余杭农村合作银行电视监控系统管理办法

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1、余杭农村合作银行电视监控系统管理办法第一章总则第一条为发挥电视监控系统在余杭农村合作银行（以下简称本行）业务操作和安全防范工作中的作用，切实加强管理，确保正常运作，根据省联社《关于印发〈浙江农村合作金融系统闭路电视监控系统管理暂行办法〉的通知》（浙信联保［2005110号）等有关规定，结合本行实际，制定本办法。第二条本办法所指电视监控系统是指本行为提高安全技术防范能力，加强业务监督，为业务差错和案件、事故的分析或侦破提供依据所采取的一项技术防范措施，包括在本行营业场所、金库和自助银行（ATM机）等区域安装的数

2、字录像设备及其配套设施。营业场所安装电视监控应当符合公安部门《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》。第三条总行保卫部门是监督电视监控系统工程设计、安装、管理、使用的职能部门。支行根据实际情况设立监控中心或监控室,落实责任，严格管理。监控中心或监控室应当符合公安部门《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）o第二章安装验收第四条本行电视监控系统的配备实行''归口管理、统一购置”。支行根据需要提出申请，总行职能部门在符合上级定点资格的单位和推荐型材中选择，设计方案（含预算）报请总行财务审批小组审议确认

3、，由支行履行合同手续和结算。总行职能部门按要求保存相关档案资料。支行不得自作主张、擅自安装。第五条安装规范1、安装单位进场安装时需出具有效介绍信、提供施工人员身份证、工作证复印件；安装单位提前将有关证件在总行保卫部门留存。2、安装单位进场后支行应落实人员自始至终参与陪同。3、营业场所电视监控安装应当符合以下规范：⑴营业场外运钞交接区，应安装能监视款箱交接全过程的监控摄像镜头；⑵临街面延伸区域应安装监控摄像镜头。运钞交接区也在临街面，只安装一路监控摄像镜头的，应适当扩大监视区域；⑶营业场客户区域，应安装自客户进

4、入大门办理业务至离开营业场全过程的全方位监控，不留死角；⑷营业场内部办公区域，应安装内部人员自进入营业场及营业期间办理业务整个过程的全方位电视监控，不留死角。现金出纳柜台和实行综合柜员制的，必须安装一对一的实时声像电视监控，能监视业务操作交易、客户面部特征和现金交接等情况。4、金库电视监控安装应当符合以下规范：⑴金库门与外界相连的通道，必须安装；⑵金库内安装全方位电视监控，中心金库必须加装加密功能；⑶钞币清点、整点室安装全方位电视监控。应能监视工作人员走动和钞币清点、整点全过程，不留死角。5、自助银行（ATM

5、机）电视监控安装应符合以下规范：（DATM机工作人员装填款箱作业区应安装，对操作人员的开箱、装款操作全过程实行全程监控；⑵ATM机正面正对客户面部和出钞口应安装，回放图像应能清⑶ATM机外墙面上应安装能监视ATM机周边情况;晰显示,但不能监视客户的键盘操作过程⑷自助银行营业场所应全方位安装，能够监视客户自进入到离开全过程；⑸安装在自助银行（ATM机）的电视监控，应实现与监控中心的报警、图像、声音等信息的联网传输。6、电视监控的图像回放应能清晰显示；录像资料保存时间不少于一个月（一个月按31天计，每天按实际工作

6、时间录像，一般不少于11小时，夜间实行报警联动录制的要求配备相应硬盘）；7、电视监控系统投入运用前安装单位应对操作管理人员进行操作辅导。第六条系统安装，须经检测、验收合格，运行一个月经审计后决算，并留存10%作为一年内系统运行保证金。第三章操作管理第七条监控中心或监控室是重点要害防范部位，必须严格管理，严禁无关人员进入。进入监控中心或监控室须经分管领导批准,并认真履行登记手续。第八条数码监控一般设置一级用户密码和超级用户密码。一级用户密码由日常管理人员掌握，用于管理人员日常开关机操作;超级用户密码由有权调阅人

7、员掌握，密码应保密，主要用于录像资料调阅、系统技术处理、查阅工作日志等。第九条使用单位应制订具体的操作管理措施。落实责任人每天按时开关机，并对运行情况实行一日三确认，即开机后、午间、下午等不少于三个时间段对系统运行情况签字确认，对发现的问题予以记录。系统运行正常时应锁定机柜（含监控中心或监控室），确因设备过热等特别情况可能会影响系统正常运行的，在当日管理责任人实时监督情况下可打开机柜散热。第十条记载工作日志。对系统每天的运行状况按日逐项记录，记录内容包括：当日责任人、开关机时间、机柜钥匙交接、运行状况（含正常

8、运转、录像时间和实际时间）、调阅情况、故障及维护等，在相关登记簿记录。第四章调阅检查第十一条支行领导每月不少于一次对监控录像内容和系统运行、管理情况进行调阅和检查，并做好检查记录。具备远程传输功能的系统可实行异地调阅。第十二条调阅录像资料不得少于二人，互相监督制约，调阅操作应严格遵循操作说明，防止操作不当，造成设备损坏、内容丢失或硬盘格式化。网点工作人员、专（兼）职管理员未经授权不得擅自调阅。第十三