运营计划书(终结版)

《运营计划书(终结版)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、网络店铺与实体店铺相结合的运营计划书一、执行总结1.1项目背景我国经济持续快速发展的良好环境，以及我国快速发展的巨大消费市场潜力，为我国零售业的可持续发展提供了广阔的空间。中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。国民经济的持续快速发展，为我国零售业的发展提供了良好的发展环境。B2C网上购物，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知

2、识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式.网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等，在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。实体店铺经营与网络商铺各有优缺点，惟有将两者有效地结合起来，才能达到利益的最大化，才能适应时代发展的需求。对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。1.2公司第40页共40页网络店铺与实体店铺相结合的运营

3、计划书河北国大连锁商业有限公司是河北省较早成立并实行规范化管理的现代化商业连锁企业，包括食品商场、超市、便利店、报亭等业态，并建立了自己的配送中心和绿色食品生产基地。是省内成功的便利店品牌之一，是中国连锁经营协会会员单位。公司建立了国大36524便利店200多家店铺网络，24小时营业的店铺有30多家，并建立了电话网、INT网、人力营销网，在省内首创了“四网并行”的商业模式。公司所属各便利店遍布市区主要街道和大型社区，处处为广大消费者提供“时间、距离、商品和服务”上的便利，深受广大消费者的赞誉。一年365天，一天24小时，全面突出了公

4、司“方便的好邻居，生活的好帮手”的经营理念，全年无休的经营特色以及近百项的便民服务项目，确立了国大36524便利店良好的商誉，36524便利店已形成连锁体系“标准化、简单化、专业化”迅速复制扩张的优势。1.3市场与竞争1.3.1市场本公司属于连锁便利店，不是食品超市的小型化，它的目标顾客定位以20-30岁的年轻人为主，也以需要快速购物和满足急需的顾客为目标顾客。虽然便利店属于现代的食品杂货店,但由于其目标顾客的规定性,其食品和日用品也要求品质高，保鲜度好，规格适量，品牌知名度高，提供的食品能满足顾客快节奏的生活方式，并能介于在家中或

5、快餐店之间.它为顾客提供距离的便利性、购物的便利性、时间的便利性、服务的便利性，深受广大顾客青睐，具有广阔的市场前景。1.3.2竞争第40页共40页网络店铺与实体店铺相结合的运营计划书u潜在竞争随着人们生活节奏的加快和网络的迅速发展，消费市场不断扩大，将有一大批网络实体店铺结合运营的商业连锁企业的出现，这样将给本公司带来很大压力。u同行业现有竞争现在各市区的便利店、大小超市分布密集，网络购物的现象也很普遍，但是质量服务参差不齐。针对同行企业的缺点，本公司将认真分析对手的缺点来完善自身以增强竞争力。u买方竞争买方是企业产品和服务的直接

6、购买者和使用者，关系到企业营销目标的实现与否。u供货者竞争本公司具有专门的配送中心和绿色生产基地，产品质量有保障，充分保证了本公司在供货者竞争上的优势。1.4公司管理公司性质：有限责任公司组织形式：1.初期：采用直线形管理体系，结构简单，领导关系明确，各项决策执行迅速。2.后期：随着公司经营规模的进一步发展，规模的扩大以及经营管理模式的复杂，公司将根据情况对组织形式相对应的调整，采用事业部式的管理模式。二、项目背景第40页共40页网络店铺与实体店铺相结合的运营计划书2.1产业背景中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发

7、展的良好趋势。2001年来，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%，至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额的13.7%。2008年全球金融危机给零售企业带来的不仅仅是威胁，而是更多的并购扩张的机会，这意味着零售业将面临一次大的洗牌，这给了中国零售业做大的机会。此外，在信息高科技的强力支持下，Internet将人类文化的传播带进了一个崭新的时代，即人们

8、所称的网路时代。人们几乎每天都要与网络打交道，它已成为日常生活中不可缺少的一部分。可以说，网络大众传媒已经大大改变了人们的生活。目前，中国已成为仅次于美国的第二大网络大国，2007年6月，我国的网民人数已超过1.6亿，第40页共40页