承诺在任何情况下，都要对客户保持良好服务态度严禁损害公司形象和违背公司利益的行为&#@$%??业务代表工作的工作职责是什么？

3、1、完成分配的销量目标，将销量目标分解到每个客户，以周为单位跟进销量进展；2、提高活跃客户数和拜访成功率；3、根据拜访八步骤，按规定线路拜访客户；4、开发新客户，不断寻找新的销售机会；5、按标准做好售点生动化工作，监控产品货龄，做到先进先出；6、根据公司标准选择投放、管理和维护冷饮设备、市场用品，做好产品生动化工作；7、按流程执行促销活动；8、更换公司认可的不良品；9、严格执行公司赊账制度，及时回收货款；10、及时解决客户反映的问题，提供良好的服务；11、完成客户卡资料的填写，确保提供最新客户资料；12、领取销售报

4、表、促销品、输入订单等，处理销售前后的行政工作13、准确填写铺货及活跃客户路线表、销量跟进表、销售周报等报表并按时上交，及时反馈市场信息、竞争对手动态；14、确认前一天订单执行情况；15、准备第二天拜访线路；完成分配的销量目标，将销量目标分解到每个客户，以周为单位跟进销量进展提高活跃客户数和拜访成功率根据拜访八步骤，按规定线路拜访客户开发新客户，不断寻找新的销售机会按标准做好售点生动化工作，监控产品货龄，做到先进先出根据公司标准选择投放并管理和维护冷饮设备、市场用品，做好产品生动化工作按流程执行促销活动更换公司认可

5、的不良品业务代表工作职责严格执行公司赊账制度，及时回收货款；及时解决客户反映的问题，提供良好的服务；完成客户卡资料的填写，确保提供最新客户资料；领取销售报表、促销品、输入订单等，处理销售前后的行政工作准确填写铺货及活跃客户路线表、销量跟进表、销售周报等报表并按时上交，及时反馈市场信息、竞争对手动态；确认前一天订单执行情况；准备第二天拜访线路；业务代表工作职责金字塔标兵评选标准指标MDR/(非渠道)SR渠道SR1.计划拜访客户数≥250个/人(月)≥80个/人(月)2.活跃客户数≥150个/人(月)≥64个/人(月)

6、3.MOFF评分≥85分/月≥85分/月4.销量指标≥1200自然箱/月;或不低于预算的95%≥1500自然箱/月;或不低于预算的95%连续三个月达成上述指标，将获得一枚金字塔奖章及证书。金字塔管理奖评选标准达到指标1、2，并连续三个月达成指标3，将获得一枚“金字塔管理”奖章及证书。指标（非渠道或批发）SS（渠道）SS1.所辖MDR/SR数量≥4人≥4人2.下属MDR/SR荣获"金字塔"奖章的比例≥50%≥50%3.销量指标≥MDR或SR数量*1200自然箱/月;或不低于预算的95%≥SR数量*1500自然箱/月;

7、或不低于预算的95%客户数×拜访成功率×单店销量总销量＝↑↑※有充足的拜访客户※按路线拜访客户※维持好客情※了解客户需求※推销产品，不只是接受订单※推广合适的品牌/包装※陈列、生动化、店内广告※投放冷饮设备、货架，利用客户冰箱※执行消费者促销活动↑可口可乐销量秘笈？×？×？业务代表每日工作时间安排各渠道售点内时间分配（％）业务员考核关键指标业务代表的每一天晨会准备路线拜访工具及材料根据规定线路，按拜访八步骤拜访客户开发新客户管理和维护冷饮设备执行售点促销活动更换不良品填写销售报表向主任汇报当天情况和问题跟踪前一天订

8、单执行情况准备第二天拜访线路祝大家成功！