合益：华为战略领导力素质模型研讨会

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1、华为战略领导力素质模型研讨会Hay集团深圳研讨会目的了解影响组织绩效的四环模型掌握素质/素质模型的概念掌握华为战略领导力素质模型中每个素质的内涵了解素质模型下一步的应用研讨会的期望全身心投入及时提问把手机调至震动会后可以向别人解释华为战略领导力模型的含义四环模型、素质模型和素质介绍整合的人力资源管理体系使命远景战略关键成功因素关键绩效指标组织核心能力工作文化领导力素质模型管理素质模型岗位族群素质模型岗位族群岗位描述职责明确管理职责的相互关系岗位评估后备干部培养计划人力资源规划招聘与选拔培训与发展绩效管理体系薪酬政策和体系领导力发展业务流程和组织架构领导者对

2、组织氛围有巨大影响，进而影响公司绩效领导素质领导风格工作需要组织氛围领导有效性公司绩效30%70%业务框架伟大的领导：创建良好的工作氛围不止采用一种领导风格，而是具备了多种领导风格，并知晓在适当的时候采用适当的风格了解自身行为及内在驱动因素正确知晓他们在团队中的角色为什么不同的团队业绩好、坏不同？P=f(person,situation)绩效＝f(人，环境)内因与外因的相互作用组织气氛是人们在某个环境中工作时的感受。是“工作地点的氛围”，一个影响个人及团队行为方式的标准、价值观、期望、政策和过程的混合体。它是人们对“我们在这里的工作方式”的感受。什么是组织

3、气氛组织气氛“对工作环境的感觉”创造“明星”绩效的关键员工非凡动力的源泉积极的氛围能够强化员工忠诚伟大的领导者能够取得其员工20%到30%的额外付出，因为他们创造了积极的组织氛围，这意味着员工……越忠诚，就越具有创造性、越专注-哈佛大学Flexibility灵活性Responsibility责任性Standards工作标准Rewards激励Clarity明确性Teamcommitment团队承诺六大组织气氛组织气氛评估结果（例子）现状理想的状态0102030405060708090100灵活标准明确总体氛围责任奖励团队组织气氛调查结果组织气氛的重要性组织气

4、氛方面的提升将导致不同的绩效结果：组织气氛提升10%将导致净营业收入提高7.9%(跨国石油公司数据)组织气氛提升14%将导致第一年收入增长5.1%(美国寿险公司)组织气氛提升12%将导致销售额提高5.1%(跨国消费品公司)组织气氛提升13%将导致利润提高8.8%(美国寿险公司)组织气氛提升10%将导致员工流失率下降2.4%(综合数据)灵活性员工对于工作中受制约程度的感受；在多大程度上，他们认为工作环境中存在着妨碍他们做好工作的不必要的规章制度、工作程序、和其它的条条框框的制约；他们的新想法，新观念可以被接受的程度。责任性员工对工作中所拥有的授权程度的感受；

5、他们在工作中无须事事请示上级的程度；他们感觉必须对工作结果完全负责的程度。工作标准员工所感受到的管理层强调改善绩效和要求大家全身心投入工作的程度；员工感受到其企业及其员工个人是否有又有挑战性、又可以达到的目标的程度；管理层对平庸工作表现的忍耐程度。激励员工感觉到出色的绩效能得到承认和奖励的程度；对绩效的承认和奖励，同工作表现出色的程度直接相关的程度；人们对自己绩效水平的了解程度；明确性每个员工都感觉清楚地了解自己的工作要求和职责；每个员工都清楚地理解他们的工作要求和职责与组织的宏观目标之间的关系。团队承诺员工的团队自豪感；在需要时付出额外努力的意愿；相信组

6、织中每个人都在为共同目标努力的程度。组织气氛调查的内涵灵活性将官僚主义减到最少:员工不受条条框框约束的程度。创新：员工受到鼓励去锐意创新的程度。组织气氛调查的内涵责任性授权:员工感觉到他们在工作中无须事事请示上级，可以对工作结果完全负责的程度；冒险:员工受到鼓励可以冒合理风险的程度。组织气氛调查的内涵标准提高：员工所感受到的管理层强调改善绩效的程度；卓越:员工感受到的管理层设定高标准和有挑战性目标的程度。组织气氛调查的内涵激励基于绩效水平的奖励:员工所感受到的管理层基于绩效水平进行奖励的程度；承认和赞扬:员工在多大程度上感受到被认可和表扬而不是被恐吓和批评

7、。组织气氛调查的内涵明确性使命与方向:员工对公司的远景目标以及实现远景目标的行动计划的清晰程度；对组织和岗位的理解:员工对组织架构、岗位要求以及公司的有效运作的清晰程度。组织气氛调查的内涵团队承诺意气相投:同事之间互相信赖和喜爱的感觉；合作精神:员工互相帮助去完成工作的程度；奉献精神:员工在需要时乐于加班加点的程度；团体荣誉感:员工对他们所工作的部门或组织感到骄傲的程度。管理者创造组织气氛的手段行为模式根据形势调整行为方式的能力应用各种不同风格管理风格强制型Coercive权威型Authoritative亲和型Affiliative民主型Democrati

8、c领跑型（以身作则型）PaceSetting辅导型Coaching