样例-我国企业承担社会责任的现状及提升对策分析

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山东大学本科毕业论文毕业论文（设计）论文（设计）题目：姓名学号学院专业年级指导教师年月日23 山东大学本科毕业论文目录摘要1ABSTRACT1一、社会责任概述2二、企业承担社会责任成为企业竞争力新支点的背景3（一）承担社会责任成为企业竞争力新支点的原因分析3⒈物质文明与精神文明程度不断提高3⒉人心智的成熟4⒊企业单纯营利所带来的社会问题4（二）企业承担社会责任的意义4⒈企业销售额和市场份额增长4⒉企业品牌定位得到巩固5⒊提升企业形象和影响力5⒋吸引、激励和保留员工的能力得到提高5⒌降低运营成本5三、目前我国企业承担社会责任的现状6（一）职工合法权益被侵害的问题比较严重7（二）企业对顾客缺乏诚信7（三）对投资者存在欺骗行为8（四）垄断经营和不正当竞争9（五）漠视社区的整体利益9（六）逃避政府监督管理9（七）环境保护意识缺失9四、目前我国企业社会责任缺失的原因10（一）政府的问题是重要原因10（二）企业自身问题是主要原因10（三）社会的问题是影响因素1123 山东大学本科毕业论文五、提高中国企业社会责任的途径11（一）政府层面11⒈我国应建立、修改与完善相关的经济制度和法律制度11⒉加强政府管理，做好对企业的执法监督工作11⒊积极参与国际企业社会责任标准运动11⒋建立激励机制，促进企业履行社会责任12⒌加强国际交流与合作，营造和谐的经济贸易环境12⒍加快经济结构调整步伐，转变经济增长方式12（二）企业层面13⒈我国企业应该正确认识企业社会责任运动13⒉我国企业应积极承担与履行社会责任13⒊积极关注国际社会责任运动新动向13⒋从国情出发妥善应对企业社会责任认证14（三）社会大众层面14六、结语14谢辞16参考文献17附录1823 山东大学本科毕业论文摘要：企业主动承担社会责任是物质文明与精神文明越发发达的产物，是当今企业的一种核心竞争力，是社会和谐发展的必要条件。但是我国企业社会责任体系建设任道重远，本文研究的目的就是通过对我国企业承担社会责任现状的分析，探讨提升我国企业社会责任感的途径与方法。这篇论文运用理论分析的方法，对企业所承担的社会责任进行了系统的论述，包括社会责任的内涵、层次和所承担的社会责任所涉及的领域；以此为契机，再提出企业主动承担社会责任成为企业核心竞争力的背景，深究企业主动承担社会责任的原因和意义；最后分两部分提出我国企业目前在承担社会责任方面的现状，一言以蔽之，我国的社会责任体系还有很多漏洞，形势不容乐观，就这一问题，提出我国企业提高社会责任的途径。关键词：社会责任；核心竞争力；缺陷；改善措施ABSTRACT：Theenterprisesinitiativeundertakesthesocialresponsibilityistheproductofmaterialcivilizationandthespiritualcivilizationevenmoredeveloped;isnowenterprises’onekindofcorecompetitiveness,isthenecessaryconditionofsocialharmonydevelopment.However,wehavetodomoretoconstructourcountryenterprisesocialresponsibilitysystem,thepurposeofthispaperistopointoutthewaytoconstructourcountryenterprisesocialresponsibilitysystembyanalyzingthecurrentsituationofourcountryenterpriseinthisfield.Applyingthetheoryanalysismethods,thispaperdiscussesthesocialresponsibilitywhichourcountryundertakes,includingsocialresponsibilityconnotation,socialresponsibilitylevelandthefieldwhichthisissueinvolve.Then,wepointoutthereasonsofenterprisestoundertakethesocialresponsibilityandthemeaningsofit.Thelasttwopartsofthispaperpointoutthecurrentsituationofcountryinthisfield.Inshort,thesocialresponsibilitysysteminourcountrystillhasmanyloopholes,andthesituationisnotoptimistic,sointhelastwepointoutthewaystoimprovethissysteminourcountry.Keywords:socialresponsibility;corecompetitiveness;deficiencies;correspondingmeasures我国企业承担社会责任的现状及提升对策分析23 山东大学本科毕业论文一、社会责任概述“很多年以来，社区发展目标一直被看成是独立于商业目标的慈善活动，而不是商业目标的重要组成部分，‘做得好’与‘做好事’被视为不同的追求。但是我认为这种情况正在发生改变。今天出席此次会议的很多组织都日益重视这样一个事实：从一开始就把对社会和环境的关心整合到整个经营战略中，这能够促成前沿创新和竞争优势。而且在这个过程中，我们能够加速新鲜的创意、新兴的市场以及新一代员工的开发和培养。”这是惠普公司首席执行官卡莉·费奥瑞特在2003年11月12日以“面向社会责任的经营”为主题组织的年会上的发言。发言中明确的指出了这样一点，企业承担社会责任并不是企业在盈利之外对社会的施舍，而是企业战略目标的重要组成部分，是企业“做得好”的重要元素。企业主动承担社会责任不仅仅是企业作为社会人必须对社会所做出的贡献，而且已经成为企业的一种核心竞争力，正所谓“好风凭借力，送我上青天”，企业的这种“道义”行为正潜移默化的充当着“好风”的角色，推动着企业的良性与可持续发展。那么什么是企业的社会责任（corporatesocialresponsibility，CSR）呢？弗里德曼认为企业的社会责任就是为股东赚钱，惠普公司首席执行官卡莉·费奥瑞特认为企业承担社会责任并不是在做好事，管理学界社会学界都对企业社会责任有着不同的定义。可见，企业社会责任的正式定义虽经过国内、外论坛多次讨论，却仍然莫衷一是，目前国际上普遍认同的企业社会责任（CSR）的理念是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。从上面的定义，我们可以把企业所承担的社会责任分为四个层次：经济层次的责任，即当企业为社会提供人们所需要的产品，并通过销售获取利润，实现了盈利最大化时就认为这个企业承担了相应的社会责任；法律层次的责任，指组织在法律、法规范围内进行活动，有责任促进民主法治、公平正义、安定有序局面的形成；道德层次的责任，指管理者按一定的道德行为准则做出正确的管理决策；自愿承担的责任，指企业纯自愿地承担社会责任，它不涉及个人的选择，也不涉及承担法律的或道德的责任。23 山东大学本科毕业论文随着经济的发展，特别是在物质文明发展的带动下，精神文明建设异军突起，人的心智越发发达，慢慢的完成了从“经济人”向“社会人”的转变。从而对于企业的要求也从被动的要求企业承担责任向企业自愿承担责任转变，从承担单纯的经济层次的责任向承担社会责任转变。与这一趋势相对应，我们可以看到，在最近十年里，有关企业自愿承担社会责任的行为不断兴起：企业的捐献额不断增长，针对社会责任活动的企业报告在增多等等。更可喜的是，企业承担社会责任的标准逐步确立，并且企业渐渐完成了把社会责任看成一种义务而是一种战略的意识转变。二、企业承担社会责任成为企业竞争力新支点的背景（一）承担社会责任成为企业竞争力新支点的原因分析随着社会的发展，企业竞争力的突破口在不断的演进，逐步从生产线上入手转向向市场向社会入手转变，企业逐步意识到主动承担社会责任有利于提升企业的竞争力，有利于保证企业的可持续发展，在激烈的市场竞争中争取胜利的一席之地。在物质与文明快速发展的当今社会，新事物的产生与旧事物的灭亡都呈飞速变化的发展趋势，在这样的背景之下，企业是怎样认识到主动承担社会责任对企业利大于弊的呢？究其原因，可以归结为以下几点：⒈物质文明与精神文明程度不断提高仓廪食而知礼节，随着知识经济的发展和经济全球化的演进，企业遇到的挑战更为严峻。在这种情况下，人们迫于严酷的现实，回顾企业发展的历史，瞻望经济社会演进的未来，认识到企业发展应该“以人为本”。以人文本，不仅意味着企业内部管理要从更加人性的角度来调动员工的积极性，从而更有效率的完成组织目标，还意味着企业在将产品成功卖出去，将服务成功推销出去的同时，也就是企业在盈利的同时，还要考虑到企业作为社会人必须对社会所应承担的责任。这是时代背景对企业的要求，是企业生存的一个必要条件。⒉人心智的成熟23 山东大学本科毕业论文在物质文明与精神文明发达的同时，人的心智不断成熟，对企业的要求也越来越复杂。具体表现来，对企业最原始的要求是提供消费者所需的产品，满足消费者的生存需要；而后与社会的发展同时演进，对企业的要求朝更加文明更加人性化的方向发展，即要求企业主动承担社会责任，在完成经济任务的同时，还必须负责员工的福利、社会的福利等等。⒊企业单纯营利所带来的社会问题自18世纪60年代第一次工业革命至19世纪50年代第二次工业革命，企业发展一直将目光聚焦在生产力的发展上，在怎样更有效率的组织生产线改进生产力上下功夫，由此带来了一些严重的社会问题，自然环境的恶化，社会失业现象严重，贫富差距拉大等等，这些都给社会的安定与持续发展带来威胁。在这样的情况下，人们认识到企业不能只把盈利作为发展目标，还必须照顾到社会的良性发展。这样企业承担社会责任就是大势所趋，是企业作为社会人必须对社会所负的责任，也是企业对社会的贡献。（二）企业承担社会责任的意义正如有规律的参加体育锻炼的人会拥有更健康的身体一样，经常参与社会活动、在承担社会责任方面名声显赫的企业也会有更长的寿命。BSR（BusinessforSocialResponsibility）是一家处于领导地位的、全球性的非营利组织，其业务是就如何把企业的社会责任整合到企业的经营和战略中，向企业提供相关的信息、工具、培训和咨询服务。他们的研究表明，参与社会活动的企业已经得到了一系列的实际利益，包括下面提到的这些：⒈企业销售额和市场份额增长企业能够显著的得益于自身与某项公益事业的联系。企业参与的公益事业活动或多或少的与企业的经营目标相联系，这样企业在参与公益事业活动的同时可以宣传企业的产品与服务，并通过一定的公益途径扩大企业的市场范围。在这方面有一个生动的例子，20世纪80年代美国运通发起的自由女神像活动。他们承诺，在信用卡持有人每次使用自己的信用卡时，公司就会为修复自由女神像的基金以及新的信用卡申请各捐一笔钱。这次活动为“自由女神像”基金筹集了170万美元，让信用卡的使用率提高了27%，使新的持卡人申请猛增了10%。23 山东大学本科毕业论文⒉企业品牌定位得到巩固在《品牌的精神》一书中，哈米神·普林格尔和马乔里·汤普森提出了一个令人信服的捐助理由：把一家企业或一个品牌与相关的慈善机构或公益事业联系起来，这能够提升“品牌的精神”。当今社会，消费者的关注已经超越了实用的产品性能或合理的产品利益等实际问题，甚至超越了品牌个性和形象的情感和心理特征，按照马斯洛需求层次理论，消费者正在走向需求的最高层，即追求自我实现。这必将会对企业品牌形象的定位起到有益的巩固作用，无形中品牌形象在消费者心目中扎根并成长。⒊提升企业形象和影响力企业参与公益活动，必定会在社会上造成一定的影响力，并且改善企业的形象或者提升企业形象，此时企业不仅仅只是一台赚钱的机器，而且拥有了更为人性化的味道，人们对于企业主的评价也从为富不仁的印象向负责任的形象转变，这样企业的形象和影响力必会得到提升。⒋吸引、激励和保留员工的能力得到提高科恩/罗铂公司的研究表示，一家企业对社会活动的参与，能够对潜在的和当前的员工以及市民和高级主管产生积极的影响。根据他们在2001年3月进行的一次调查，与没有报告他们有公益事业关联计划的企业相比，在有此类计划的企业里，对本企业的价值观感到骄傲的员工比例要高出38%。即使是在“9.11”事件之前，也有48%的被调查者暗示，在决定到哪里工作时，企业对公益事业的承诺对他们有着非常大的影响。在“9.11”事件之后，这一数字上升到了76%。而在他们的“2002年企业公民责任调查”中，他们在全国范围内抽样调查了1040位具有代表性的成年人，其中有80%的被调查者说如果他们发现一家企业有负面的公民责任实践，那么他们很有可能会拒绝为这家企业工作。⒌降低运营成本企业参加公益事业活动，会获得一些拨款或者奖励，从而促成运营成本的降低和营业收入的增加。例如在思科系统公司，一项叫做“更清洁的空气，数百万的节约”23 山东大学本科毕业论文的节能活动，预计每年可以为当地的公司省下大约450万美元的运营成本。另外，这些能源节约最终还会让公司有资格从当地的能源供应商太平洋煤气和电力公司得到大约570万美元的回扣。潜在成本节约的另一个领域是广告支出，尤其是因为免费宣传的增加。例如，美体小铺就因为发起反对用动物来做化妆品试验的运动而引起了公众的注意。根据世界可持续发展商业委员会发表的一篇文章，“美体小铺公司以光明正大的化妆品生产过程和公平的价格进入了市场。身为公司创始者的安妮塔·罗迪克创造了很多让公司露脸的好机会，以至于公司不需要再做广告了：抛开理想化的慈善活动，追求成本效益的双赢。”企业主动承担社会责任，不仅仅为企业带来丰厚的回报，而且有利于社会的和谐发展，大有一副“大同社会”的景象。三、目前我国企业承担社会责任的现状随着经济的发展与世界文明的演进，我国企业主逐步认识到企业并不是单纯营利的主体，而是营利与责任的复合体，并且企业承担社会责任对企业的良性发展起着不可或缺的作用，我国企业已迅速地从抗拒和规避责任阶段发展到尝试实践和自觉履行阶段。近年来，我国企业社会责任的落实取得了一些进展。比如，2005年年末，由国资委发起的“中国企业社会责任联盟”正式成立，同时召开了“2005年中国企业社会责任论坛”，制定了国内第一部《中国企业社会责任标准》，并发表了《中国企业社会责任北京宣言》。在这一思潮的引导下，我国企业主动承担社会责任的意识逐渐觉醒，行为表现也逐渐明显。我们可以看到：⒈企业捐献额不断增长，并且有很多企业采取了公益事业关联营销的方式，例如农夫山泉的广告“一瓶水一分钱”，不仅承担了社会责任而且塑造了企业的形象；⒉企业针对社会责任的报告不断增多，事实上证明承担社会责任越积极的企业，其企业形象也越好，消费者对其信赖感就越强；⒊我国企业社会责任标准开始形成。自从SA8000标准诞生以来，我国为这一标准在全世界的贯彻做出了贡献。在雇佣童工、工资标准和工作时间方面都基本上实现了与国际的接轨，在一定程度上减轻了外国对我国“血汗工厂”认识，在一定程度上促进了我国对外贸易的发展；⒋企业承担社会责任从义务向战略转变。我国企业对特定的社会公益事业和活动做出长期的承诺，不仅仅是提供现金资助，既从经营单位也从慈善预算中获得资金，形成战略联盟；以同样也会促进商业目标的方式来完成这一切。从以上的分析中，我们看到企业承担社会责任非常必要，23 山东大学本科毕业论文并在这方面取得了一定的成绩，但是从人们经济生活中发生的许多与企业承担社会责任问题有关的事件来看，我国企业在承担社会责任方面还存在着严重的不足。总体上来看，我国企业中的企业社会责任问题集中表现在以下几个方面:（一）职工合法权益被侵害的问题比较严重文明的进步与人性的发展，使得企业员工的地位发生巨大的变化，员工不再仅仅是企业主赚钱的机器，而是社会正常运转的劳动者。劳动者付出劳动，取得报酬这本来就是天经地义的事情。可是在我国，这对劳动者最基本的尊重还无法完满的实现。突出表现在以下五个方面:一是拖欠工资现象严重，去年仅在已建工会组织的国有、集体企业中，拖欠职工工资总额就达400多亿元，而且企业前清后欠问题非常突出。二是企业用工和劳动管理很不规范，不与工人签订劳动合同。目前,私营企业中有很多企业没有与员工签订劳动用工合同,中小型非公企业劳动合同签订率不到40%。三是劳动时间长，超时加班严重。违法超时加班是我国企业最普遍的问题,也是最难以解决的问题,这严重侵害劳动者合法权益。四是劳动安全卫生条件差，劳动强度大，重大、特大事故频繁发生，职工生命安全和身体健康受到威胁。五是社会保险覆盖面窄，保险费收缴难，留下较大社会隐患。六是破产、改制企业职工合法权益不能得到有效保障等。按照组织行为学的研究，员工的工作满意度对企业的发展有重大的关系。不难想象，企业首先不能博得员工的热爱，内部工作没搞好，又如何在市场竞争中争取一席之地呢？不难想象，这成为中国企业短命的一剂毒药。（二）企业对顾客缺乏诚信23 山东大学本科毕业论文人无诚不立，讲的是为人处世，诚字当先。我们眼中的大企业，成功的企业又是如何阐述诚信的定义呢？李嘉诚，这个商业界的泰斗一直把诚信作为企业发展的先头兵；海尔的张瑞敏为我们演示了什么才是真正的为消费者着想。所以他们与他们的企业才一直笑着面对市场的烟硝，傲立于市场的前沿。可是，我国企业的总体情况还是不免让人忧心。目前，我国企业正在开展游击战术，这里打一暗枪，那里放一暗炮，稍微得些便宜，便立马转移，可受害的却是消费者，真有些拿消费者开刀，闷着良心赚钱的意味，可事实却的确如此。可以理解激烈的社会批评家以这样激烈的言辞来批评我们财富的创造者，即“消费者正在被企业家轮奸”。他们是如何做的呢？第一，假冒伪劣产品泛滥。商品质量直接关系着广大消费者的人身健康与安全。然而我国市场上却充斥着大量假冒伪劣、以次充好的产品,这不仅危害了众多顾客的健康与安全,而且还直接损害了消费者的权益,更是对消费者权利的漠视。尤其是食品卫生状况令人担忧，如2004年震惊全国的安徽阜阳劣质奶粉事件，致使229名婴儿营养不良，12名婴儿死亡，还有近几年先后出现的震惊全国的“1·26”文水假酒案、“5·11”广州毒酒案、“12·7”元江假酒案等特大型假酒中毒案。第二，虚假广告。广告可以帮助企业树立组织形象,也可以帮助企业树立特定品牌形象。真实性是企业社会责任对商业广告最基本的要求。虽然我国广告法明确规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”，但是很多生产企业和销售商为了吸引顾客，经常在广告上大做手脚,夸大产品的功能或作虚假的承诺等来欺骗消费者。如在央视曝光的“胡师傅”无油烟锅,不仅不像它广告中宣称的炒菜省油,无油烟,由航空材料制成，而且它的质量连国家标准都没有达到。第三,产品不安全，没有保障。产品安全有保障也是近年来社会非常关心的一个问题,比如瓶装啤酒爆炸、高压锅爆炸、电视机爆炸伤人的问题,比如用工业酒精制酒的问题,用剧毒农药种植韭菜,用福尔马林浸泡水产品的问题等等。尤其是雀巢碘超标、肯德基的“苏丹红”事件。作为一名消费者，我不禁要想，这个社会，我还能相信什么，吃什么，用什么呢？为何企业不抓住消费者这个普遍的信仰，好好作为呢？（三）对投资者存在欺骗行为盲目追求短期利益，使企业成为“短命企业”。这种现象不仅在私营企业大量存在，在国有企业中也屡见不鲜。某些国有、民营企业缺少诚信，搞假破产逃避债务，有些国有上市公司通过假包装到市场上圈钱。（四）垄断经营和不正当竞争企业缺乏公平竞争意识，23 山东大学本科毕业论文一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争；有些则采取假冒、诽谤等不正当的竞争手段。尽管这些行业为国家上缴了大量利税，但这只是眼前的、局部的利益，这样的暴利是“与民争利”的结果，是以损害宏观经济长远经济为代价的。（五）漠视社区的整体利益许多企业一心追求短期利益，造成劳资关系紧张，引发工人罢工、游行，环境污染严重，危害社区公民的生命安全，影响国家和本地区的社会稳定。企业与社区之间是一种你中有我，我中有你的关系，二者相互影响，不可分离，建立和谐的企业与社区关系对企业的生存发展和社区的进步繁荣具有重要意义。（六）逃避政府监督管理不少企业无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收，较少考虑社会责任问题，将包袱甩向社会，缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问。企业支持政府的社会公益活动、福利事业、慈善事业、服务社会也是其承担社会责任的表现。（七）环境保护意识缺失达尔文曾经这么经典的概括大自然的力量“大自然的一声叹息可以让人类数年的文明毁于一旦”。可我们企业的所作所为让大自然不得不叹息。第一,环境污染现象严重。许多企业只顾赚取利润,不考虑环境保护。有些企业肆意将废气排入大气中,污染森林和农作物。还有些企业将废水直接排入江河湖泊,污染水资源。如四川川化公司直接将废水排入沱江,导致沱江流域严重污染,致使内江、资阳等沿江城市近百万群众饮水中断25天,直接经济损失约3亿元人民币,给沱江造成的生态污染需要五年时间才能恢复事故前水平。此外,我国很多采矿企业,在勘探采掘矿产资源过程中造成了很大的环境问题,最明显的就是废气、废渣的排放。近年来乡镇企业发展很快,但是这些企业一般都急功近利,片面追求短期利益,缺乏长远规划,原料和能源的消耗都很大,使得大量的“三废”未加处理就任意排放,直接进入农村生态系统,使土地、水和生物资源都遭到污染和破坏。同时,一些地方领导在政绩观的引导下,以牺牲环境为代价,片面追求经济增长,使一些行业无序发展,未执行环保审批手续,无论是开工建设、23 山东大学本科毕业论文还是投产运行时,在污染治理上根本不采取任何措施,以至于严重环境污染的情况时有发生。第二,自然资源消耗严重。部分企业为了追求短期经济效益而盲目地消耗自然资源,尤其是一些不可再生的资源或一些需要经过很长时间才能形成的资源。这些资源本身就极为短缺,而且再生能力极低甚至为零,资源的大量消耗和资源的稀缺性之间的矛盾日益突出。四、目前我国企业社会责任缺失的原因俗话说，有因必有果，有果必有因，我国出现这样的情况，国家、社会、企业、大众各方面都有一定的责任，也与我国发展的历史背景有很大的关系。（一）政府的问题是重要原因第一,政府的监督力度不够。政府管理部门只注重企业的利润和税收,而对企业守法行为的监督力度不够。即使有些地方政府了解情况,也并没有从整体上积极推进,没有制定相关条例,地方政府仅仅是看到了与企业目前经济利益的关系,而没有看到企业发展与地方经济长期发展的关系；第二,政府引导不足。政府在企业社会责任方面督导不力,除纳税和缴纳社会保险金之外,政府对企业社会责任的其他方面基本处于自由放任状态,缺乏强有力的监管措施；第三,相关法律法规不健全；第四,对企业社会责任的评价监督体系滞后。（二）企业自身问题是主要原因首先,企业自身所处的生存状况,制约了企业对社会责任的执行力度。在我国,企业的主体是中小企业,其已经成为我国国民经济和社会发展中的重要力量。中小企业所处的生存状态,决定了企业优先关注的是资本的积累和赢利,以在激烈的市场竞争中求得生存,而后才是承担相应的社会责任,这也决定了企业必然首先考虑生存而后关注企业社会责任。其次,企业对社会责任的认识不统一，没有认识到社会责任的重要性。我国的部分企业认为企业承担社会责任必然会增加企业的负担,从而增加企业的成本,减少企业的赢利,降低企业的市场竞争力。没有意识到企业主动承担社会责任能实现企业利益和社会发展的双赢。最后,企业没有树立以人为本的管理理念,这也是我国企业社会责任缺失的重要原因。23 山东大学本科毕业论文（三）社会的问题是影响因素首先,我国社会对企业社会责任还没有形成共识。相当多的企业会把社会责任片面理解为仅仅是赞助社会公益事业或社会捐赠。没有认识到企业履行社会责任是顺应时代发展的需要,是企业实现可持续发展的有效武器。其次,社会的监督力度不足。五、提高中国企业社会责任的途径针对我国企业社会责任现状，结合我国实际国情，为树立中国企业良好形象，推动经济贸易进入良性循环，从企业到政府，都应该以积极的姿态投入到促进企业社会责任这样一个功在当代利在千秋的事业当中去。（一）政府层面⒈我国应建立、修改与完善相关的经济制度和法律制度我国企业社会责任相关立法主要体现在《宪法》《劳动法》《公司法》《工会法》《妇女权益保障法》《环境法》以及国务院、地方政府制定的劳动法规、条例等相关法律中。但随着经济发展、社会进步，我国相关立法缺失的矛盾也逐渐显露出来。我国政府应加强对欧美国家和地区相关法律制度的研究，尽可能地促使我国的企业社会责任立法在内容上乃至具体标准上与国外发达国家同步。⒉加强政府管理，做好对企业的执法监督工作社会责任的履行属于企业的社会义务，由于企业有追求自身经济利益的权利，当社会责任的履行与其追求的经济利益相冲突时，企业可能拒绝履行和不完全履行这一社会责任。所以，能否将社会责任付诸实践，很大程度上依赖于外部控制力量即国家和政府的态度与行为。⒊积极参与国际企业社会责任标准运动根据目前国内与国际形势，政府相关部门和行业协会应加紧组织对国际上企业社会责任的相关标准进行应对研究，加大培训、宣传推广力度，制定积极应对措施。我国政府应积极参与围绕企业社会责任的各类政府间谈判，联合其他发展中国家，主动参与全球社会责任标准的研讨和起草活动，充分反映我们的要求，23 山东大学本科毕业论文在未来的标准中为发展中国家特别是我国争取更多的利益。⒋建立激励机制，促进企业履行社会责任企业永远是一个以追求经济利益为目的社会组织，这点是不变的。因此，政府在加强和培育企业实现其社会责任的过程中，要注意运用合理的激励措施来引导企业去积极履行其社会责任。例如，政府可以制定优惠政策，对企业参与公益活动给予制度激励，对企业公益捐赠行为实行减免税政策等。⒌加强国际交流与合作，营造和谐的经济贸易环境劳工标准、环境标准等企业社会责任标准不仅取决于一国经济发展水平，还应包括该国社会制度、法律环境、价值观念和技术水平等诸多因素。由于上述因素的影响，发达国家与发展中国家多次就有关社会责任标准问题在国际多边谈判会议上进行激烈争论。中国作为发展中国家应利用各种机会加强与东道国政府、民间组织、合作伙伴的交流与沟通，宣传自己为承担更多社会责任做出的努力和取得的成就表明我方推行企业社会责任的立场和观念，争取他们的理解和支持，以推动建立一个多层次、适应不同发展水平的社会责任标准。⒍加快经济结构调整步伐，转变经济增长方式推行企业社会责任影响最大的是对外加工贸易企业和出口企业，涉及电子、纺织、服装、玩具、工艺品等劳动密集型行业。劳动密集型产品出口是我国传统的比较优势，近年来主要发达国家和发展中国家对我国出口产品不断发起反倾销调查和技术性贸易壁垒，使出口企业遭受较大的经济损失。企业社会责任的推行将成为发达国家对我国实施“劳工贸易壁垒”的又一借口。劳动密集型产品面临来自企业社会责任和反倾销、技术性壁垒等多重压力。面对这种变化的新形势，国内出口企业一方面要加强自律约束，以高度的社会责任感，切实解决企业在生产条件、生产安全、员工职业健康和权益保障等方面的突出问题。另一方面要依靠科技进步，提高产品质量，加快出口商品结构向深加工制成品转变，大力发展资本和技术密集型产品出口，从根本上改变出口主要依靠数量的增长方式，走质量效益型发展道路，从整体上提高企业竞争力。23 山东大学本科毕业论文（二）企业层面⒈我国企业应该正确认识企业社会责任运动企业社会责任的推行是人类社会文明进步的标志。目前，尽管我国许多企业都接受了或者正在准备接受跨国公司或第三方的企业社会责任审核，但是在它们当中，仍然有许多企业抱着不正确的态度。主要表现为以下几个错误的认识:一是认为企业社会责任是发达国家完全针对中国企业而设置的贸易壁垒；二是认为企业社会责任会加重企业负担，从而使企业利润下降；是认为企业是单纯的利益组织，不需要也不能承担企业社会责任。其实，我们应该认识到，企业社会责任有其合理之处。从根本上说，企业社会责任和人本管理的思想、科学发展观和谐社会建设以及转变经济增长方式的大政方针殊途同归，是我们中国政府、企业和社会各界共同努力的方向和目标。我国企业应该积极转变观念，顺应历史潮流，努力化被动为主动，争取在经济的全球化竞争中占据更有利的位置。⒉我国企业应积极承担与履行社会责任企业社会责任运动代表着经济和社会发展的趋势，是社会发展到一定阶段的必然，因此我国需要引入和接受其中文明进步的内容。这有利于我国企业与国际接轨，有利于推动我国企业的现代化文明生产，利于改善劳动者的生产劳动安全与福利，有利于提高企业的国际竞争力。在经济全球化高速发展的背景下，企业的竞争优势正在持续地发生变化，社会责任已经成为了企业重要的竞争资源，消费者越来越认为只有对社会对员工负责的企业才可能提供质量可靠的商品和服务。企业尽力履行社会责任能够大大提高企业的知名度和美誉度，增加市场占有率。因此，企业注重社会责任并不与其经营目标冲突，相反，如果企业长期注意自身的社会责任实现，在很大程度上能够促进经营目标的实现，提高市场竞争力，获得经济效益。企业应根据自身的发展状况有意的履行社会责任，培养自身的竞争优势，保证企业的可持续发展。⒊积极关注国际社会责任运动新动向企业承担社会责任是社会发展的必然趋势。中国经济的快速增长，劳动密集型企业的迅速增多，也必然引起中国企业对社会责任问题的广泛关注。政府和企业应做好准备、积极应对:一方面，23 山东大学本科毕业论文国际经营企业要密切关注国际上关于环境标准、劳工标准等社会责任问题最新动态，收集主要目标市场国家关于社会责任的新法规、新标准，及时分析这些法规、标准对国际经营活动的影响，提出相应对策。另一方面，政府部门要建立有关企业社会责任标准的预警机制，收集数据信息，及时向社会发布，为从事跨国经营的企业提供信息服务。⒋从国情出发妥善应对企业社会责任认证企业社会责任认证是证明企业所生产的终端产品及生产管理体系符合某种法规和标准的合格评定程序，产品管理体系认证、质量认证及环境认证是企业通向国际市场尤其是发达国家的通行证。对于企业社会责任认证问题，政府应发挥主导作用，促使企业社会责任管理与国际接轨。从短期来看，实施企业社会责任认证工作会增加国内企业生产成本，减少利润，但从长远来看，有利于培养国内企业的持久竞争力和树立良好的国际形象。（三）社会大众层面企业履行社会责任需要一个社会基础，这就是社会公众的责任意识。企业履行社会责任，从根本上说受益者是广大的社会公众。公众的积极参与，是包括企业在内的全社会责任意识提升的最重要的标志;公众的广泛监督，是企业履行社会责任的最有力的保证。目前，中国的消费者在自身权益屡受侵害的情况下，维权意识正在逐步形成，这是在市场经济条件下人们观念发生变化的重要体现。政府可以通过教育、宣传等方式，培育社会公众对自己、对他人和对社会的责任意识，使之学会利用消费者的权利，来为自己和广大劳动者争取合法的权益，学会借助于法律并利用社会舆论来有效约束和正确引导企业行为。六、结语“企业社会责任”的概念最早由西方国家提出，近些年这一思想广为流传，连《财富》和《福布斯》这样的商业杂志在企业排名评比时都加上了“社会责任”的标准，可见西方社会对企业社会责任的重视。23 山东大学本科毕业论文物质文明的发展带动精神文明的进步，而精神文明的进步又通过经济发展方式的进步促进经济的发展，由此，经济生产逐步摆脱不文明的单纯营利的发展方式，向经济生产在营利的同时主动承担对员工、对消费者、对环境等社会责任的方向演进。这是文明的进步，是生产的进步。随着我国经济的发展，并且与国际不断地融合，企业社会责任对我国企业的要求越发的迫切，特别是在认识到企业承担社会责任不仅仅是企业的一种义务，而是作为企业的一种核心竞争力，必须融入到企业的整体战略之中，这种战略的运用已经为企业的发展带来有效地成果，这一点越来越被管理学家、社会学家和企业人士认识到。但是，我国企业在这一方面做的还不尽如意，许多方面还存在弊端，对员工、对消费者、对环境等都造成一定的危害，中国企业社会责任建设任重道远，需要我们的不屑努力。23 山东大学本科毕业论文谢辞经过半年的构思与写作，终于完成了这篇论文。可以这样说，这篇论文是我大学四年所学知识积累的结晶，是各位老师辛勤教育的结果，虽然其中还有很多不完善之处，但我还是因为它的完成而略感轻松。回想这四年，如在昨夕，虽然平淡，但也充斥的生活的喜与悲。恰同学少年，意气风发，同学之谊令我难忘，同仁之志令我振奋，师生之情令我感怀，这些都将丰美我的生命，回眸这一切，我深深地感谢。感谢母校四年来对我的培养与教育，感谢我的老师们对我的教育与耐心指导，更要感谢我的导师罗登跃老师对本文的写作给予热心的指导，提出宝贵意见！学海无涯，大学四年的结束，并不代表学习生涯的结束，生活中处处是学问，时时有学问，想起山大校训“气有浩然，学无止境”，在离别的此时此刻，对这句话的体会更加深刻了。作者：年月23 山东大学本科毕业论文参考文献[1]刘松柏．管理学原理[M]．高等教育出版社，2001年版.[2]菲利普·科特勒，南希·李．企业的社会责任[M]．北京：机械工业出版社，2006.1.[3]　卢代富．企业社会责任的经济学与法学分析[M].北京:法律出版社,2002.[4]　刘俊海．公司的社会责任[M].北京:法律出版社,1999.[5]　谭深,刘开明．跨国公司的社会责任与中国社会[M].北京:社会科学文献出版社,2003.[6]　日企环境对策名利双收[N].参考消息,2003-9-2(4).[7]　陈永正．所有权构造论——传统国有制之解构与全民所有制之重构[M]成都:四川大学出版社,2003.[8](英)大卫·休谟．道德原理探究[M].北京:中国社会科学出版社,1999.[9]马克思恩格斯全集(第二卷)[M].北京:人民出版社,1957.[10]李心合．公司价值取向及其演进趋势，财经研究［J］.2004年第10期.[11]李心合．利益相关者财务论——新制度主义与财务学的互动和发展[M].财政经济出版社,2003年版.[12]迈克尔·波特，马克·克雷默．战略与社会：竞争优势与企业社会责任的联系［J］.商业评论，2007年第12期.[13]张维迎．正确解读利润与企业社会责任，经济观察报［N］.2007-8-20[14]周楠楠．企业履行社会责任的现状及表现，企业文化［J］.[15]马力,齐善鸿．西方企业社会责任实践［J］.企业管理,2005年第2期.[16]张颖．企业社会责任的实践及展望［J］.中国质量,2005年第1期.[17]田祖海．美国现代企业社会责任理论的形成与发展［N］.武汉理工大学学报,2005年第3期.[18]陈相森．论跨国经营中的企业社会责任［N］.山东财经学院学报,2005年第2期.[19]谢水清,揭京．企业社会责任认证对中国企业的挑战与对策［N］.重庆交通学院学报(社科版),2005年第1期.[20]王大超,张丽莉．中国企业社会责任现状与提升措施［J］.北方论丛,2005年第2期.[21]常凯．经济全球化与企业社会责任［J］.中国远洋航务公告,2004年第四期.23 山东大学本科毕业论文附录AnoteontheinteractionbetweencorporatesocialresponsibilityandfinancialperformanceAttentionforcorporatesocialresponsibility(CSR)hasincreasedsignificantlyduringthelastdecade.Manyfirmsstartedreportingabouttheirethical,socialandenvironmentalconduct.Andinmarketing,beinggreenandsocialispositionedasarelevantproductandfirmcharacteristic.Inacademicresearch,CSRhasbecomeatopicofinteresttoo.Manystudiesinvestigatetheconnectionbetweenfinancialandsocialperformance(seeLockett,Moon,andVisser,2006).Numeroustheoreticalviewsonthelinkbetweenfinancialandsocialperformanceareputforward(foranoverviewseeAlloucheandLaroche,2006).Furthermore,alargenumberofempiricalstudiesinvestigatetherelationshipbetweensocialandfinancialperformance(seeOrlitzky,SchmidtandRynes,2003).Notsurprisingly,therearedifferentopinionsabouttheinteractionbetweenfinancialandsocialperformanceandtheempiricalresearchhasnotarrivedataconsensus.First,theliberalviewsuggestsanegativelinkassocialresponsibilityinvolvescostsandthereforeworsensafirm'scompetitiveposition(Friedman,1970).Relatedistheviewthatsocialconstraintsonfirmsandsociallyresponsiblebehaviormayconflictwithvaluemaximization(Brummer,1991;Jensen,2001).Theremayalsobeanegativelinkbetweensocialandfinancialperformancewhenmanagerspursuetheirownobjectives,whichmayconflictwithshareholderandstakeholderobjectives(Williamson,1964;JensenandMeckling,1976).Sethi(1979)arguesthatfirmswillputsocialresponsibilityoverfinancialperformanceinaquestforlegitimacyandwhentheyareunderpressurefromstakeholders.PrestonandO'Bannon(1997)arguethatanaccrualoffundstoinvestinsocialperformancecanleadtopoorerfinancialperformanceduetonegativesynergy.Alternatively,themarketequilibriummightcanceloutthecostsofcorporatesociallyresponsiblebehavior(McWilliamsandSiegel,2001).Thestakeholderviewholdsthatsatisfyingstakeholders'interestswillresultinanimprovementofthefirm'sfinancial23 山东大学本科毕业论文andeconomicperformance(Freeman,1984;PorterandVanderLinde,1995).However,McGuire,SundgrenandSchneeweiss(1988)findthatafirm'spriorfinancialperformanceconditionscorporatesocialresponsibilitymorethanitssubsequentfinancialperformance.McWilliamsandSiegel(2001)arguethatfirmsinvestinsocialactivitiesbecausetheywanttosatisfythedemandsoftheirstakeholders.Inmarketequilibrium,thecostsandtheprofitsofsociallyresponsibleconductwillcompensateeachother.Thisisthebasisforaneutralinteractionbetweenfinancialandsocialperformance.Lastly,thereistheviewthatthelinksarequitecomplex(BowmanandHaire,1975;Moore,2001;BarnettandSalomon,2002).Forexample,therecanbean(inverted)U-shapedrelationshipbetweenthetwo(BarnettandSalomon,2002).MargolisandWalsh(2001)offeranexcellentoverviewofthenumerousempiricalstudiesaftertherelationshipbetweensocialandfinancialperformance.Theyfindthatcorporatesocialperformanceistreatedasanindependentvariableinmoststudies.Thisvariableisusedtopredictorprecedefinancialperformance.Approximately50%ofthestudiesfoundapositiverelationshipbetweenthetwo,25%foundnorelationship,20%hadmixedresultsand5%hadanegativerelationship.Aminorityofthestudiestreatedcorporatesocialperformanceasthedependentvariable.Intwothirdsofthese,therewasapositiverelationshipbetweensocialandfinancialperformance.MargolisandWalsh(2001)wereverycautiousaboutderivingconclusionsfromtheiroverview.Thisisbecausethereareseriousmethodologicalconcernsaboutmanyofthestudies.Theirmaincriticismiswithrespecttothemeasurementofcorporatesocialresponsibility,thewidediversityofmeasuresusedtoassessfinancialperformance,andthedirectionandmechanismsofcausation.Furthermore,Orlitzky,SchmidtandRynes(2003)performedameta-analysis.Theyfoundthattherelationshipbetweensocialandfinancialperformanceisratherpositiveinawidevarietyofcontextsandsectors.However,theyalsoestablishthattheresidualvarianceusuallyisquitesubstantial.Theconnectionbetweensocialandfinancialperformanceplaysanimportantroleintheanalysisofsociallyresponsibleinvesting(SRI)too.Fromaportfolio23 山东大学本科毕业论文perspective,SRIeliminatessecuritiesfromtheuniverseofinvestableassets.Consequently,SRIreducesthepotentialfordiversification.Thishasbeenstudied,amongothers,byBauer,KoedijkandOtten(2005)andBello(2005).TheyfindthattheriskandreturnattributesofthesescreenedSRIportfoliosdonotsignificantlydifferfromtheirconventionalcounterparts.Geczy,StambaughandLevin(2005)findthatthecostofSRIdependsontheperspectiveoftheinvestors.SociallyresponsibleinvestorswhodonotbelieveintheabilityofmutualfundstooutperformthemarketintermsoftheCapitalAssetPricingModeldonotfaceasignificantopportunitylossfrominvestinginSRImutualfunds.However,aninvestorbelievinginaworldconsistentwiththeFamaandFrench(1992)three-factormodelmayfaceanopportunitylossofapproximately30basispointspermonth(Gezcyetal.,2005).Thispaperaimsatcomplementingtheexistingliteraturebyexplicitlystudyingtheinteractionbetweenfinancialandsocialperformance.Thekeyquestionitaddressesis“Doesfinancialperformanceprecedesocialperformance,orisittheotherwayround?”.Toanswerthisquestion,theresearchwillassociatethetimingoffinancialperformancewiththatofsocialperformance.Ofcourse,precedenceisnotidenticalwithcausality,butitcomesmuchclosertothisconceptthantheusualregressionapproachwherecorrelationisatthebasisoftheanalysis.Thisstudyisinnovativeinfiverespects.First,itisthefirststudythatexplicitlymodelsthetimingissuesofsocialandfinancialperformancewithwell-establishedtechniquesinasystematicmatter.ItemploystwodifferenttechniquestoassesstheinteractionbetweenCSRandfinancialperformance,namelysimpleOLSwithdistributedlagsandGrangercausation.Secondisthatitusesawell-establisheddatabaseforthispurpose.Toinvestigatethepotentialforcausation,itusesfinancialdatafromDatastreamandthedatabasefromKinder,LydenbergandDominithattakesaccountofthemultidimensionalaspectsofCSR(seeSharfman,1996,foranassessmentoftheconstructionofthisKLD-database).Athirdinnovationisthatthepaperlooksintoatimeframeofmorethanonedecade.Theperiodinvestigatedisveryinterestingasitcoversatimewhenmanyfirmsintroducedsocial,ethicalandenvironmentalpolicyprogramsandwhenthestockmarketwasturbulent.Fourthisthatbothfinancialrisk23 山东大学本科毕业论文andirresponsiblesocialbehaviorareincludedintheanalysis.Fifthisthatthestudydoesnotonlylookintocompositescoresforcorporatesocialresponsibilitybutalsointosubscores,i.e.strengthsandweaknessesoffirms'communityinvolvement,diversityinmanagement,employeerelations,environmentalconduct,andproductcharacteristics.Thestructureoftheremainderofthepaperisasfollows.Thedataandthemethodsemployedareintroducedfirst.Then,theresultsarereported.Lastly,thereisadiscussionofthefindingsandabriefconclusion.中文翻译解读企业社会责任与财务业绩之间的关系在最近几十年，企业社会责任越来越引起人们的关注。许多企业纷纷发表它们的道德、社会和环境保护行为报告，并且在市场中，环保和富有社会责任意识已经成为企业的相关产品和有力的企业特色。在一项科研调研中，企业社会责任也成为一个人们感兴趣的议题。许多调研研究企业财务与企业社会行为之间的关系（见洛基特，月亮，维瑟，2006年）。许多关于企业财务与企业社会行为之间关系的观点被提出来（概述见Allouche和拉罗什，2006年）。而且，许多实证研究调查企业财务与企业社会行为之间的关系（见Orlitzky，Schmidt和Rynes，2003年）。不足为奇，关于企业财务与企业社会行为之间关系的观点各不相同，并且实证研究也没有在这个问题上达成一致。第一，自由派观点提出，两者之间是此消彼长的关系。因为企业承担社会责任需要消耗成本，这将削弱一个企业的竞争地位（弗里德曼，1970年）。与此相关的观点认为，社会制约企业，企业承担社会责任可能会与企业价值最大化相冲突（Brummer，1991年;詹森，2001年）。当企业管理者所追求的目标与股东和利益相关者的目标冲突时，企业财务业绩与企业的社会行为之间就会不一致（威廉姆森，1964年，詹森和麦克林，1976年）。Sethi(1979)认为企业在利益相关者的压力下，为追求合法性，应该把社会责任置于财务营利之上。普雷斯顿和奥邦农（1997）认为，在负协同效应作用下，权责发生制中所发生的资金投资于承担社会责任会导致财务状况恶化。或者，市场均衡可能会抵消企业承担社会责任所发生的成本23 山东大学本科毕业论文（麦克威廉姆斯和西格尔，2001年）。企业利益相关者认为，满足利益相关者会提升企业的财务状况与经济状况（弗里曼，1984年;波特和Vander林德，1995年）。然而，麦圭尔，Sundgren和Schneeweiss（1988年）发现，承担社会责任的企业以前的财务状况优于以后的财务状况。麦克威廉姆斯和西格尔（2001）认为企业承担社会责任是为了满足企业利益相关者的要求。在市场均衡中，企业承担社会责任所发生的成本和所获得收益会互相补偿而达到一致，这是企业社会责任与财务业绩之间能够保持平衡的一个基础。最后，一种观点认为企业社会责任与财务业绩之间的关系非常复杂（鲍曼和海尔，1975年;摩尔，2001年;巴内特和索罗门，2002年），例如，两者之间会呈（逆向）的U型关系（巴内特和索罗门，2002年）。马戈利斯和沃尔什（2001）总结众多观点得出一个经典的结论，他们发现在大多数研究中企业社会责任只是作为一个独立变量，用于预测企业的财务状况。约50%的研究表明两者之间存在积极地关系，25%的研究认为二者之间没有关系，20%认为结果好坏参半，5%认为二者之间存在消极的关系。少数调研把企业承担社会责任看作是因变量，在这种调研中，其中大约2/3的研究成果表明二者之间是一种积极的关系。马戈利斯和沃尔什（2001）以方法学的方法研究问题，严谨的从概述中提取出结论。他们主要的争议在于对企业社会责任衡量，众多评估企业财务状况的方式，以及方向与机制的因果关系。此外，Orlitzky，Schmidt和Rynes（2003）进行了一项Meta分析，发现在各种背景与部门，企业社会责任与财务状况之间是一种良性的关系。然而，他们也确定这两者之间的剩余差额也是非常的大。企业社会责任与财务业绩之间关系的分析在社会责任投资分析方面也起到很大的作用。从组合的角度上讲，社会责任投资会在大量资产中减少有价证券，因此，社会责任投资会削弱资产投资的多样化。鲍尔，Koedijk和欧登（2005年）和略（2005年）提出，社会责任组合投资所带来的风险与收益与他们常规对口的投资方向并没有显著的差异。Geczy，斯坦博和莱文（2005）认为社会责任的投资成本取决于投资者的视角。那些不认为共同基金的能力优于按照资本资产定价模型运行的市场的社会责任投资者不会遭遇投资社会责任会带来风险的情况。然而，那些认为世界符合法国的法玛（1992）三因素模型23 山东大学本科毕业论文的社会责任投资者会遭遇每月算是30个基点的情况（Gezcy等，2005年）。这篇论文的目的是明确的研究企业承担社会责任和公司财务之间的关系来完善目前的论文。这项研究提出的主要问题是“企业财务业绩是否优于企业承担社会责任，或者有其他的关系？”为了解决这个问题，这项研究将最近的企业财务状况与企业社会责任联系起来。这项研究的创新主要体现在五个方面。第一，这项研究首次采用明确的模型系统的方法来分析社会责任与财务业绩之间的关系。它采用两种不同的方法来评估企业社会责任与财务业绩之间的关系，这种方法称之为OLS。第二，这项研究采用了优良的数据库。为了调查两者之间的关系，采用了Datastream的财务数据和来自Kinder,Lydenberg和Domini的数据库，这个数据库主要涉及企业社会责任的多个方面的表现（见Sharfman,1996）。第三个创新主要表现这项研究研究了多个时期的模型。被研究的时期都很典型，因为在这时股票市场混乱，而许多企业在这时引入了社会、道德和环境政策。第四，财务风险和社会责任不作为都包含在这项研究中。第五，这项研究不仅调查企业社会责任的多个构成部分，而且研究企业的优点、弱点，管理的多样化，雇佣的关系，环境行为和产品特性。这篇论文的剩余部分的结构如下。首先引入文中的数据和采用的方法。然后，报告研究的结果。最后，是对结果的讨论和一个简洁的总结。23