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1、提高服装企业销售业绩的文献综述2009年5月第5期(总第126期)广西轻工业GUANGXlJ0URNALoFLIGHTlNDUSTRY经济与管理提高服装企业销售业绩的文献综述蒋德韫(东华大学服装学院,上海200051)【摘要】从营销要素组合理论出发,基于7Ps理论,提取7Ps理论中的要素,根据各要素整理归纳相关的文献,分析影响服装企业销售业绩的因素.【关键词】7P’s理论;营销要素组合;销售业绩;服装企业【中图分类号】F407.86【文献标识码】A【文章编号】1003—2673(2o09)o5—142—021市场营销要素组合理论1.1市场营销要素组合理论的发展历史市场营销要素组合理论经过五十多
2、年的发展和完善,形成了一套非常成熟的理论.表l总结了市场营销要素组合的历史演变过程,本文根据服装行业的特征,选择7P’s理论应用于研究.表1市场营销要素组合的历史演变年代作着理论内窖摄要l953Nc1l市场营市场需求或多或少在某种程度上受}所谓的”营销变量”或BOrd∞销坦台”营销要素影响.为r寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效组音.l960MOCanhv4Ps祷”营销要素”归纳为四燕:产品,价格.道.促销l967菲利瞽科jps进一确,眦4Ps为核心的营销蛆台直往特勒198lBOoms&B7Ps在4Ps基础上加入人员.有彤展示,服务过程三千窭量itner19引菲利普科6Ps大
3、市场理论,在4Ps的基础上加入了政治柱利以厦公共关系特勒两个口.I99O菲利普科10ps销售员必蔫精通4Ps理论.为做至啦宴一点,必需先做好勘特勒察,骨剖,优先和定位.最后,正有权利手口其关系.Il99.Laut西Ofn4C消费耆角度出发.提出4c理论.即消费首的磊求fⅡ提高服装企业销售业绩的文献综述2009年5月第5期(总第126期)广西轻工业GUANGXlJ0URNALoFLIGHTlNDUSTRY经济与管理提高服装企业销售业绩的文献综述蒋德韫(东华大学服装学院,上海200051)【摘要】从营销要素组合理论出发,基于7Ps理论,提取7Ps理论中的要素,根据各要素整理归纳相关的文献,分析影响
4、服装企业销售业绩的因素.【关键词】7P’s理论;营销要素组合;销售业绩;服装企业【中图分类号】F407.86【文献标识码】A【文章编号】1003—2673(2o09)o5—142—021市场营销要素组合理论1.1市场营销要素组合理论的发展历史市场营销要素组合理论经过五十多年的发展和完善,形成了一套非常成熟的理论.表l总结了市场营销要素组合的历史演变过程,本文根据服装行业的特征,选择7P’s理论应用于研究.表1市场营销要素组合的历史演变年代作着理论内窖摄要l953Nc1l市场营市场需求或多或少在某种程度上受}所谓的”营销变量”或BOrd∞销坦台”营销要素影响.为r寻求一定的市场反应,企业要对这些
5、要素进行有效组音.l960MOCanhv4Ps祷”营销要素”归纳为四燕:产品,价格.道.促销l967菲利瞽科jps进一确,眦4Ps为核心的营销蛆台直往特勒198lBOoms&B7Ps在4Ps基础上加入人员.有彤展示,服务过程三千窭量itner19引菲利普科6Ps大市场理论,在4Ps的基础上加入了政治柱利以厦公共关系特勒两个口.I99O菲利普科10ps销售员必蔫精通4Ps理论.为做至啦宴一点,必需先做好勘特勒察,骨剖,优先和定位.最后,正有权利手口其关系.Il99.Laut西Ofn4C消费耆角度出发.提出4c理论.即消费首的磊求fⅡ聪.消费者愿意支何的成奉,购买商品的便利,均通.】I】9
6、9.s唐E舒尔4R侧重于用更有效的方式在企业和客户之建立起有别干传1绕的新型关系营销四要素为:联,反应,曼系.回报.1.2基于服务业的7Ps理论人员,有形展示和服务过程在服装零售业当中扮演着重要的角色,因此,本文以7Ps理论作为基础,提取市场营销的要素,综述影响服装企业销售业绩的市场营销要素,以及各要素对于销售业绩的营销程度.表27P理论的要素和内容要素内容产品领域,质量,水准,品牌名称,服务项目,保证,售后服务订研水准,折扣,傀金,付敕条件顾客的认知忻值,质量,差异化渠道所在地,可及,分销渠遵,分销预城促稍广告,人员推销,销害促进,宣传,叠关人员人力配备,态度有形展示环境,装备实物,实体胜线
7、索过程政蘸手续,机械化,员工截量权,顾客参与度,雕客取向,活动流程2提高销售业绩的营销因素2.1产品弗朗西斯?布拉辛顿提出根据产品生命周期理论,当产品进入市场,产品生命才开始的时候,销售额会缓慢增加,利润可能会减少.销售额的缓慢增长反映出需要前置时间来让营销努力发挥作用,使人们听说产品并试用它.低利润一部分是最低销量的影响,一部分可能反映了需要扣除开发和上市的费用.在成长期阶段,销售额会有大幅度提
