传统媒体引导网络舆情的策略

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1、传统媒体引导网络舆情的策略传统媒体引导网络舆情的策略传统媒体引导网络舆情的关键是要因势利导，充分发挥“主场优势”，解决网络舆情所产生的矛盾。近年来，随着网络技术和网络新闻的快速发展，网络舆论在社会舆论形成和传播中发挥着越来越重耍的作用O尤其是微博的快速发展,以短平快、互动性强的优势异军突起，吸引了众多网友和意见领袖。由于网络已U益成为舆论生成的集散地，又是不容忽视的社会情绪“睛雨表”，如何认识、把握、利用网络舆情，已成为传统媒体面临的新课题。对丁舆情的形成，网络具有传统媒体无可比拟的优势，在“南京天价烟局长”等事件

2、中，网络以最迅捷的姿态介入，并形成汹涌的“民意大潮”。网络已成为社情民意的重耍表达渠道。网络舆情走向影响其至决定着现实问题的发展方向。正如中国社科院网络研究学者闵大洪所说，不论是国内重大事件，还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论，甚至进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构甚至公众人物无法忽视的地步。但是，网络是一把“双刃剑”，这里既有众声喧哗，各抒己见，也有多样文化的激荡、多元利益的博弈。一条“小道消息”，通过网络的发酵、催化，会迅速升温。如果引导不力或者不当，容易使局部问题扩大为全局性问题，使一般问题演变成

3、社会性问题，使个人的偏激言论扩散为非理性的社会情绪，乃至影响社会稳定。所以，要辩证地看待网络舆情。针对网络虚拟世界中经常发生的“流言”现象，传统媒体可以起到调查与核实的作用，其意义非同寻常。网络时代“人人都是新闻发言人”，我们必须与时俱进、转变观念，不能因为网上舆论存在这样那样的问题就视其为洪水猛兽，关键是耍因势利导，充分发挥“主场优势”，解决网络舆情所产生的矛盾。如2010年11月中旬网传“广州多名少女失踪被贩卖器官并抛尸”,广州海珠区警方立案调查，但是网上传言不降反升。面对网友的疑问,广州公安微博在12月6日晚

4、回复网友"Mango雪糕”表示：“请不要轻信网上谣言。据我们了解，最近广州并没有发生多宗人员失踪案件。”12月7H下午3时53分，广州公安微博正式发布澄清公告,有效缓解了舆情压力和社会恐慌。互联网内容包罗万象，面对如此纷繁复杂的情况，广大受众必然需要一个更加权威、有公信力，能够起引领作用的声咅。即使在网络新闻H益发达的今天，公众虽然降低了对传统媒体的依赖，但是依然认可传统媒体所具有的权威性和公信力。报纸作为具有权威性的主流媒体，可以通过深度报道的形式，传达纸媒对新闻事实的看法，为读者释疑解惑，提供正确的思想导向，清

5、晰的社会发展认识，以深邃的思想、深刻的论述征服读者，引导社会舆论健康发展。网络、手机等新兴媒体的迅猛发展，分流了电视、报纸、期刊等传统媒体的受众，给传统媒体带来了巨大的冲击和挑战。面对这种情况，传统媒体该怎样在竞争和竞合中，努力发挥自己的优势？实践表明，报网融合是一个有效的途径。在报网互动和融合过程中，报社记者可以就网络热点事件的调查结果以及动态报道第•吋间在网站发布快讯，紧接着报纸刊登深度报道，并在网站上转载传播，提高报纸内容的吋效性和影响力。这样，报纸通过自己网站的视频、图像、文字、博客、微博等多种方式，参与网

6、络新闻热点报道，增加网络新闻热点的深度和厚度；同吋，报纸的权威性、公信力也通过网站、手机、论坛、微博等新媒体平台放大，二者紧密融合，就能及时与读者互动交流，掌握舆情，不仅有针对性地引导网络新闻热点的舆论导向,而冃由此可以吸引更多的网络读者，从而实现报网的良性互动和融合。今年的广州日报“增槎路脏乱差系列报道”就达到了“多赢”的效果。有网友在大洋论坛留言称增槎路脏乱差，大洋网民意通频道就此开展《增槎脏乱差？…起來曝光它》的意见征集专题，并由广州H报手机报发出互动，征求更多关于增槎路脏、舌L、差现象的观点或建议。广州FI

7、报及吋安排记者跟进、采访，报道刊登后，引起公众的广泛关注。近年來，国内很多传统媒体纷纷推出了网站、论坛、博客、播客、SNS、微博、手机报等新媒体产品，扩展新闻产品的多样化形态，增加对受众的吸引力。传统媒体在发展新媒体的同时，更应积极挖掘自身优势，加强新闻策划和议程设置，增强舆论引导能力。综上所述，传统媒体在社会舆论议程设置方面仍具有明显的优势,传统媒体的关注和介入，是网络舆论传播的重要环节，传统媒体将随着新媒体技术手段的升级和媒介形态的融合而实现华丽转身。（作者为广州H报滚动新闻部副主任、新媒体事业部副总经理）