网络舆情下社会管理创新

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1、网络舆情下社会管理创新随着互联网和信息技术的迅猛发展，网络虚拟数字化世界与现实生活日趋融汇交互，形成了新型的网络虚拟社会形态，引发了人类社会生产方式和生活方式的深刻变化，对经济、政治、文化和社会发展产生了重大而深远的影响。网络社会使现实社会的领域得到延伸和拓展，成为社会活动和各种思想文化交流的重要平台。网络舆论形态丰富多样，“新意见阶层”的崛起，网民的前台化和组织化对地方政府社会管理提出了全新的挑战。网络虚拟社会平等开放、互联互通、多节点、无国界的扁平结构特征，促使社会管理理念必须从封闭走向开放，从孤立走向协

2、调，从单一方式走向多样手段相结合。加强网络虚拟社会管理是社会管理的重要组成部分，利用网络进行社会管理和协调正是适应时代发展的一种创新。中央提出“要进一步加强和完善网络信息管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制”，既是一种战略发展要求，更是一种创新导向。10在网络化时代，充分认识网络舆情的重要性，全面了解网络舆情的特点，以开放的态度看待网络舆情，以娴熟的技巧应对网络舆情，通过互联网拓宽社情民意表达渠道，搭建快速广泛的沟通平台，这是新形势下加强和创新地方政府社会管理能力和水平的必然要求。网络舆情促使

3、社会管理方式变革互联网是社会观念和思想的显示器和晴雨表，已成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论主渠道，给我们引导社会舆论、凝聚社会共识带来了严峻挑战。网络舆情的兴起和发展已经渗透到社会各个领域，对地方政府社会治理能力建设带来了全面的挑战。网络舆情深刻地改变着我国的政治生态氛围和人们的社会政治参与模式，“上传的是民意，下载的是民主，撬动的是民智”，为现代民主政治和公民社会的发育和完善提供了新的条件，对促进民主决策、科学决策起着越来越重要的作用。网络舆论已成为社会舆论的发源地和放大器，深刻地改变着社会舆论

4、环境和舆论格局，为党和政府提升执政能力、推动执政风格的开放带来了全新的模式，科学应对网络舆情正在成为我们党民主执政、科学执政、依法执政的一个重要手段。在社会转型的过程中，如何应对复杂多变的网络舆情，提高新形势下网络舆情的分析能力，及时准确地掌握社会舆情动态，科学引导网络舆论，优化社会治理环境，将成为地方政府提升社会管理能力的一个重要体现。10网络舆情的发展促使政府工作更加透明和社会民主化进程更加完善，促使党和政府的领导方式和社会管理方式发生全新的变革。网络舆情作为社会舆情在互联网空间的运用和影射，比较客观地反

5、映出了现实客观矛盾，也比较真实体现了不同群体的价值观念和情绪心态，已成为社会政治、经济、文化等相关重要领域的社会舆情晴雨表。网络舆情改变了我国社会舆论的生态环境，形成了崭新的网络舆论场，在新的舆论格局中具有不可替代的重要地位，对政府传统管理方式正产生着深刻影响。实践证明，相对于普通的社会舆情，网络舆情具有更广泛、便捷甚至真实的优势，这种原生态的舆情如能得以集纳与传播，便可以知民情、纳民意、聚民智、解民忧、谋民利，从而为党和政府的民主决策、科学决策打下坚实的群众基础。网络舆情成为重要执政资源10网络舆情的发展拓

6、宽了人民群众参与社会管理的渠道，成为党和政府联系群众的重要纽带。加强和创新社会管理，做好新形势下的群众工作既是社会发展的必然要求，也是我们面临的重大政治任务。网络舆情既是了解民意的窗口，又是引导民意的公众平台。网络在反映群众心声、表达群众诉求方面有独特优势，运用得当的话，可以成为党和政府发现问题的“显微镜”、体察民情的“晴雨表”。网络媒体常常反映出许多在其他媒体上很难见到的、来自社会基层的各种消息，它可以最快速度、最大限度地保障政府部门和官员了解到真实民意，通过疏理与分析，为其科学决策提供依据。在网络上听取民

7、声，了解民情，汲取民间智慧，可以帮助领导干部及时解决问题、处理矛盾，实现社会管理、群众工作社会化和科学化。改革开放以来，由于社会阶层分化，理想和现实的差距极易造成民众“相对的被剥夺感”，引发情绪淤积，此时尤其需要畅通的民意表达渠道。可以说，网络舆论既是引发政府信任危机的“催化剂”，又是化解危机的“灭火器”。在“人人都是麦克风”的网络时代，在信息公开化、行政透明化逐步推进的今天，能否通过互联网拓宽社情民意表达渠道，搭建快速广泛的沟通平台，不但有利于拉近政府与民众的距离，及时化解社会矛盾，还将在一定程度上影响到一

8、个服务型政府能否充分履行其职能，真正执政为民、民主执政、科学执政。重视和加强舆情引导工作，是贯彻立党为公、执政为民理念的重要体现，是了解民情民意、加强党与人民群众血肉联系的重要途径，更是对以人为本执政理念的检验。10网络舆情作为重要的执政资源，已经成为领导干部接受监督、凝聚改革和转型共识的重要阵地。舆论监督是任何一个健康的社会必要的纠错机制和民主权力，舆论监督可以借助公众和媒体的“眼睛”来发现社会问