onet 工作分析与设计

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1、O*NET（OccupationalInformationNetwork）近年來，職涯講座及輔導等活動是各校園就業輔導單位努力的工作要點。除邀請職場專家現身做經驗分享，以及透過性向測驗等工具對自己多些認識外，甚少有套系統能將個人現有的知識能力、興趣、技巧、工作價值等資訊與職場世界中的工作職業相互對應，讓在校學生能及早對職場資訊有初步的瞭解與掌握。在此，提供一套由美國勞工局（U.S.DepartmentofLabor）設計的職業分類系統，這套系統可充分滿足個人特性與多元職業資訊對應的可能性。OccupationalInformationNetwork簡稱為O*NET，因美國早期傳

2、統的職業分類系統DOT(DictionaryofOccupationaltitle)的許多限制，如以作業(Task)為分析單位，以及分析結果難以跨工作(cross-job)等限制下而逐漸發展，且已累積大量實證研究的一套職業資訊系統，該系統的內容結構包含工作者條件及職業特性等兩大部分，其中可細分成六個向度的內容子系統，分述如下：(1)工作者特質(WorkerCharacteristics)：該子系統說明從事某職業所需具備與職業工作相關連(work-relevant)的知識與技術，另外還包含興趣(Interests)、工作價值(workvalues)及工作型態(workstyles

3、)等。(2)工作者條件(WorkerRequirements)：該子系統說明從事某職業時，透過經驗或教育所發展或獲得與工作有關(work-related)的知識與技術，且該知識與技術將與職業的績效表現有密切關係。(3)工作經驗要求(ExperienceRequirements)：該子系統顯示工作者在從事某職業時，需具備該職業領域的經驗性背景資料，如教育經驗、相關證照、證書或授課時數等。(4)職業特性(OccupationalRequirements)：該子系統描述從事該職業時，所進行的活動(activities)，其中可分成一般性工作活動(generalizedworkacti

4、vities)及詳細工作活動(detailedworkactivities)，此外，還描述影響從事該工作表現的組織脈絡特性及工作脈絡特性等訊息。(5)勞動力特性(WorkforceCharacteristics)：該子系統提供與該職業有關的描述性職業訊息及統計勞動市場資訊，如薪資水準、未來的人力需求發展預測及產業規模資訊等。(6)職業條件訊息(Occupation-Specificinformation)：該子系統仔細地描述某職業的內容，除包含從事該職業所需的工作相關知識、技術及作業外，還包含從事該職業時所需使用的機器設備、儀器、工具軟體及各種工作者可能使用的工作相關訊息。　　

5、透過以上對O*NET中對職業描述的各子系統之說明，我們得以對每個職業類別所提供的資訊有初步的瞭解。接著，您是否會有個疑問：「我怎麼尋找對應的職業類別呢？」。對此，O*NET提供了一個MultipleWindows的進入方式，即查詢者可分別從多元向度進行查詢，如求職者可以透過赫赫有名的Holland職業興趣量表瞭解自己的職業興趣類型後，隨即可透過這資訊在O*NET系統中查詢到自己所屬的興趣類型可能對應的職業類別有哪些。同時，查詢者亦可透過能力測驗、工作價值量表等結果進行查詢，相關測驗訊息亦可透過O*NETResourceCenter加以瞭解。再者，求職者若不想透過量表結果作為查詢

6、的基礎，亦可考慮經由自己在學期間所學知識(Knowledge)(如行政及管理、生物學、藝術等)、技術(Skill)(如基礎技巧、複雜的問題解決技巧、社會技巧)、所擅長的工具與科技(Tools&Technology)等條件，在系統中查詢出相對應的職業類別，並可透過詳細的職業內容描述事先認識該職業的特性與條件要求等訊息。　　此外，O*NET提供了一個CrosswalkSearch的強大功能，他可與美國的其他系統進行對應，如由美國教育局所開發的ClassificationofInstructionalPrograms系統，該系統針對學術的領域別(Domain)加以分類，而各自獲得一個

7、CIPCode，該CodeNumber便能透過O*NET系統中的CrosswalkSearch功能查詢到多個相對應的職業類別，該功能促使不同系統間達到相互串連之效。網址http://online.onetcenter.org/