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时间:2018-07-07
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1、******************我以为我是沙#################3 *********可以在你的风里找到我的我舞台########## ******** 我以为我是鱼可以在你的海洋里找到我的世界***************我以为我是可以在你的眼角粘着*************************http://www.jj59.com/shige/aiqingshige/0137757.html 人力资源管理师各章要点第一章人力资源规划 第一节:组织信息的采集与处理 一、进行组织信息调研的具体要求: 1、准确性:即真实性,组织信息调研的核心。以科
2、学的态度和实事求是的精神客观的如实的反应组织信息的实际情况。 2、系统性:对信息情报的资料要进行科学的分类、整理、加工,做到系统化,以有关资料的完整性。 3、针对性 4、及时性 5、适用性 6、经济性 二、组织信息调查研究的几种类型: 1、探索性研究 2、描述性研究:是指对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究。 3、因果关系研究:是指为了弄清问题的原因与结果之间的关系,而进行的采集有关自变量和因变量的资料、数据,科学的分析它们之间的相互关系的调研活动,是对组织信息可空因素、不可空因素的因果关系所进行的一种调研。 4、预测性调研 三、企业
3、组织信息处理的要求: 1、信息的及时性 2、信息的准确性:如实反映客观情况,统一信息具有统一性或唯一性 3、信息的适用性 4、信息的经济性 四、组织设计的内容与步骤:1、按照企业计划任务和目标的要求,建立合理的组织机构,包括各个管理层次和职能部门的建立。2、按照业务性质进行分工,确定各个部门的职责范围。3、按照所负的责任给予各部门、各管理人员相应的权利。 4、明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系,建立信息沟通的渠道。(管理幅度) 5、配备和使用适合工作要求的人员。 五、组织设计的要求及应遵循的原则 为满足生产经营的要求,企业组织设计 要满足以下四个基本
4、要求:即具备必须的功能;有利于发挥组织成员的能力;协调良好;高效灵活。为满足这四个要求,组织设计中应遵循的原则: 1、目标-任务原则:组织设计以企业战略、目标和任务为主要依据。企业组织设计应因事设职,因职设人。 2、分工、协作原则:组织部门的划分、业务的归口,应兼顾专业分工和协作配合。 3、统一领导、分级管理的原则:(权利的集中与下放) 4、统一指挥的原则:(一个下级不应受一个以上的直接领导) 5、权责相等的原则 6、精干的原则:组织简单,层次少,人员精 7、有效管理幅度原则:管理幅度(跨度)是指一名上级领导直接领导下级的人数。管理幅度与管理层次成反比例关系。同
5、管理层次相互联系,相互制约。 第二节人员计划的制定 第一单元工作岗位信息的采集 一、岗位设计的要求: 1、企业不断提高工作效率,提高产出与服务水平。 2、企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契 3、企业员工的工作环境得到进一步改善 二、岗位设计及再设计的内容: 1、扩大工作范围,丰富工作内容,合理安排工作任务。 A、作扩大化:两种途径: 横向扩大工作:将属于分工很细的作业单位合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序。 纵向扩大工作:将经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担,工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。 B、工作多样化:为使工
6、作丰富化应考虑以下重要因素:多样化、任务的整体性、明确任务的意义、自主权、反馈 2、工作满负荷:(85%以上)来源:考试大 3、工作环境的优化 第二单元岗位设计与人员计划的制定 一、人力资源供求达到协调平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿。 二、人力资源规划是人力资源管理的基础性活动之一,核心部分包括:人力资源需求预测、人力资源供给预测和供需综合平衡。 规划步骤: 1、调查、收集和整理设计企业战略决策和经营环境的各种信息。 2、根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。***********我以为我是可以在你的眼角粘着*******************
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