“模拟公司”教学模式在《外贸跟单》课程中的应用

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1、“模拟公司”教学模式在《外贸跟单》课程中的应用张南雪王　慧（佛山职业技术学院，广东佛山528000）摘　要：“外贸跟单”作为国际贸易专业的一门必修课程，针对的是国际贸易工种之一外贸跟单员的而开设的，本文将探索“模拟公司”教学模式在这门课程中的教学应用，以跟单员的工作流程为基础，提供给学生模拟的公司工作环境、可操作的项目任务、完善的技能训练设计，以培养学生适用于实际的外贸跟单工作岗位所需的操作能力。..关键词：外贸跟单；模拟公司；情境模拟；行动导向教学法中图分类号：G71文献标志码：A：1000-8772（2014）22-0206-02收稿日期：2014-07-10基金项目：

2、本文系2013年度广东省高职教育管理类专业教学指导委员会教育教学改革立项项目（青年教师类）（课题编号：YGL2013009）简介：张南雪（1984-），女，汉族，江西广昌人，硕士，佛山职业技术学院讲师，研究方向：国际经济与贸易实务。王慧（1977-），女，汉族，山西长治人，硕士，佛山职业技术学院讲师，研究方向：物流管理。《外贸跟单》是国际贸易专业的一门实操性非常强的必修课，这门课程所对应的工种是外贸跟单员。仅以广东省为例，2013年有近15万家外贸加工企业，40万民营企业，几乎每个企业都需要跟单员2-3名，按照这样计算，广东省跟单员的需求量就近百万人。因此跟单员的工作有着广

3、阔的市场前景。外贸跟单人员的工作涉及到货物的整个出口或者说是进口的环节，是在贸易合同签订后，依据合同和相关的外贸工作流程对整个货物从原料材料、加工、装运、保险、报关、报检、结汇等工作的全部环节进行跟踪，从而协助履行外贸合同。在外贸跟单课程的教学中如何与跟单员实际岗位的这些复杂要求相结合，是适应外贸企业工作性质的必然要求。一、外贸跟单课程采用模拟公司教学法的必要性国际贸易由于行业不同，各个企业的外贸跟单工作内容和要求在操作原理一致的基础上，各自也有很大的区别，因此企业对外贸跟单人员的要求也越来越多样化和专业化。在实际工作中，国际贸易行业还有着很强的排他性，各个企业之间由于要对

4、生产工艺、营销渠道、客户资源等进行保密，因此不像工科类企业能够提供大量的顶岗实习机会给在校学生，因此想通过校企合作，让所有学生参与真实的工作场景来学习外贸跟单这门课程的可行性不高。“模拟公司”是起源于20世纪50年代的德国的一种课堂教学模式，在这种教学模式中，教师将人为创造的经济活动仿真模拟环境代入正常的课堂教学之中，学生在虚拟的场景中身临其境，感受和经历全部业务操作过程，提升实际工作的操作技巧，而又不必承担任何经济活动风险。因此，引进模拟公司的教学方法应用于外贸跟单这门课程，对于克服国际贸易行业专业性和排他性特点有很大的帮助作用。通过设计特定的外贸工作过程，将每个环节的跟

5、单工作任务转变成课堂教学的主要内容，通过分解工作任务向学生传授外贸理论知识，使教学内容于真实的职业世界，在完成相应的工作任务的过程中获得跟单工作技能。二、外贸跟单模拟公司教学的组织实施（一）教学指导思想及能力目标模拟公司的教学方法是把实践教学引进课程教学之中，在外贸跟单的课程教学里将整个教学班级以7-8个学生为一组整合成若干公司，公司的主营业务由学生自己选择，整个学期该组的学生学习围绕模拟成立的公司业务开展。每家公司有完整的公司组织结构，如总经理、外贸经理、财务经理、生产主管、外贸跟单员等等组成，以一个公司一笔出口业务的开展为课程教学前提，提供给学生一个个可操作的项目任务，

6、通过这些项目完善学生的工作技能。如能够在国际市场上协助外贸业务员寻找业务订单，并负责跟踪订单负责处理外贸事宜；能够较好和客户沟通跟催客户做信用证的审证改证；能够做好产品原材料的采购、出口产品样品制作和生产和包装等一系列工艺流程；能够办理产品的运输、保险、报关、报检等外贸出口手续；能够协助单证员制单、协助财务人员完成结汇手续；能够做好售后的客户服务与客户管理工作。（二）模拟公司教学法的具体实施架构外贸跟单模拟公司教学法从虚拟公司工作人员身份开始，从一个公司跟单员的工作开始，为公司开展一笔出口业务，在业务的操作过程中要从公司的利益角度出发，为产品出口的各个环节进行跟催，不但和公

7、司内部的各个部门打交到，并且也要和外部的相关部门进行交涉。整个课程设计以提升公司外贸跟单员的工作能力为出发点，以工作流程推动教学任务的进行，每一次工作任务都以项目成果的方式进行考核，通过具体的模拟一个公司的跟单工作环境来提升学生的学习兴趣以及培养学生的实际应用能力。实施方法如下：（三）情境模拟在教学中的运用整个的教学实施是每个小组的同学以公司运作的方法来开展的，但由于不同的小组选择的经营行业不同，有的是服装公司，有的是电子公司等等，不同的公司在对跟单员的知识构成上除了外贸知识是共通的以外，还有很大的区别，比如说样品