网络时代呼唤数字化管理

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1、网络时代呼唤数字化管理一、网络时代的到来：　　二战后，以信息技术为先导，电子信息、新材料、新能源、生物、空间、海洋等高科技领域均取得了一系列的重大突破和进展，这些重大技术成就的全面产业化，为人类叩开了知识经济新时代的大门。特别地，网络互联技术Inter的发明与应用功不可没，Inter解决了异构计算机、异构网络的互联、互操作难题，借助光纤、卫星远程通信等技术，使以指数增加的巨大的信息流向通过互联网连接起来的成千上万个国际组织和企业，加速了新技术新知识的广泛传播与应用，促进了世界经济的一体化进程。正因如此，知识经济时代又被称为网络时代。　　现在，国际互联网已由最初的科研教育领域

2、延伸介入商业领域，正以年增百万用户的速度覆盖全球，网上的网页以1页/秒的速度迅猛扩张；与此同时，PC机功能日趋强大，性能正在逼近或超过过去的中、小型机，价格则持续下降，良好的性能价格比使PC机得以进入亿万寻常百姓家，个人电脑现在基本上支持多媒体和联网，上互联网简单轻松，网上消费成为一种时尚；信息家电产业出现，“机顶盒”能让现有的电视、VCD进入互联网世界，数字电视的出现使电视机与计算机的差别日益模糊……。互联网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、图书、软件到计算机、汽车、投资咨询等的各种消费商品和服务。互联网早已不只是获取信息的平台，还是电子商务、交易、服务、娱乐的平台，

3、人类开始置身于数字化的生存空间，产业结构、生产方式乃至生活方式，都将经历空前的社会性变迁。　　技术的大变革，带来了新的产品、新的产业和新的市场，同时也带来了市场份额的重新分配。Inter和电子商务的应用，正打破历史和地缘造成的差异，为每个民族和个人创造了走向新生活的无穷的、平等的机会。挑战与机遇并存，企业作为市场的主体，其经营管理方式将何去何从？　　二、数字化网络化改变了企业管理环境：　　步入九十年代，传统工业发展的步伐开始放慢，信息技术的应用成为驱动世界经济增长的重要动力。信息技术的大变革，克服了工业经济时代距离、时间、资源和区域边界等诸多方面的限制，改变了传统的商业环境

4、，经济全球化、竞争国际化成为当今世界经济发展不可逆转的潮流，企业管理环境因而不可避免地受到了巨大而深刻的影响，譬如以下几个方面：　　管理对象　　在工业经济时代，企业以人、财、物为三大资源，经营管理主要针对原材料、产品、机器设备、厂房等实物资产以及这些实物资产的生产制造、销售和分配等业务活动。伴随着业务活动产生的物流、资金流，还有产品信息、市场信息等的流动，由于全面收集这些信息的成本太高，甚至技术上不可行，信息的匮乏被视为理所当然，拍脑袋决策的现象比比皆是。　　现在，由于计算机和网络通信技术的快速发展，信息的这种状况已彻底改变：unication），IQ指运用知识和技术，创造

5、高附加值的产品。通讯和IQ不必说离不开信息技术，其余三项亦是如此。　　通过连接电子转账系统、电子税收征管和电子报关的网络进行资金的划拨和结算，大大加快了企业资金的流动，强化了货币的符号化特征。通常，合作伙伴可能保持一种潜在的关系，一旦需要便结合在一起。互联网络提供了这种快速组合成“虚拟团队”蓄积和共享资源的能力，实现了处于不同地域的员工与合作伙伴的远距离工作和合作。在网络经济时代，客户需求正变得日益多元化个性化，企业间的竞争焦点由原来大量生产转移到如何通过灵活生产多品种多服务的方法来满足客户的需要。网络为企业与用户提供了一个全新的沟通渠道，可通过网络与客户交换意见、提供与产

6、品相关的技术支持，还可针对个别需求提供一对一的定制化营销服务，比如，让购车的客户在网站上设计所需车的颜色、配件，让买服装的客户在网站上自行设计服装款式与花色的组合等，真正做到“度身订做”。　　三、数字化管理理论应运而生　　在Inter日益大众化普及化、一批网络经营型的公司（如亚马逊网上书店、Dell电脑公司）涌现并成功运作的背景下，鉴于Inter交易成本低、覆盖面广，将从根本上改变客户对方便、速度、价格和服务的期望，传统经营向网络化经营转变是必然趋势。通过上面的讨论不难发现，管理的对象、内容、手段都将数字化，即转变为一系列计算机能识别、存贮和加工的二进制编码，引入计算机内部

7、进行处理、在网络中传递。用友管理研究所把网络时代的基于数字化、网络化技术的崭新管理模式称之为数字化管理，并为此展开了一系列研究。　　数字化管理理论认为，数字化企业将是未来企业生存的基本方式，管理与经营间的屏障消失，在整个全球网络供应链（GNS）中，数字化企业考虑的不是如何获得资源，而是如何规划和管理GNS，增加其价值，实现企业的高速增长。　　该理论将管理分为管理对象和管理消息，管理对象和管理消息的集合组成按全球网络供应链的运营规则运营的数字化管理网络，电子订单的到来，触发管理网络做出响应，订单按预定规则在各个制造、