企业知识型员工流动的原因及对策分析

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1、企业知识型员工流动的原因及对策分析摘要：随着知识经济的到来，人力资源将是第一资源，科技和人才的竞争已成为当今社会竞争的核心。文章分析了知识型员工的涵义和特点，并通过分析企业知识型员工流动的原因，提出了相应对策。关键词：知识型员工；人才流动；激励机制；人力资源管理知识型员工是追求自主化、多样化、个性化和创新精神的员工群体，企业之间的竞争、知识创造、资源配置等最终都要靠知识的载体——知识型员工去实现。因此，加强企业知识型员工的管理，提高他们对组织的忠诚度具有重要意义。1　知识型员工的涵义及特点1.1　知识型员工的涵义根据美国著名学者彼得·德鲁克的定义，“知识型员工”

2、指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”当时指的是某个经理或执行经理。在今天，知识型员工通常包含中层经理、管理者和专业技术人员等大多数白领。知识型员工从事的主要是脑力劳动而非物质生产；他们通常有一定深度的思想及创造性；他们通常勇于和善于表达自己的见解。1.2　知识型员工的主要特点个人素质较高、具有相应的专业特长。知识型员工一般都受过高等教育，拥有较高的学历及其他方面的能力，对于专业知识和最新技术，以及经济、管理等各方面都有较多的认识和掌握。他们不再是单纯出卖劳动力的传统劳动力。自主性和创造性较强，劳动过程难以监控。相对于传统流水线上的操作工，

3、知识型员工是在自主自由的工作环境下工作的，他们更注重工作中的自我引导，更富有活力和自主力。再者，他们从事的劳动不再是简单机械的单一性劳动，而是依靠自身的专业知识和综合能力进行创造性思维，不断创新，创造出新的知识成果。因此，对知识型员工劳动过程的监控既没有可行性，也没有必要性。自我实现的愿望比较强烈，重视精神激励和成就激励。相对于物质需求，知识型员工更重视自身价值的实现。因此他们更乐于接受具有挑战性和创造性的任务，以充分展现个人能力。对于他们而言，得到单位和社会的好评才是对他们能力的认可。成就本身是对他们最好的激励，金钱、晋升等传统激励手段则退居次要地位。2　知识

4、型员工流动的原因分析据美国的一份调查，1976年的大学毕业生到1980年时，他所掌握的知识已有50%陈旧老化，到1986年完全陈旧过时。知识陈旧周期的缩短，促进了知识型员工流动的加快。为应付瞬息万变的知识经济，知识型员工更加受到大公司、大企业的青睐，更易流动。而知识型员工的频繁流动不仅会给国家或企业造成成本上的增加，甚至会导致核心竞争力的丧失。造成知识型员工频繁流动的原因很多，本文着重从社会环境、企业因素、个人因素等方面进行探讨：2.1　社会环境社会环境一般包括宏观经济发展水平、劳动力市场状况、劳动制度、科技发展水平等。社会经济在当今社会得到了快速发展，但是国与

5、国、地区与地区、企业与企业之间的发展水平仍存在较大差距。经济发展水平的差异造成了各地、各企业在薪资及其他福利待遇方面的落差，这成为导致知识型员工流动的物质诱因。比如大量知识型员工从边远贫困地区向发达地区流动，如我国西部、西北部地区长期以来都存在“孔雀东南飞”现象。各地经济水平的不同发展程度导致了劳动力在知识素养等各方面的差距。根据趋同原则，具有较高知识水平和能力的知识型员工会选择到那些与自己相近或更高水平的劳动力群体中去。以此类推，在企业中也是如此。劳动制度的不合理也是造成知识型人才流失的重要原因之一。如果劳动制度不完善或者贯彻的不彻底，不能满足知识型员工物质、

6、心理等方面的要求，甚至损害他们的利益，势必造成人才的流失。另一方面，不合理的员工管理、升迁及各种福利达不到他们的心理预设，也会导致他们另谋高就。随着高科技的迅速发展，现代企业各方竞争的焦点集中表现为技术和人才的竞争，这一大环境为知识型员工的流动创造了需求。此外，信息化不断发展，各企业之间的界限日益模糊，为员工的流动创造了可能，也使得流动方式层出不穷，如兼职制、交流制等。2.2　企业因素企业因素主要包括企业所属行业、企业规模、工作环境、薪酬制度、用人机制、人才开发机制等。企业所属行业的发展现状及前景，或者企业的规模、企业在同行业中所处的地位，极大地影响了知识型员工

7、在该企业中发展下去的决心，如果在该企业中他难以看到企业或者个人的发展前景，他就会选择离职。因为对于知识型员工而言，经济收入不是他们最重点考虑的因素，相反，个人发展需要和成就需要则是他们的主导需要。如果企业没有比较好的发展前景，或者他们发现个人的发展空间受到“玻璃天花板”的限制，他们就会另外去寻找可以尽情施展自己才华的天空和舞台，去实现自己的价值和人生抱负。当然，企业的工作环境、薪酬制度、人才管理机制等都在不同程度上影响着知识型员工的去留。企业的内部分配如果不合理或不公平，员工收入不能体现其岗位、能力、贡献的大小，不能体现劳动差距，缺乏对优秀人才的激励，那么，人才

8、流失就会成为必然。或者企