173运用“时间管理”让我轻松开店

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1、在淘宝里开店的卖家当中，有相当数量的人都是兼职的。我也是兼职的淘宝人，进来之后才发现，不象表面上看到的那样风光——有着稳定的工作，还可以利用业余时间赚钱。其实，兼职卖家的苦楚是有目共睹的。上班有压力，要应付繁重的工作；下班要淘宝，进货、拍照、包装、发货等等，每个环节都需要亲历亲为，兼职卖家都是放弃了休息，放弃了娱乐时间在淘宝上实现自我价值的。对大多数兼职卖家来说，最重要的问题就是觉得时间不够用。毕竟我们是比别人付出了双倍的努力和时间来做淘宝的。不过，运用好的管理方法，两头兼顾也并非难事。我学过“项目管理”，这在国内各公司都极力推崇的管理方式。我这里不想说“项目管理

2、”的好处，也不想讲概念，我只是将项目管理的精髓之处用通俗的话告诉大家，让大家轻松应对压力。这个方法就是合理安排时间即时间管理法。一般来说，将所有要做的事情分为四种：1、紧急而重要的事情；2、紧急而不重要的事情；3、不紧急而重要的事情；4、不紧急且不重要的事情。如果让你排序，哪个先干，哪个后干，相信大多数人都会先选择1，就是紧急而重要的事情。最后选择的是4，即不紧急和不重要的事情。没错，你的选择是对的，那么2和3的排序是什么呢？这个争执最多，我告诉你正确答案吧——排序二应该选择3，即不紧急而重要的事情，就是通常我们说的抓住重点，这是关键。排序三只能是2了，即紧急而不

3、重要的事情。有人一定会问：我为什么不去干紧急的事情呢？因为它是不重要的事情，这些不重要的事情可以放到以后做，也可以委托别人做，干事情当然要抓住精髓、抓住实质，那才是成功的关键呀！那么具体怎样做？才能工作和淘宝两不误呢？其实，做好时间管理，问题都会迎刃而解的。一、合理安排时间，系统规划，科学分工。分清主次，合理安排上班和业余应该做的工作。我的工作特点是上班可以上网，自主性比较强，事务性的工作不是很多的那种。通常我会上班的时候就把旺旺打开，兼顾小店生意，我的原则是上班以工作为重，管理小店为辅。上班时间，小店的管理工作基本做那些零散的，不费太多时间的工作。比如回答顾客问

4、题啦；整理店铺下架商品的重新上架，以及去社区论坛转一下，适当顶顶帖子，看看淘宝有哪些新的政策或变化；修改一下店铺公告、留言、签名档的促销文字这类的工作。总的来说，这类工作的特点是不占用大块时间，零散的，也不需要系统思考而只需要零碎思路就可以解决的事情。下班的时候，我基本上都泡在淘宝里，因为下班时间淘宝是我的主要工作，所以我会用大块的时间用来整理货品、上新货，做图片、写帖子这类需要大块时间和整体思路来做的事情。周六、周日，我还会拍照、进货等需要很多用很多精力和时间来做的事情。二、遇到工作和淘宝冲突时，怎样解决矛盾。按照时间管理的原则，先做紧急而重要的事情。我们知道，

5、事先有个规划能把工作做的更加有的放矢，培养一个良好的管理意识很重要，但是，更多的时候是“计划不如变化快”，这个时候就考验卖家的实力了。如果说，店铺刚上了新货，前一晚熬夜却没有上完新货，正好当天工作不忙，老板出差，这时，利用上班时间继续上新货也不是不可以，灵活掌握时间非常关键。但是，如果自己正忙于工作，又来了几个着急的买家询问，那架势真的一分钟都不想等，我曾经遇到过这样的买家。虽然我很礼貌的给买家解释现在正在上班，有点忙，稍晚答复，可是买家却着急的说，马上要下线，想再问一两个问题马上买……这个时候，是工作重要还是生意重要呢？我通常的办法是考量一下工作和生意哪个更重要

6、更紧急，虽然生意不想丢，但工作的饭碗也很重要哦，如果工作可以放放，先解决着急买家也不是不可以；如果工作非常重要，老板等着你的报告，或者正在开会，见重要客户，那生意当然要放一下的啦！这个时候就要看哪个工作更重要了！所以说，对每个事情合理的分析其重要和紧急的程度很关键哦！三、管理店铺的各项工作要有时间节点，为统一管理打好基础。事先设计好店铺的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表，每天做好统计工作，每周小结一次，每月做一个认真的总结。仔细分析各种数据，找出小店的经营特点，比如销售旺季、淡季在什么时间？顾客的消费特点；小店的资金流量状况；浏览量的变化及其特点。根

7、据总结得到的结果，及时调整进货品种，进货数量。每天用一点点时间做好填好各种表格，这样周总结和月总结的工作就会非常顺利，毕竟事情一多，很容易忘掉，事后先不起来，也耽误事情。随时记录的好处还有避免客户投诉。比如顾客提出了特殊的要求，或者你口头承诺送顾客礼品，但是一忙却忘了，等再想起来，不是货物已经寄出，就是顾客收到后发现问题提醒你，很多中评都是这样来的，所以及时做好当日记录非常重要。另外一个好处就是能增加销售量。我的一个顾客买了东西后提出她喜欢另外一款的，因为正好刚卖完断货。等我再进货的时候，专门为她进了她要的那款，并旺旺通知她，她非常高兴，觉得我非常认真，把顾客的话

8、记在心头，