司机绩效考核管理办法

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1、司机绩效考核管理规定1.0目的通过对司机一定期限的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位司机的实际工作状况，为培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。通过考核可促使司机有计划地改进工作，激发潜能，以保证公司营运与发展的要求。特制定此考核标准。2.0范围适用于总务单位车辆管理组所有司机3.0考核的原则1、一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考核的方法具有一致性。2、客观性：考核要客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差。3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。4、公开性：员工要知道自己

2、的详细考核结果。5、可衡量行：即考核必须明确、具体、可操作，从而公正、客观的测评每位司机工作业绩的大小、差距与不足，进而才能做到奖罚分明。4.0考核的规定4.1.考核内容和评分标准4.1.1考核内容1、工作态度（15分）：考核期内对待本职工作或本职工作以外的态度，主要从认真度、责任度、努力程度和服从态度等方面考核，由工作安排人员进行考核。2、厂规厂纪（15分）：在厂区内遵守各项规章制度，从着装要求，出勤工时，宿舍、饭堂等公司相关制度方面考核。由部门主管进行考核。3、交通规则（15分）：外出行车时，必须严格按照相关法律进行行车。主要从违章罚款，车辆肇事，超速、车身刮花等方面考核。主要从当月违

3、规罚款进行考核。4、车辆卫生（15分）：车辆出厂前或回厂后，需打扫卫生，主要从车身清洁，车内整理，洁净等方面进行考核，由工作安排人员进行考核。5、出车时间（10分）：在货物备好后，需立即出发至目的地或在规定要求内货物必须到客户所在地，主要从客户投诉和部门投诉作为考核标准。6、车辆维护（10分）：每周有无正常保养，检查剩余油量、水量等，考核主要从《车辆维修保养记录表》为依据。7、个人修养（10分）：平时言谈举止，礼貌待人。主要从各部门投诉进行考核。8、证件审核（10分）：司机有效证件及车辆保险有效期限内审核，证件到期前半个月需提前报相关主管，主要由部门主管考核。4.2.考核的评分标准。1、公

4、司司机人员上班时间内一律穿厂服及佩载厂证进入厂区。发现未戴厂牌或穿工衣者每次扣绩效2分。2、司机每日上下班须打两次卡，分别为早上上班与下午下班，如有出车晚归者以晚归时间打卡。未打卡超过三次以上者扣1分，每增加一次扣绩效1分。3、上班时间，不出车时，司机人员应在公司指定的休息室等候，不可随意到寝室或其他地方睡觉，车辆必须停放在公司指定停放区域。未达到要求者每次扣绩效2分。4、司机人员在接送来宾及客人时应有礼节礼貌，以将来宾与客人送至目的地为目标，不得未送至目的地让来宾与客人下车行走。被投诉一次扣绩效2分。5、在车内严禁吸烟，司机人员应穿着工衣及佩戴识别证，如有本公司员工在申请用车，出车在车内

5、吸烟时应予以制止，来宾与客人在吸烟时，可婉转告知本公司陪同人员转告。发现车内有烟灰或烟头一次扣绩效2分。6、司机对乘车人员要热情、主动帮助客人提行李（同职人员的，帮长辈为先，不同职的帮上级为先）；讲话要文明，车内客人谈话时，不随便插话，除非客人在主动要求交流时。被投诉一次扣绩效2分。7、外出行车时，司机需提醒乘车人员系好安全带。违规罚款一次扣绩效5分。8、严禁在厂区内乱鸣喇叭，影响正常的工作。发现一次扣绩效2分。9、周一至周五司机人员按公司规定作息时间上下班，周六、周日必须由总务单位安排司机休假待命，手机应全天候开机以便联系，遇有任务应迅速到班执勤。无特俗情况，不服从安排、管理者每次扣绩效

6、3分。10、司机人员必须24小时开机，不得关机，每月由公司补贴手机费50元，自行加入公司短號群，如有关机联系不到而影响正常工作，并无确切理由者，取消补贴并扣绩效5分。11、司机人员可利用在平时的空闲时间对所负责的车辆给予维护保养，确实需到公司指定的定点车辆保养单位进行保养时，需在前一天填写〈车辆维修申请单〉呈单位主管核准后，方可进行维修保养。未按时提出保养要求者，每次扣绩效2分。12、司机人员证件年审需提前一周报告，交单位主管核准，每年仅限一次，如在公司工作满一年（含）以上者，费用由公司承担，不满一年者，费用需由司机个人承担，公司不予负责，未提前提报造成额外工作者由本人承担并扣除绩效2分。

7、13、各种车辆的附带资料，除行车证、保险卡由各所开车辆司机携带外，其余均由总务单位保管，不得遗失。遗失或未带证件造成额外工作者，扣绩效2分。14、公司车辆各司机人员应在交通部门规定的日期内，口头报告车辆管理单位主管后到指定的监理所受检，如逾期未受检验，而遭受罚款时，费用由司机个人承担并扣绩效5分。15、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程，安全驾车。严禁酒后驾车。违者扣