余杭农村合作银行丰收贷记卡业务管理办法

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1、余合银[2008]358号关于印发《余杭农村合作银行丰收贷记卡业务管理办法(试行)》等丰收贷记卡业务制度的通知各支行、总行各部室：《余杭农村合作银行丰收贷记卡业务管理办法(试行)》等丰收贷记卡业务制度已经本行董事会风险管理委员会审议通过，现印发给你们，请遵照执行。附件：1、余杭农村合作银行丰收贷记卡业务管理办法(试行)2、余杭农村合作银行丰收贷记卡业务操作规程(试行)3、余杭农村合作银行丰收贷记卡业务会计核算基本规定(试行)4、余杭农村合作银行丰收贷记卡业务风险管理办法(试行)-27-5、余杭农村合作银行丰收贷记卡业务内部安全

2、管理办法(试行)6、余杭农村合作银行丰收贷记卡(个人卡)发卡审批业务管理规定(试行)7、余杭农村合作银行丰收贷记卡透支催收管理办法(试行)二○○八年十二月二十九日-27-主题词：业务管理丰收贷记卡相关制度通知内部发送：董事长室、行长室、监事长室、调研员室。联系人：阮晓辉联系电话：0571-86225719(共印40份)浙江杭州余杭农村合作银行办公室2008年12月29日印发-27-附件1:余杭农村合作银行丰收贷记卡业务管理办法(试行)第一章总则第一条为规范余杭农村合作银行(以下简称本行)丰收贷记卡业务管理，保证业务持续、稳定、

3、健康发展，根据《浙江省农村合作金融机构丰收贷记卡业务管理办法》(浙信联发[2008]13号)等有关规定，制定本办法。第二条本办法所称丰收贷记卡，是指由本行发行的，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，并同时具备存取款和转账功能的磁条式人民币贷记卡。第三条丰收贷记卡的分类按发行对象不同分为单位卡和个人卡；按持卡人信用状况不同分为普通卡、金卡、白金卡、钻石卡；按是否联名(认同)分为联名(认同)卡和非联名(认同)卡；按是否带有持卡人彩色照片分为彩照卡与非彩照卡。第四条本办法适用本行办理丰收贷记卡业务的各级机构。第

4、二章业务管理模式第五条基本原则丰收贷记卡业务采用统一管理、分级经营的运作模式，遵循浙江省农村合作金融机构“统一开发、统一网络、统一标识、统一清算”的基本原则，遵守国家有关法律法规和的有关制度规定，维护发卡机构、持卡人、收单行、特约商户等有关各方的合法权益。第六条本行丰收贷记卡业务受-27-省农信联社银行卡中心(以下简称为省卡中心)的统一指导管理和服务。省卡中心主要职责包括：(一)负责传达贯彻银行卡产业发展的相关信息和银行卡业务各项政策规定；(二)负责制订全省银行卡业务发展战略、发展规划、工作计划，并监督实施；(三)负责制订全省

5、银行卡业务基本制度，并对制度执行情况进行监督检查；(四)负责全省银行卡业务的营销管理，规划、指导各地开展营销宣传和营销推广活动，负责丰收卡的品牌建设和维护；(五)负责建立和维护客户信息系统，组织开展银行卡客户信息采集、挖掘、分析，制定并实施差别化服务策略；(六)负责丰收卡受理环境指导管理；(七)负责统一组织各信用联社、合作银行开展银行卡新产品市场准入的申报，新产品、新功能开发、业务测试及市场推广指导等；(八)负责对银行卡各类卡片的设计审定及制作，负责全省信用卡(含杭州地区借记卡)的统一打卡，代理各信用联社、合作银行制作和寄送发

6、卡函、密码函及对账单；(九)负责信用卡业务争议款项、分期付款及利息、滞纳金调整等特殊业务的指导处理；(十)负责相关业务运行情况监控及参数调整等；(十一)负责对银行卡业务经营过程中各类风险的防范控制、预警识别、认定化解的指导管理；(十二)负责对信用卡征信审核及催收业务的指导管理；(十三)负责信用卡资产保全、呆账核销的指导管理；(十四)负责开展对全省银行卡从业人员的业务培训；(十五)负责全省客户服务中心的工作。-27-第七条本行设立银行卡中心(业务发展部内)，负责全行银行卡业务经营和管理。主要业务职责包括：(一)负责拟订全行银行卡

7、业务的年度目标计划、考核办法和发展规划。(二)负责全行银行卡产品的开发、测试及推广，树立银行卡品牌，提高市场占有率，创造效益。(三)负责制定银行卡业务的各项管理办法和操作规程，并对各级分支机构的银行卡业务经营和制度的执行情况进行检查、监督。(四)负责全行银行卡的风险控制及管理，包括制订风险管理办法，根据不同阶段的信贷政策和不同的市场制定银行卡的授信标准。(五)负责统一策划并组织实施全行银行卡的市场营销，包括制订市场营销计划、产品包装、宣传策划、资料准备及市场调研等。(六)负责银行卡业务发展方向管理和市场综合分析工作。(七)负责

8、银行卡业务的业务指导和培训工作。(八)负责与中国银联、贷记卡国际组织等有关单位的业务往来、业务交流。(九)负责银行卡机构的日常业务处理。(十)协助全行自助设备的规划、布局、管理。第八条本行辖内各营业网点均受理丰收贷记卡业务。主要业务职责包括：(一)负责营销并受理丰收贷记卡的申