浅论教师工作满意度影响因素重要性调查与研

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1、浅论教师工作满意度影响因素重要性调查与研〔论文关键词〕高等学校　教师　工作满意度　因素分析　　〔论文摘要)从工作满意度入手?探讨沈阳市属地方高校教师的工作满意度现状及其相关影响因素?以深入了解教师对本身工作的评价及工作的满意程度?进而为高校体制改革提供可参改的资料。　　知识密集型行业的人才竞争?已经成为人们适应经济全球化发展的热点。高等学校作为高素质人才密集的特殊行业?如何吸收人才、留住人才?并能更好地发挥他们的能动性?已成为众多高校必须面对的难题。笔者结合自己的实际工作?针对沈阳市属高校教师工作满意度的现状及

2、影响因素进行分析调查?并进而为解决实际间题奠定实践基础。　　一、工作满意度的研究现状　　随着现代管理思想的逐步成熟?应用心理学家尤其是管理心理学家越来越重视工作满意度的研究。虽然有关工作满意度的理论可追及到19个世纪末与20世纪初(Freud,1922,E.L.Thonrdike,1892)?但直到20世纪30年代中期?才有了真正的工作满意度方面的研究。　　国外关于工作满意度的研究大量集中于结构和影响因素方面?如V~的七因素论?Friedlan-der的三因素论?以及影响较大的Smith,KendalHulin

3、的五因素论。关于影响因素的研究主要探讨了人口学统计项目(指性别、年龄、文化、工龄、行业、工种、婚姻等因素)、组织规模、组织气氛、领导行为、职业声望、工作压力等心理与环境因素。(AfzalurRahim,1982;LmaelAbuSaadRichardE,1991;cCormick,1992)。　　近20年来?中国的专家学者对工作满意度研究也逐渐开展起来。但对工作满意度的探讨多见于以组织管理中其他方面为主题的研究?专门系统地研究工作满意度的文献很少?并且基本限于工商企业范围探讨?对于高校教师工作满意度的研究则更少

4、。教师工作满意度作为学校效能的一个重要指针?已经引起教育管理人员和研究人员的重视。陈云英、孙绍邦(1994)在对教师访谈和测试的基础上?编制了65题的“教师工作满意度测量表”?作为了解小学教师满意度的有利工具;冯伯麟(1996)研究提出对于教师工作满意度构成的五个维度?即自我实现、工作强度、工资收人、领导关系和同事关系;陈卫旗(1998)对广州等地中学教师满意度结构因素及其与离职倾向、工作积极性的关系进行了调查研究’。　　总之?由于研究工作、研究对象、研究地区和时间的不同?所得到的结果也存在着很大的差异?而且都

5、停留在工作满意度的构成因素的研究上。中国工作满意度的研究重点主要放在企业员工的调查分析上?但至今尚未研制出适用于诊断中国企业员工工作满意度的调查工具。关于学校教师工作满意度调查的取样则只是在基础教育工作中对中小学教师的工作满意度的研究?而对于从事高级人才培养的高校教师工作满意度角状况研究却未有涉及。　　二、研究的方法和目的　　本研究着眼于高校教职工工作满意度状况这一实践环节?了解对于高校教师这一工作群体而言?影响他们工作满意度的因素及其重要性。本研究的样本来自三所沈阳市属普通高校?样本全部由专职教师构成?不包括

6、教辅人员和行政干部。本次调查共发放问卷420份?回收418份?问卷回收率为99.5%?其中有效问卷408份?回收效率为97.6%.　　首先?根据开放式问卷及访谈结果并借鉴以往的评价问卷列出影响高校教职工对工作满意度的14个项目?要求被调查者对所述内容进行排序?从中了解这些原因在影响高校教师的工作满意度中所起的作用。从教师工作满意度影响因素重要性排序结果总体情况看来?在高校教师心目中决定工作满意度的首要因素为工资和福利待遇;其次是工作本身?如工作成就感、工作趣味性及工作创造性;再次?主要为管理因素?依次为领导、制

7、度、工作条件、人际关系、提升等。　　三、个人背景变且与重要性排序的关系　　在教师群体中?由于教师的年龄、学历、专业、性别及职称等方面的不同?在对工作满意度的影响上?各因素所起到的作用可能会出现一定的差异。因此?本研究分别根据教师的年龄、学历、专业、性别和职称对影响因素的作用排序进行调查。　　1.教师的年龄与影响因素排序结果　　将调查样本按年龄划分为四个年龄组?即青年组(29岁以下)、中青年组(30一39岁)、中年组(40-49岁)和中老年组(50岁以上>?不同年龄组所占比例情况为19%,41.5%,27.

8、9%,11.6%,从调查的排序结果即可看出?对于不同年龄组的教师来说?相同的是:工资对于所有年龄组的教师来说都是最重要的?排序在第一位?此外在职务提升方面都认为是最不重要的?并且各年龄组均将其他选项排在最后?并且在其后的备注补充中并未列出重要的其他影响因素?这也说明了本研究调查中的14种因素已经较全面地涵盖了影响高校教师工作满意度的诸多因素。　　在其他因素的排列结果中?较突出的有以下几