工业工程领域选修课简介-2014.2

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1、工业工程领域选修课简介课程名称经济博弈案例分析课程简介博弈论是一门深奥的学问，但不是学者们用来唬人的把戏。它首先是人们思索现实世界的一套逻辑，其次才是把这套逻辑严密化的数学形式。游戏是人生的抽象表现，人生是永不停息的博弈过程；从游戏到人生，重在掌握策略思维的基本技巧。博弈的宗旨是通过策略的选择达成满意的结果。博弈者的最佳策略是最大程度地利用游戏规则，社会的最佳策略是通过规则引导社会增加整体福利。著名经济学家保罗・萨缪尔森说：“要想在现代社会做一个有文化的人，你必须对博弈论有一个大致了解。”本课程强调博弈的思维方式和

2、技巧，而不追求严格的数学证明，通过“囚徒困境”、“醉鬼漫游”、“斗鸡与猎鹿”、“自由与权利”、“美女还是老虎”等浅显而富有情趣的事例来介绍博弈论的基本概念和原理，帮助ME学生顺利走进博弈论的学术殿堂。课程名称服务运作管理课程简介科学高效的运作管理对于服务业的成功至关重要。由于生产和消费的同时性以及服务产品的不可储存性，服务业的运作管理与传统的制造业运作管理存在很大的差异，需要专门的分析框架和工具。本课程主要介绍服务业运作管理的基本概念和一般方法，涵盖策略层的分析和操作层的优化，主要内容包括：服务业在经济中的角色、服

3、务的性质、服务策略、服务质量、服务流程改进、服务支持设施、服务需求预测、能力与需求管理、排队管理等，并通过相关的案例及课堂作业详细讲解有关知识的应用。通过学习，学生能够辨识和利用各种环境下的商机，建立和分析服务运营管理系统以提高企业效益。课程名称信息系统规划与ERP应用课程简介企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，简称ERP）体现了当今世界上最先进的企业管理理论，并提供了企业信息化集成的最佳方案。它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方法

4、（生产技术）、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体工作。本课程要求学生掌握ERP的原理与应用实施的全部过程。深入地了解ERP的管理思想与信息化解决方案，掌握ERP各主流模块的业务处理与信息化的实现原理。掌握ERP软件的实施理论，贯彻ERP管理思想及如何实施与应用ERP系统。课程名称运作系统建模与仿真课程简介运作系统建模与仿真是工业工程专业研究生学习阶段一门重要的学科基础课。它以计算机为工具，采用定性与定量分析

5、相结合的方法为管理决策提供科学依据，是管理决策者进行科学决策和民主决策的重要工具。通过本课程的教学，将使学生掌握决策分析与仿真优化的基本概念，掌握工程技术、经济管理等领域具体实际问题的基本分析技巧，掌握建模、优化等重要理论和实用技术，并通过案例分析使学生具备根据实际情况解决问题的基本能力。并且，通过仿真软件的学习，使学生具有基本的系统仿真建模技能。课程名称六西格玛管理课程简介本课程主要阐述六西格玛管理的发展，及其在中外质量管理实践中的应用情况及其过程改进的方法。六西格玛管理注重的是过程的持续改进，所以本门课程的重点

6、是讲授六西格玛管理中所使用的方法及各种方法应用。在这些方法的使用中，我们以六西格玛管理过程改进的经典方法论DMAIC为主线，分别介绍DMAIC中的问题界定中使用的SIPOC，排列图，利益相关方分析及CTQ的树图展开；介绍测量中用到的流程图，因果图，因果图矩阵，抽样检验方法，测量系统分析及过程能力指数；介绍分析中使用的过程分析，假设检验，方差分析，非参数检验及相关与回归分析；介绍改进中使用的试验设计的各种方法及稳健参数设计；介绍控制中使用的各种控制图。最后还介绍六西格玛设计中使用的QFD，系统设计，容差设计，静态参数

7、设计，FMEA分析及面向X的设计。课程名称产品开发课程简介本课程基于管理导向和分析思考方式，主要阐述创新活动的基本属性与方法，重点讨论管理组织中的创新与运营管理、知识产权管理的关系，产品开发网络的构建，产品开发流程与方法。学生将开展课堂与课外案例讨论，陈述与答辩自己的观点，吸收他人思想。而课堂现实问题讨论将提供在教科书上得不到的最近信息，理论联系实际，拓展视野。通过学习，学生应该掌握产品开发的基本理论与概念，了解产品开发的独特环境，熟悉产品开发的基本方式和组织形式，能够就研发战略选择、产品定位、产品开发模型、产品包

8、装、市场调研等等方面进行分析与决策，掌握产品开发的关键点。课程名称成本管理与控制课程简介本课程主要阐述项目管理过程中成本管理与控制的基本理论、方法和工具，重点讨论项目成本的基本概念、基本方法和基本工具在项目管理的实际运用问题，即项目成本管理与控制体系的由来与发展、成本核算、成本预测、成本控制、成本计划、成本分析以及成本考核等方法和工具的应用。课程将主要涉及战