金地集团培训体系规划书

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1、金地集团培训体系规划书本规划所采用的主要观点：1、培训体系是公司人力资源体系的一部分，会涉及到职位分析、绩效评估、职业发展、企业文化等。由于以上方面目前正在实施或计划实施，因此，培训体系的建设将是一个中长期规划的工作。2、项目组以金地集团人力资源部刘琦经理牵头，汉睿地产咨询企业参与规划并配合实施。金地的培训体系构建需充分利用社会资源，企业本身为主，外部为辅。3、企业的培训体系目前还没有一个标准的评价标准，没有最好的培训体系，只有最适合的培训体系。本报告采用的是以培训流程管理的思想来搭建培训体系。第一部分以流程管理的思

2、想建立培训体系活动活动活动输入资源输出结果若干活动相互作用顾客产生价值流程是一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。一般来说，流程是由一系列单独的任务组成的，使一个输入经过流程变成输出的全过程。组成流程的六个基本要素包括：输入资源、输出结果、若干活动、活动相互作用、顾客、流程产生了价值（顾客满意）。其关系如下图：以流程的思想来建立培训培训体系，培训体系的要素与流程要素的对应关系如下图：输入资源培训需求（公司岗位能力的要求、员工自身的培训需求）若干活动培训制度体系、培训课程体系

3、、培训评估体系、职业生涯体系相互作用不同体系和资源的整合过程输出结果培训项目的实施顾客企业员工产生价值企业员工胜任力得到提升第11页共11页将以上培训体系的要素用流程图的方式表现的结果如下：在上图中，培训体系图中的职业生涯体系是核心，所有的培训体系要素都会与其发生关联。因此，建立以职业生涯体系为核心的培训体系是建立培训体系的重点。第二部分以职业生涯体系为核心的培训体系培训是员工在公司进行职业生涯规划的一种有效手段，根据公司岗位和职级进行划分，员工必须通过岗位评估，才认为具备某个岗位和职级的胜任能力。因此，建立以职业生

4、涯体系为核心的培训体系的流程有如下几个步骤：进行岗位能力分析模型、结合公司战略和员工自身要求建立课程体系、建立能力评估体系。因此，以职业生涯体系为核心的培训体系划分为以下主要几个部分：以能力模型为核心的课程体系能力评估体系1.不同职级的能力模型Ⅰ管理课程体系Ⅱ管理能力评估2.不同岗位的能力模型Ⅲ专业课程体系Ⅳ专业能力评估3.公司战略和员工个性化需求Ⅴ常规课程体系和网络课程Ⅵ素质能力评估对于不同职级和岗位，能力模型有所不同，课程体系也因此不同，对于职级越高，对管理能力要求越高，而相反对专业要求的能力会越低。其相互的关系

5、如下图：第11页共11页高职级低职级能力专业能力管理能力通用能力管理能力以下分六个层面对集团培训体系分别进行规划：1、管理课程体系的建立根据不同职级，将管理课程体系分为四类：员师和以下级别、资深员师级别、总部部门经理助理以上级别、集团高层；根据管理课程内容的不同，将管理课程体系分为两类：管理自己和管理团队。培训体系职级管理能力通用能力ETP（EMPLOEETRAININGPLAN）新职员、文员、员师级l时间管理能力l计划管理能力l有效沟通能力l执行能力l职业礼仪l公文写作能力l电脑操作能力l团队协作能力l企业文化认知

6、能力l职业道德与行为认知能力l客户意识l有效缓解压力l创新能力TTP（TALENTTRAININGPLAN）资深和高级员师、子公司部门经理l时间管理能力l计划管理能力l有效沟通能力l目标管理能力l项目管理能力l执行能力l企业文化认知能力l客户意识l有效缓解压力l创新能力l倾听能力l基本财务、成本知识l演讲能力和谈判技巧第11页共11页MTP（MANEGERTRAININGPLAN）总部部门总助、首席专业师、副总经理、总经理和子公司高层l战略规划能力l项目管理能力l教练能力l有效授权l有效激励l有效决策l情景领导能力l

7、理性思考l危机处理l人力资源知识l中级财务、成本知识l创新能力l行政协调能力l行为规范能力l个人领导风格和影响力l公关能力和高级谈判技巧l有效会议能力l演讲能力CXOTP（CXOTRAININGPLAN）CEO、CFO、CKO、CIO、CTOl建立企业远景l战略规划能力l有效变革和突破管理l组织行为能力l经营风险与控制能力l领导艺术l项目管理能力l人力资源规划l高级财务知识l资本运作l国际商务礼仪和公关能力l创新能力l个人领导风格和影响力l演讲能力ETP培训体系及路径图如下：入司0-3个月入司3-9个月入司9-12个

8、月新职员培训——《金地的人事政策和考核体系》、《演讲技巧》、《金地发展规划》、《金地项目介绍》、《职业生涯规划》、《职业礼仪》、《职业心态与职业道德》、《公文写作》职员工作坊一期——《有效沟通》、《团队建设》、《有效缓解压力》、《计划管理》、《时间管理》、《树立客户意识和金地客户理念》职员工作坊二期——《房地产业务流程操作课程》、《帽六顶思考》