国税基层人力资源管理的实践与思考

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1、国税基层人力资源管理的实践与思考国税基层人力资源管理的实践与思考国税基层人力资源管理的实践与思考麻章区局税收收入连年大增：，组织税收收入6493万元，完成年度任务的120.24%，同比增长27.31%，增收1393万元，创历史新高。今年截至10月13日，组织工商税收收入7319万元，同比增长46.64%，增收2328万元，提前79天完成市局下达的任务，税收收入和增收总额再创新高。同时，麻章区局获得一连串的荣誉：参加麻章区委主办的“花洁清风”为主题的廉政文艺晚会演出，荣获特等奖的第一名；一位干部参加当地政府举办“十佳优

2、秀股长”评比活动中，总分荣获第一名；成为全市ctais上线后首个征收期第一个完成纳税申报征收工作的单位；在全市率先完成推行增值税防伪税控“一机多票”工作等等。之所以能取得如此成绩，主要得益于上级的正确领导、经济税源的增长、税收征管的加强，同时也反映出干部队伍的过硬，体现了基层人才资源建设对税收工作的保证、推动作用。实践使我们深刻地认识到国税基层人才资源建设要注重文化治局“凝聚人”、科学方法“管理人”、健全机制“激励人”。一、文化治局“凝聚人”资源会枯竭，惟有文化生生不息。没有强大的组织文化，没有卓越的组织价值观，即使

3、有清晰的工作思路也无法取得成功的业绩。创新发展国税文化，是弘扬社会主义先进文化的客观要求，是加强和改进思想政治工作的有效途径，是提升各项税收工作质效的重要举措。（一）植根工作实践，提炼国税文化麻章国税经过发展，初步形成了不同层次的文化，包括方便的办税服务设施、现代的信息技术平台等表层物质文化，规章制度、行为规程相对规范完备的中层管理文化，需要不断提炼、丰富和完善的国税干部共同拥有的发展观、政绩观、人生观、价值观、荣辱观、道德观等深层认知文化：一是牢固树立为党增光、为国聚财、为民服务思想。二是确立建一流班子、带一流队伍

4、、创一流业绩的奋斗目标。三是增强把工作当事业去追求、当学问去研究、当理想去实现的价值观念。四是坚持哲学加数学、科技加管理、学习加整合的工作方式方法。哲学加数学，指哲学定性体现深刻，数学精确反映定量。税收工作要善于总结，勤于分析，勇于创新，用哲学的思维，从“数”中现“谱”，领悟、研究和演绎规律，做好实际工作。科技加管理，指依托信息化手段覆盖、服务、支撑和创新税收工作，大力推进税务管理科学化、精细化、高效化，体现税务机关的现代公共组织形象。学习加整合，即树立工作学习化、学习工作化的理念，利用多种教育资源，形成多层次、多渠

5、道的教育培训机制，加强对税务人员的继续培养、教育和管理，全力提高综合能力素质，并通过组织机构整合、业务流程整合、人才能力整合，推进规范化服务型国税机关建设，建立专业化、规范化、高效化的队伍。五是营造关系和谐、身心和乐、家庭和美的文明氛围。（二）彰显时代精神，创新国税文化创新发展国税文化不仅要根植国税实践、符合行业特色，更要彰显时代精神、符合社会潮流，这就需要我们坚持科学发展观和以人为本，践行聚财为国、执法为民的税务工作宗旨，发扬艰苦奋斗、勇挑重担、团结拼搏、求实开拓的国税精神，形成爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉

6、公的良好风气，实现组织和个人共同成长、前进，为税收事业全面发展提供坚实的思想保障、精神动力和智力支持。一是加强思想政治教育。政治是统帅，是灵魂，政治工作是一切工作的生命线。在思想政治工作中，我局注重加强干部政治理论学习，让干部牢固树立权为民所用、情为民所系、利为民所谋的观念；深入开展公民道德教育，引导干部自觉遵守爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的职业道德规范；加强法制纪律教育，增强法制意识，推进依法行政，规范执法行为；畅通信息交流渠道，促进干部之间、干群之间的沟通交流，营造民主、团结的氛围；丰富教育形式，开展健

7、康高雅的文体活动，寓教于乐；培养干部激情学习工作生活、积极向上、只争朝夕的精神，鼓励干部把个体愿景实现与国税集体目标实现结合起来。二是加强和谐领导班子建设。抓好各级领导班子建设，以榜样的力量感召人。要求群众做到的，领导干部首先要做到；要求群众不做的，领导干部首先不能做。切实抓好各级领导班子的作风建设、制度建设、领导水平提高建设，明确要求各级领导干部要走在群众前头。三是加强和谐干部队伍建设。构建科学的教育培训体制，坚持学历教育与能力培养、实践锻炼并重，使干部牢固树立现代税收经济观、现代税收发展观、现代税收法制观、现代税

8、收服务观、现代税收信息观；倡导诚信友爱、与人为善、和衷共济、关爱宽容、团结和谐的风尚；重点培养勇挑重担、激情奉献、奋发有为、顾全大局的团队精神、敬业精神和奉献精神。四是创新载体。通过精神文明建设、文艺表演、文化宣讲团、亮点创建工程等载体，塑造出好的形象，促进干部不断地优化服务，培养全员的集体主义精神，增强了他们的集体荣誉感。如我局积极组织参加地