明确各利益主体职责，推进高校后勤社会化改革

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1、明确各利益主体职责，推进高校后勤社会化改革摘要：随着高等教育的不断发展代写论文，高校后勤社会化改革也进入了一个新的阶段，改革中的一些矛盾和问题也日益凸现。高校后勤社会化改革的方向是建立起市场提供服务、学校自主选择、国家宏观调控、行业自律管理、职能部门监督的后勤保障系统。　　关键词：高校后勤改革；利益主体；职责　　　　改革的实质是一种利益的重新分配，只有使改革中的各利益主体实现了共赢，改革才能继续深化。自1999年11月第一次全国高校后勤社会化改革工作会议召开以来，高校后勤社会化改革在各级政府的大力推动和社会各界的积极参与下，取得了令

2、人瞩目的成就。经过近七年的改革实践，目前高校后勤社会化改革正处于攻坚阶段，如何跨越这个阶段，需要我们进一步理清思路，明确各利益主体的职责，以使改革稳步推进。　　　　一、当前改革所处的阶段与面临的问题　　　　有学者将中国高校后勤改革分为四个阶段，其中2004～2008年为第三个阶段。这个阶段的显着特征是：改革速度减缓，市场化运作受阻，改革风险增大。政府缺位，政策不到位。社会企业全面撤离。学生维权意识不断增强。主要表现为以下几个问题：　　1体制上的困惑。目前，比较多的高校是由后勤保障(管理)处代表学校和后勤集团形成学校后勤服务工作的甲

3、乙方关系，后勤集团还往往具有部分事业型的性质。由于后勤实体还未取得法人资格，无法作为市场竞争主体参与市场竞争，因此，市场化运作受阻，从学校分离出来的后勤实体的生存能力不强。　　2政策上的困惑。改革的实施离不开国家政策上的扶持。高校的后勤服务企业必须坚持为教学、科研、师生服务的方向，提供“公益服务”，企业在有偿服务中必须充分考虑教育的准公共产品性质和学生的承受能力。为此，国家在政策上的扶持应更加明显与明确。为了配合高校后勤社会化改革，国家曾出台了税收优惠政策，但该政策截止到2005年底，只是一种过渡性质的优惠政策。目前高校后勤法人化

4、改革进展缓慢，大部分高校后勤企业在2005年之前可能享受不到现行税收优惠政策。另外，政府为了稳定大局，对后勤服务企业在学生住宿费收取及食堂的物价调控上都作出了一些规定，而有些地方的政府和学校又没有给予一定的补贴，从而使社会力量投入高校后勤的企业负担加重，许多企业纷纷退出，给改革蒙上了阴影。　　3人员上的困惑。在传统管理体制下高校后勤队伍的特点是人员较多，年龄偏大，文化素质低。后勤社会化改革意味着必须按市场运作方式进行人力资源的有效配置，后勤员工的分流是无法回避的问题。改革之初，为稳定起见，提出了“老人老办法，新人新办法”的人事管理

5、办法。随着改革的深入，人员结构及素质与改革的矛盾也愈来愈明显。一方面老人由于系上了保险带工作积极性并没有最大程度地发挥，而且还影响了一批新人，同工同酬在新人和老人中不能一视同仁。另一方面，随着高等教育改革的深入，教学、科研岗位待遇提高，后勤实体难以吸引优秀人才，再加上有些实体没有成为独立法人，缺乏用人上的自主权，制约了优秀人才在后勤实体的集聚，企业的发展受到了制约。　　4认识上的困惑。在师生群体中，把高校后勤误认为是为自己提供一项新的社会福利，对高校后勤社会化产生了不切实际的心理预期：既希望借助高校后勤社会化改革得到全方位高标准的

6、服务，又不愿意为此支付对等的代价。许多后勤服务的焦点问题向学校集中。这些都给高校后勤社会化改革造成了很大的压力和阻力。　　以上这些困惑造成了三难，即政府的改革难以维继，企业的利益难以保证，学校的负担难以减轻。　　　　二、明确各利益主体的职责是深化改革的关键　　　　(一)不同利益主体的需求　　不同的利益主体在后勤社会化改革的过程中持有不同的目的。　　1政府的需求。政府希望通过高校后勤社会化改革，突破高校后勤的瓶颈制约，满足高等教育发展对后勤的需求，注重得到社会效益。　　2企业的需求。企业希望通过后勤社会化改革，获得更广的赢利空间，

7、注重得到经济效益。　　3学校的需求。学校希望通过高校后勤社会化改革，利用市场机制，减小对后勤资产的投入，并使广大师生享受到优质低价服务。　　可见，不同的利益主体其价值取向是不同的。　　　　(二)不同利益主体间的矛盾　　由于都从自身利益考虑问题，所以往往会出现对自身有利的事情就做，对自身不利的事就不做的情况。当职能与利益相冲突时，有时会将利益放在第—位。因此，工作中错位、越位和不到位的情况就不可避免，主要表现在：　　1政府没有扮演主导者的角色。对企业的行为行政干预过多。主要表现在，当社会效益与经济效益发生矛盾时，要求企业服从社会效

8、益，但又不给予政策上的支持。　　2企业在市场中没有扮演主要者角色。企业的主体行为不强，竞争不力，有些后勤实体作为准行政性机构还在按事业管理方式进行运作，市场生存能力弱。　　3学校没有扮演好消费者的角色。在后勤保障系统中，学校中的师