探讨新媒体环境下高校学生网络舆情引导策略

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1、探讨新媒体环境下高校学生网络舆情引导策略摘要：随着通讯技术与互联网技术的不断发展，给高校的网络舆情管理也带来了诸多挑战。网络舆情在现今高校看来，是一个巨大的挑战，但也不能否认它也具有一定的积极作用。网络舆情是一把双刃剑，本文主要研究网络舆情形成的原因，然后对大学生的网络舆情管理提出一些建议。中国9/vie　　关键词：新媒体环境；高校学生；网络舆情；引导策略　　【中图分类号】G406　　网络舆情是指民众在对一些社会热点问题，社会现实问题所表现的情绪以及意见与观点发表的总和。作为言论自由的现今，在高校中，网络

2、舆情上也出现了两极化，划分成负面舆情以及正面舆情[1]。正面舆情更符合现在大学生正常的人生价值观，负面舆情则是在观点表达中过于消极，或是散播一些对大学生思想政治安全有害的信息[2]。两种形态的同时出现，使新媒体环境下的高校学生网路舆情面临很好的发展机遇以及挑战。　　一、高校网络舆情危机出现的原因分析　　（一）大学生的自身特点　　大学生的自身特点在很大程度上决定了他们属于网络舆情的高危群体，首先，大学生还属于人生中的青春时期，他们属于朝气蓬勃的一个群体，对任何事物都充满了好奇心，不管是对校内还是校外、国内还

3、是国外所发生的事件都具有很强的新鲜感，喜欢凑热闹，任何热点事件都能够引发他们的广泛关注。现在的大学生大多都是90后，这是极其具有争议性的年代，他们自成一派，有自己的思想，他们也都喜欢表达自己的思想，经常会以留言以及评论的方式来表达自己的观点，希望在网络的互动过程中能够得到他人的关注。除此之外，大学生在干一件事情的时候大多喜欢满腔热血，还属于不成熟与不理智的阶段，不回去思考太多的后果，喜欢用随心所欲的方式去表达自己的观点与看法，分析事情的经验不足，对事情往往不能进行全面性的认识，遇事冲动，并且喜欢感情用事，

4、没有强烈的责任心。除此之外，大学生之间的年龄以及生活方式等都具有很强的相似性，通常情况下更容易就一件事情产生共鸣，并且处理事情的方式也大多一致，因此他们很容易成为网络舆情的推波助澜者。　　（二）网络的特点　　网络的出现给人们的生活带来了很大的便利，但是我们都知道网络是一把双刃剑，它同时也给我们的生活带来了一定的消极影响。网络最根本的特点在于开放性与匿名性，因此人们可以在网络上肆意发表自己的言论，因为没有人回来追究其责任，不需要受到时间和空间的限制，任何人任何时间都可以上网。在网络上，每个用户都属于平等的个

5、体，不像现实生活中那样存在等级之分，网络上的用户、言论都是自由的。除此之外，互联网的匿名性也使人们能够大胆的表达出自己的看法，互联网为他们的言论自由营造了一个十分安全的环境。再加上网络法规的不健全，导致部分网友发表了过于偏激的言论，进而对他人造成了伤害。因为在网络舆情中，除了正面积极向上的言论，还有很多低端消极，宣扬网络暴力的言论，这些言论对于大学生来说会出现困惑及迷茫的态度，因为大学生正是处在建立正确价值观、世界观以及人生观的时候。所以他们此时信息吸收的优劣性是最需要重视的。除此之外，网络具有较强的便捷

6、性与虚拟性，这就为网络舆情的出现奠定了良好的基础。具有相同兴趣的人一起组成个一个虚拟的网络平台，他们能够随时随地发送信息，将全世界的人都联系在一起，一旦出现热点事件，人们便会借助网络平台将其迅速扩展开来。　　（三）高校重视程度不够　　近年来，随着网络舆情的出现，大学生开始利用网络表达自己的观点，像现今流行的QQ、博客、BBS论坛以及百度贴吧。这种言论自由的感觉很适合现在追求自我主义的大学生。在网络上，他们可以随时随地的表达自己的言论，表达自己的看法，这在很大程度开放了高校大学生的思想与言论空间。与企业以及

7、党政机关相比来说，高校在网络舆情的管理上明显存在重视度不够的现象，对网络舆情的处理能力也有待提高。在面对热点话题以及突发性的公共事件时，高校的反应速度相对较慢，并且处理态度较消极，主要领导人对网络舆情的重视度明显不足。高校一般还没有形成一个专门管理网络舆情的机构，并且没有掌握足够的公共资源，因此不能够及时通过移动通信、互联网以及媒体等众多渠道来发布新闻，除此之外，高校相关领导不了解怎样才能避免网络舆情演变得更加恶劣，怎样在危机中有效降低网络舆情对高校声誉的损害。总而言之，高校在网络舆情的处理上还缺乏相关的

8、经验与技能。　　二、新媒体环境下高校学生网络舆情引导策略分析　　（一）建立一支多级舆情收集队伍　　要想完善高校的网络舆情管理工作，首先要进行准确、及时的舆情收集。在新媒体环境下，高校要建立起班级、院级以及校级三级立体分布式的舆情收集队伍，培养出一批具有网络舆情收集技能的高素质网络情报人才，这些人才必须具备敏锐的观察力与洞察力。除此之外，高校要将学生党员、班级干部以及学生会干部等人才的作用充分发挥出来，因为这些群体都是与学生打交