探讨供电企业的营销管理对策

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1、探讨供电企业的营销管理对策供电企业的营销管理对策论文导读：本论文是一篇关于供电企业的营销管理对策的优秀论文范文,对正在写有关于管理论文的写有一定的参考和指导作用,打造用电服务品牌，树品牌形象，以形象赢市场；制定增供促销管理办法，设立增供促销奖惩机制，鼓励市场开拓。　　（3）减少经济损失　　线损管理是营销工作的一大难题，细化工作,细分责任，加强考核，实行分压、分线、分台变、分责人的“四分”，进行目标管理；对电能计量装置进行智能化改造，通过新信息系统对用电现场情况实时监测，异摘要：供电营销是以市场为导向的管理模式，是供电企业的核心业务，优化供电营销的管理水平，即可提升企业运营的效率和效益，有效地

2、增供扩销，本文主要分析供电营销管理的实施要点和目的，以及应注意的一些理由。　　关键词：供电营销；实施；管理策略　　引言　　目前，终端能源市场的竞争越来越激烈，供电企业要实现可持续发展，就必须与时俱进，不断推进管理创新。本文所介绍的精细化管理是以先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效准确到位，提升企业运营的效率和效益，对供电营销工作有着积极的推动作用。　　1精细化管理的定义　　精细化管理是源于发达国家的一种企业管理理念，以“精确、细致、深入、规范”为特点的全面化的管理模式，最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其实质是在规范化和标准化的基础上，对管理流程进行科学细化和合理优化的过程。

3、　　实现精细化管理的要素为：精细的管理制度，是精细化管理的前提和保障；精细的操作标准，对各个环节、各个岗位的工作进行严格的制约；精细的运转流程，从开始到结束，一系列步骤和工作细节逐步推进，每个环节达到预期的效果；精美的细节衔接，工作环节环环紧扣、前后工作衔接上严丝合缝，达到最佳效果；精确的绩效考核，管理数字化、精确化，用量化指标来衡量工作质量、工作进度、工作效率；精确的回馈修正，根据信息反馈，及时修正完善相应措施，不断优化精细化管理制约体系，使精细化管理更上新水平。　　2精细化管理的实施要点　　精在事前，细在过程，管在质量，推动营销工作由分散型向集约型转变，从相对粗放的定性分析管理向精细的定

4、量制约管理转变，推动营销管理水平的提高。下面是实施精细化管理的几个要点。　　（1）建立严细的管理标准体系　　建立严细的管理标准体系，使精细化管理有章可循。按照工作岗位和职责，确定量化的、明确的、科学的管理标准和考核制度，根据工作完成情况，进行严细的考核，通过奖励、处罚等手段引导、培育、推进精细化管理。　　（2）实现营销管理信息化　　以信息化推动精细化管理，按照现代营销管理规律和精细化管理要求，建立营销技术支持系统，优化营销管理流程，对服务功能及程序进行重新整合，构建信息高度共享、流程运转通畅、科学规范统一的营销管理与服务平台，实现供电营销业务的流程化、规范化、自动化管理，建立客户数据管理系统

5、，及时补充信息，分析客户的需求趋势，进行市场开发方案的制定等。　　（3）工作流程　　充分发挥营销技术支持系统的作用，对营销业务的认真梳理、整合，优化工作流程，确保每一个岗位都成为营销管理“流水线”上的一个作业环节，并做到环环相扣。　　1、细化工作。对营销管理工作实行分类，由分类到分项，由分项到分步骤，由分步骤到分细节。　　2、细化职责。按照工作情况，先确定全面职责，其次确定分类职责，再次确定分项职责，最后确定细节职责。　　3、明确岗位职责。建立严密的岗位职责体系，界定职能，划分责任，明确业务范围，减少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中，按环节设岗，按流程运作，按岗位定责，按岗位职责要求标准

6、运转。　　4、修正偏差。建立监测修正体系，能量化的量化，不能量化的要确定制约原则，并研究确定一旦出现运转偏差如何进行修正，及修正的原则、程序和措施。　　（4）开展绩效管理，细化战略目标　　营销工作的业绩直接影响到企业的效益和发展，开展精细的绩效管理，有效地将企业的战略目标分解、量化为每个员工的具体的、可衡量的绩效指标，引导员工关注公司目标、关注岗位要求，注重能力提升，注重绩效改善，推动员工工作的精细化和积极性，确保公司经营效益的提升，逐步实现战略目标。　　（5）细化标杆管理　　指标是衡量企业整体素质标尺，在绩效管理的实施中，进行同业对标的精细化管理，深入细致的分析研究各项指标的情况，找出差距

7、，进行精确的定位，确定标杆，针对每个指标的具体情况，制定措施，提高工作的规范性和作业的标准化，操作上精益求精，管理上精雕细刻，推进各项指标的提升，全面提高企业综合素质。　　3实施精细化管理的目的　　实施精细化管理的目的，就是结合企业营销工作的实际要将管理思想和管理理念贯彻到实际中去，不断探索，积极创新，将工作做细、做实，推动企业科学管理、服务水平、经济效益的进一步提高。　　（1）提升服务水平　　重新梳理营销工