城市住宅专项维修资金管理模式探析

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1、卢鑫明长庆油田公司兴隆园物业服务处710021摘要:经济的发展必然带来物质的需求，住房的投资也越来越大，现以进入高速发展的时代。维修问题自然也高频率的发生，城市住宅专项资金就无可厚非的成为业主们所研究讨论的主题。我国现行的关于这一主题的相关管理模式有三种，分别为政府代管、物业管理公司代管、业主自管。本文通过对三种模式进行比较，得出以业主自管模式为主体，多方共同讨论研究的管理新模式比较适现阶段今我国国情。关键词:城市住宅；专项维修资金；管理模式；存在问题；解决策略住宅专项维修资金称维修资金，现也称住宅的“养老金”。这种资金规模的不断扩大，资金的管理问题就愈加受人重视。2008年在相关法律法

2、规的促使下成立了业主大会，在会上，维修资金的管理主体权利已转移到业主大会，我国目前的三种管理模式主要区别为主体的不同。即政府、物业公司及业主大会。本文将对三种模式的三方面进行分析讨论，提出了笔者的观点。住宅维修资金最重要的是安全性能，只有安全性能做到位了才能保障它的使用价值。政府管理的安全性能在理论上相比是最强的，这是毋庸置疑的。然而，防止内部人员擅自挪动，加强对此的监管力度是重中之重。对政府内部人员的法制、素质等管理教育是住宅维修资金保证安全高性能的第一步。第二、使用效率首先我们先明确城市住宅维修资金的目的，为了是城市住宅公用场所及共同基础建设设施运行良好，在需要时要能保证设备、场所的

3、合理维修及更新升级情况，避免资金的浪费，保证一份钱能完成一份钱能完成的程度。然而，为了保证前者即安全性能，政府相关部门设置了多项规定，重重的控制住其挪用情况，比如设立了多重审批程序，繁琐的审批程序保证了安全性却失去了资金建设的及时性，在某些地方就出现了所谓的“维而不修”的现象。同时，由于工程的维修一、维修资金的管理模式现状（一）政府管理模式根据相关调研报告，这种管理模式在现阶段我国普遍存在的。按照管理资金的金额数量从大到小排列，依次为：公积金管理中心，房地产行政主管部门，房改部门及财政部门。笔者将从安全性能、使用效率及监督力度对此进行分析。第一、安全性能是我们用户不明白的,比如‘序号’这

4、一项,我一直也没搞明白它到底是什么序号,后来发现其实登机的时候根本不需要用到它,也就不管它了。像这样的信息呈现在登机牌上,没有意义,还不如不要。”(二)信息排列整齐、清晰、有规律使用登机牌时,信息排列的整齐性、清晰性和规律性都对用户快速便捷的使用登机牌,在上面搜索需要的信息有较大的影响。受访者认为在信息排列时应该按照一定规律、将重要信息放置在用户容易搜索到的位置上,且必须整齐、清晰,否则会增加用户搜索信息时的负荷。“航班号和其具体内容,没并列在一行,上下错开,查看的时候容易串行看错;常旅客和后面信息全都连在一起,看起来麻烦,信息排列时应该有点间隔,不要连在一起,看起来不清楚;登机的时候和

5、航班号、登记时间、登机口等信息相比,关系到自己的信息(如名字)不是太重要,但它却放在最前面,这样不是很好,应该把用户更感兴趣的,觉得更重要的而信息放在前面,方便查看。”(三)对重要信息进行突显在登机牌上,由于文字信息比较密集,为了使用户能更快速的查找到重要的信息或者向用户强调相关信息内容,需要在设计时对重要信息进行突显。现在的突显主要有改变字体颜色、增加突显框和改变字体颜色同时增加突显框三种。受访者对这三种突显方式都可以接受。“登机牌上用红色框圈出关键信息,如航班号、登记口、登机时间和登机口等,或者把字体颜色变为红色进行突显,用红色字体和方框进行突显后,能很快注意到这些信息,使用更方便。

6、”在视觉搜索中,突显能够更快速的捕获用户的注意力,改变用户的视觉策略为向导性,从而减少搜索时间。且根据胡凤培等人的研究,颜色突显是最有效的突显方式。(四)信息呈现应该有中英文对照,且中文大,英文小现在有许多外国友人在国内搭乘飞机,因此中英文对照是对登机牌信息呈现的重要要求之一。同时,在国内的大多数乘客还是主要中文进行识别和阅读的,因此在中英文字体设置时,应该中文字体略大,方便更多乘客阅读。而在一些数字、日期等信息呈现时,可以采用国际通用的标示方式,这样则可以不再进行中英文对照。“国内航班没中文标识,没用中文写姓名只用了大写拼音感觉很奇怪,到达站也是大写字母没中文,这样对不懂英文的国内乘客

7、影响挺大的,应该采用中英文信息结合呈现,不要只用数字或大写。而且在中英文都有的情况下要先中文后英文,现在的登机牌上顺序排列不一致,有的先英文后中文,有的后中文先英文,看起来很乱。”(五)字体统一,大小合适,写法规范受访用户认为登机牌上的字体应该统一,相同等级的文字大小也应该相同,且要让用户能清楚的看到登机牌上的文字,还要尽可能地照顾到一些特殊的用户,如老人和视力不好的用户。同时在登机牌上应该采用规范汉字,繁体字等容易造成用户的不理解