北京豪悦物业安全管理体系作业指导

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1、『学习改变人生·做成功物业管理人！』北京豪悦物业安全管理体系作业指导书SafetyManagementSystemOperationalGuide编制：年月日审核：年月日批准：年月日第48页，共48页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』目录1．物业管理分公司简介1.1本物业情况简介1.2本物业周边环境简介1.3本物业所处社区情况简介1.4本公司/项目工作人员情况简介1.5安保设备设施及人员配备情况简介1.6业主/租户基本情况简介1.7其他与安全相关情况2．应急组织2.1组织结构2.2人员组成2.3应急总指挥职责2.4指

2、挥代理人职责2.5应急工作组职责2.6日常及节假日行政值勤人职责2.7应急责任制3．应急事件处理要点3.1器材3.2报警3.3通讯3.4疏散3.5救护3.6警戒3.7排险3.8终止应急状态3.9恢复与善后4．危害因素辨识和管理方案5．作业流程5.1消防火灾应急处理预案5.2治安事件与刑事案件处理预案5.3电梯出险应急处理预案第48页，共48页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』5.4给排水系统故障应急预案5.5停电应急处理预案5.6冬季扫雪铲冰处理预案5.7公共卫生应急处理预案5.8锅炉房燃气泄漏应急处理预案5.9自然

3、灾害以及处理预案5.10防汛应急处理预案5.11突发性事件应急处理预案5.12园区内人员突发疾病的应急处理预案1．疏散线路图第48页，共48页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』物业管理分公司简介1．1物业的基本情况物业名称：金侨时代家园（又名站前巴黎）座落位置：八通轻轨站梨园站南600米通环南路与云景东路路口建筑类型：板楼、高层、小高层总建筑面积：109000平方米户数：住宅913户、商务综合楼131户、底商63户房屋类型：普通住宅装修状态：园区住宅为毛坯、商务综合楼为精装修绿化/容积率：绿化31%、容积率1.550

4、供暖：小区集中供暖车位：425个出入口：两个，园区西门和南门开发企业：北京时代金侨房地产开发有限公司物业管理：北京豪悦物业管理有限公司配套设施：园区有幼儿园（北京春蕾双语艺术幼儿园）1．2物业所处社区及周边环境情况简介所处社区：金侨时代家园周围交通：372、647、924、938等多条公交线路直通小区门口周边配套：学校：史家小学分校、梨园中学、北京现代音乐研修学院、北京中医学院商场：贵友大厦、苏宁电器、百惠福通州购物中心、福兰德超市银行：工商银行、农业银行、北京商业银行邮局：大马庄邮局医院：中建二局医院、北京中医医院其他：东方嘉汇花卉市场、北京同仁堂药店梨园分店、通州阳光药店、过门香

5、饭店、青年餐厅周边情况：本项目地处通州区重点发展的南部新城核心区，位于八通轻轨梨园站南600米第48页，共48页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』，云景东路与通环南路路口，交通极为便利，372、928、938、924、647等多条公交车直通小区门口。京津塘、京沈、京通高速便捷畅通，由CBD中央商务区驱车至小区仅需20分钟。小区周边配套成熟，学校、金融、邮政、休闲样样完善，西侧紧邻大型百惠福购物中心，购物生活样样方便。1．1项目部工作人员配备情况简介项目执行总经理1名：杨云峰办公室文员1名：王秀娥三个专业部门：客户服务

6、中心，经理1名：周秋生、工作人员6名、保洁员18名工程维修部，经理1名：刘秋明、维修工6名安全事务部，经理1名：孙嘉亮、安全员22名1．2安保设施及人员配备情况简介1）楼宇电子对讲系统：每个单元门口配有电子对讲系统，必须用钥匙才能开启2）社区周界报警及监控安防系统：全园区共设有11个监控探头，分别设在园区的各出入口、重要交通路口、围墙、停车场等重要部位。3）园区内配有地下消火栓：园区目前配有6个地下消火栓，分布在10号楼6单元前、6号楼2单元前、15号楼7单元前、12号楼1单元前、1号楼6单元前和4-1号楼前。4）灭火器：我园区共配有120具灭火器。5）安保人员配备情况简介：本园区共

7、有安保人员23名；其中安全经理1名、中控值机员2名；外协保安公司队长1名、班长1名、厨师1名、安全员17名；岗位共设6个，其中大门岗2个（共计8人）、巡逻岗2个（共计6人）、地产办公楼形象岗1个（共计1人）、商务综合楼大堂岗1个（共计2人）。1.5业主/租户基本情况简介从2004年5月站前巴黎第一期入住开始至今，第48页，共48页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』现已实现封园，共计入住达到