应对新世纪企业培训挑战的策略

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1、应对新世纪企业培训挑战的策略（一）“转换脑筋”实现培训理念的四大转变。1、企业培训要从满足型为主向引导型为主转变。回顾以往的企业培训，最大的特点是强调满足培训对象的需要，包括满足企业的需要，并经常将是否满足需要作为测量培训成果的一个重要指标予以评价。这无疑是正确的，今后仍要继续予以重视。但是，随着经济全球化的发展，社会经济瞬息万变，仅仅靠个人和企业原本的经验进行培训需求的选择已远远落后。而作为职业的培训机构和培训师，他们的成熟标志之一在于，预见并提出社会、企业、个人等在不同层次、不同方位的多类培训要求，从而有可能将适时培训和预期培训较好地结合起来，以期用前瞻的眼

2、光和创新的思维设计出新的培训目标和内容，直到引异社会、企业、个人培训的积极作用。要做到从满足型为主到引导型为主的转变，培训机构和培训师应具有敏锐的战略眼光和很强的分析能力、设计与实施的能力，不断地引导管理培训的新潮流。2、企业培训要从适应国情型为主向符合国际通用型为主转变。企业培训要适应中国国情，并与中国国情、省市区情、行业行情以及企业实情等实际相结合，这是从事管理培训多年来的经验总结，但是今后要继续注重的原则之一。但是，长期从事管理培训的职业人员有时也会感觉到：培训目标经常缺乏先导性并难以取得很有效的结果。其原因往往在于培训过程过度强调这种“适应性”，而忽视了

3、国际通用型，特别是忽视了着力增强企业管理人员的国际通融性。如果说在中国进入wto前问题还不算很突出的话，那么中国进入wto后问题就显得尖锐起来。因此要从国际通用规则入手，全方位地用国际标准培训和再造管理人员，再造企业，使企业与管理人员迅速增强国际通融性，尽早达到国际通用型。loCalhOSt同样，培训机构的运作，培训人员实施的培训内容和方法等相应也都应该迅速借鉴国际经验，使之符合国际惯例，由适应国情型为主向符合国际通用型为主转变。确立这样一个理念将使培训者的立意更高，收益更全面，更具竞争力。3、企业培训要从知识更新型为主向智能增强型为主转变。在社会经济转型时期，

4、知识更新型培训永远是需要的。但这些知识的学习今后会越来越多地依赖于智能的增强。人们能通过多种途径学习和更新知识。而智能的强化培训则将更多地依仗培训机构的努力，包括精心设置的环境、课程，特别是成功的模拟或实训。“九五”管理培训的实践，使我们已经看到这一发展趋势的情况。这种智能的培训将不同于过去的能力培训。至少应该具有以下特征：（1）首先是强调智力的训练和提高，尤以思维能力的全面提高为支柱，（2）这种智能培训应尽量与国际标准和行业规范相结合，同时通过培训达到企业对各类高中级管理人员的特殊要求。（3）这种智能培训要与学员的素质测评、工作观察、同伴评价和组织鉴定等多种评

5、估方法结合起来进行科学的评价。（4）政府和行业与培训机构共同使受培训者达到统一的要求，从而取得必需的社会认可。当前要在三大传统能力即技术能力（如信息处理）、交际能力（如面对面交流）、概括能力（如战略性分析）的基础上加强合作适应能力的培训，进一步发展灵活应变的智能和潜力，并以领先一步的出色智能竞争未来。确立这样一个理念，对培训机构和培训师又提出了新而高的要求，要求其更加全面地掌握智能培训的新方法、新技术、新策略。同时，首先要大力增强和提高培训师和培训管理师自身的专业能力和综合智能。4、企业培训要从大众普及型为主向个性提高型为主转变。以往的企业培训以企业某一层次的经

6、营管理人员或某一工种的职工作为群体对象进行培训的居多。班级大到一二百人，小班往往也有三四十人。这种面向大众以普及经营管理知识为特征的、面广量大的培训仍是不可替代的。但是，随着时代的发展，个性化的差异与需求将越来越突出，培训必须充分注意这种个性差异与需求，尽可能创造条件为他们“量体裁衣”，实现个性化服务。这种个性提高型的管理培训难度甚高，要求培训者和培训管理者事前要充分研究、精心设计、认真实施、综合提炼。但是，这毕竟是一个顺应知识经济与信息社会的培训方向。实行小班化培训直至为经理人员单个培训，不仅具有现实需要性，而且应该作为坚定不移的一个方向加以研究、设计、探索。

7、否则，推动相当多的新经济组织，乃至改制后的公有制经济组织的经营管理人员这类新顾客事小，跟不上新世纪、新经济、新企业管理培训事业的发展潮流事大。只有真正确立起这在一个理念，培训才能向企业提供全方位、高质量、高水平、高效用的职业性培训。（二）“调动内因”培育学习型企业。企业管理培训应对挑战的第二个应对策略，就是借“入世”的外来压力，适时地推出和培育中国的学习型企业。这就要求企业管理培训机构重新思考面对wto的中国企业的培训新需求。面临wto的中国企业的压力，集中表现在两个方面：一是入世带来的外部环境的快速变化；二是企业机体如何对外部环境的变化作出快速反应。上述的压力

8、表明，企业的培训需求不仅