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1、青年员工的心理问题与疏导方法 没有任何一种灾难比心理障碍带来的痛苦更深重.这是世界卫生组织对心理疾病给人类造成的危害作出的结论.当今社会急剧发展变化、企业快而强的工作节奏逐渐形成,造成青年职工心理问题不断增加,也给企业共青团工作带来新的挑战.本文通过分析企业青工矛盾的心理特征,从而探讨有效的心理疏导方式. 一、引言 2009年7月10日,某汽油罐区发生一起人为操作引起的窜油事件,事件的起因是由于当班青工对值班长心怀不满,便恶意更改罐区流程和罐油尺电脑报警设置,所幸由于巡检到位、及时发现并制止,并未造成事态的扩大与恶化. 通过这起事件,我们可
2、以发现青工中不同程度地存在心理抑郁的问题,如若长期得不到有效疏导,很容易引起心理上的失衡,做出不恰当的举动,威胁到企业的安全生产稳定.而青年职工处于世界观形成的时期,看待问题容易偏激,更容易发生情绪上的波动与心理抑郁的问题,不仅不利于自身的健康成长,也为企业的安全生产稳定埋下隐患,因此缓解青工的心理压力,促进青工成长成才,实现青工心理和谐,保障公司跨越式发展,已成为我们实现队伍稳定、安全生产、和谐发展的重要问题. 二、企业青工心理特征分析 随着企业的发展壮大,企业对青年职工思想的关注也在不断增加.当今社会多元化,受社会舆论、X络信息、工作环境等方面
3、因素的影响,青年职工在对人、对事的态度、心理情绪和情感的表达方式以及行为的内容和方向等都发生了明显的变化. 我们试将企业青工的心理特征表现用五维度进行划分: 1、自我 特异性与从众心理的矛盾共存.无论是所谓的80后还是90后,没有谁能像如今的青工们更有主张.他们不喜欢走长辈走过的老路,更不喜欢和别人一样,他们往往有着自己独特的想法与做法,快闪族、背包客、微博达人,他们热衷向外界宣布自己独特的主张和想法,证明自己的特异性.但是事物总是矛盾与统一的,他们也存在较强的从众心理.随便、都行,这是青工们的口头禅,他们有主张,但是缺乏主见,容易随波逐流. 害怕
4、被误解,也在意他人的看法,渴望被认同、接纳. 2、自立 独立性与依赖性的矛盾共存.由于青年刚从校园走出,完成从学生到工人的转变,伴随产生着强烈的成人感,进而产生了过剩的独立意识.他们不再愿意完全顺从他人的意见,无论是生活中,还是待人处事上常处于抵触情绪中,最常用的口头禅是我知道、我偏不.不过存在于青年职工身上的抵触情绪的产生原因较复杂,有时是想通过这种方式宣告独立,有时又只是装腔作势来掩饰自己的软弱与不成熟.事实上在许多方面,他们还是需要他人帮助的,尤其是在面对挑战或遭受挫折时.在青工的心里并没有完全摆脱对他人的依赖,只是依赖的方式较之前有所变化.幼儿
5、时,对他人的依赖更多的是在情感和生活上,而现在对他人的依赖则表现为希望从他人身上得到精神上的理解、支持和保护. 3、自制 冲动心理与胆怯心理的矛盾共存.青工身上常有初生牛犊不怕虎的激情,看似很强、很勇敢,但这种勇敢往往包含较多的莽撞和冒失.究其原因,在X络发达的时代里,青工们眼界开阔、思想开放,而在主观意识中,考虑问题不够细致、顾虑少,常能果断地行动.其次无知者无畏,青工世界观不成熟,认识能力上有局限,经常不能立刻判断出隐含的危险性,卤莽行事. 但在某些场合中,青工却往往表现出胆怯的心理,如在台上讲话时不够坦然和从容,往往还没说话脸就通红.这种矛盾的
6、心理与青工们缺少生活经验和人生阅历以及这个年龄阶段的特点相关. 4、自由 闭锁性与开放性的矛盾共存.踏入社会的青工们渐渐地将自己真实情感封闭起来,内心世界汹涌澎湃,但对外界表露的情感却变少了,表现上来看有些青工不擅长、不愿意与班组的师傅们沟通交流,往往将自己与外界隔绝起来,同时对他人的不信任和不满又增加了这种闭锁性的程度.但他们在闭锁自己的同时又表现出较强烈的开放性,比如青工们常常感到孤单和寂寞,希望有人来关心和理解他们,于是他们不断地在X络上寻找知己,一旦认定好朋友,便赴汤蹈火在所不辞,因此容易被人利用和操纵,需要引导其正确看待和处理. 5、自
7、信 自负与自卑感的矛盾共存.由于一切尚在变化和发展之中,周遭事物的变化常超出青工们的想象,他们的人生观还未成型,不能准确地认识和评价自己的能力和性格,往往是凭借一时的感觉便轻率地对自己下结论,这导致他们对自己的评价不准.同时,青年职工的情绪敏感,容易起伏,几次偶然的成功,就可能让他们认为自己是优秀的人材而沾沾自喜、自信满满,而一次偶然的失利就会让他们认为自己无能透顶,陷入极度自卑中.自负与自卑这两种情绪往往交替地、反复地出现于同一个人身上. 三、心理疏导的途径和方法 引导青年是共青团的根本任务.适应新时代的要求,团结和凝聚青年骨干,做好青年职工的思想
8、引导工作,要充分尊重青年职工们的个性特
