mrpⅱ-erp实施应用评价方法

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1、MRPⅡ/ERP实施应用评价方法

2、第1内容加载中...lunalstyle="MARGIN:0px10px;LINE-HEIGHT:17pt">这是三个非常重要而严肃的问题。然而，正确地回答这些问题需要系统的指标体系。这也正是国内许多企业所普遍关心的。国外在这方面已有了很好的工具，即ABCD检测表（TheOliversoBodyTextstyle="MARGIN:0px10px;LINE-HEIGHT:17pt">最早的ABCD检测表由MRPII的先驱者OliverRPⅡ原理与实施>>一书中有所收录。在1980年代，

3、ABCD检测表得到了进一步的改进和扩充，推出了第三版。其覆盖范围已不限于MRPII，还包括了企业的战略规划和不断改进过程。但第三版的ABCD检测表流传不广。第四版的ABCD检测表于1993年由OliversoList2style="MARGIN:0px10px;LINE-HEIGHT:17pt"align=left>战略规划、人的因素和协作精神、全面质量管理和持续不断的改进、新产品开发、计划和控制过程其中,只有第五章是关于MRP/ERP实施和应用的。ABCD检测表的这种变化，反映了各种管理思想相互融合的趋势。二、第四

4、版ABCD检测表内容简介第四版ABCD检测表的每一章均以简明的定性描述开始，说明对于该章所考虑的问题，ABCD四个等级的不同的定性特征。然后列出一些综合问题，每个综合问题又被分解成若干明细问题。下面介绍各章的定性特征描述和以及第五章的综合问题，读者可以从中得到对ABCD检测表的概括了解。由于这份检测表覆盖了多个领域，而有些问题在不同的领域中都会受到关注。所以，有时同样的问题出现在不同的章节中。对于这样的问题，在以下的介绍中将以星号(*)标记。第一章战略规划(1)定性特征描述A级：战略规划的制定和维护是一个持续不断的过

5、程而且体现了客户至上的观点。战略规划驱动人们的决策和行为。各级员工都能清楚地表述企业的宗旨、远景规划和战略方向。B级：战略规划的制定和维护是一个正规的过程，由高层和各级管理人员每年至少进行一次。企业的主要决定均根据战略规划作出，企业员工对于企业的宗旨和远景规划有基本的了解。C级：战略规划的制定和维护工作不是经常进行的，但仍能指示企业运营的方向。D级：没有战略规划，或者在企业运营的过程中根本没有这项活动。第二章人的因素和协作精神(1)定性特征描述A级：相互信任、相互尊重、相互协作、敞开心扉相互交流以及高度的工作安全感是

6、员工和企业之间关系的显著特点。员工对企业感到满意并为作为其一员而感到骄傲。B级：员工们信任企业的高层管理人员，并认为该企业是一个工作的好地方。工作小组发挥着有效的作用。C级：主要采用传统的雇用关系。企业的管理人员认为人是一项重要的企业资源，但不认为是至关重要的资源。D级：员工和企业的关系至多是中性的，有时是消极的。第三章全面质量管理和持续不断的改进(1)定性特征描述A级：持续不断的改进已成为企业员工、供应商和客户的一种共同的生活方式。质量的改进、成本的降低以及办事效率的提高加强了竞争的优势。企业有明确的革新战略。B级

7、：企业的大多数部门参加了全面质量管理和持续不断改进的过程；他们积极地与供应商和客户配合工作。企业在许多领域取得了本质的改善。C级：全面质量管理和持续不断改进的过程只在有限的领域中开展；某些部门的工作得到了改善。第四章新产品开发(1)定性特征描述A级：企业的所有职能部门都积极参与和支持产品开发过程。产品需求来自于客户需求。产品开发的周期非常短，满足需求，只要求极少的支持或不要求支持。内部和外部的供应商积极参与产品开发的过程。所取得的收入和毛利润满足最初的经营计划目标。B级：工程设计(或R&D)以及企业其他职能部门参加了

8、产品开发的过程。产品需求来自于客户需求。产品开发时间得到了减少。要求低层到中层的支持。为了满足需求，需要进行一些设计改变。C级：产品开发主要是工程设计或R&D部门的事情。产品开发按计划进行，但是，在制造和市场方面存在某些传统的问题。产品需要很大的支持才能满足性能，质量，或运营目标。生产过程中，内部或外部供应商的配合均不够完善。但是，在缩短产品开发时间方面已经取得了某些成绩。D级：产品开发总是不能满足计划日期，性能，成本，质量，或可靠性的目标。产品的开发需要高层的支持。几乎没有内部或外部的供应商参与这个过程。第五章计划

9、和控制过程(1)定性特征描述A级：在整个企业范围内，自顶向下、有效地应用着计划和控制系统，在客户服务、生产率、库存以及成本方面取得了重大的改善。B级：计划和控制过程在高层领导的支持下由中层管理人员使用，在企业内取得了显著的改善。C级：计划和控制系统主要作为一种更好的订货方法来使用，对于库存管理产生了比较好的效果。D级：计划和控制系统所提供的信息