医院健管中心行政管理制度

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1、[xx][x医院健管中心][行政制度]第一部　行政管理制度第一章总章第一节编制目的为帮助员工全面了解公司，保障权益，明确义务，提高工作质量和效率，将员工培养成为诚实守信、敬业爱岗、优绩高效的公司成员，特制定本制度。全体员工务必认真了解本制度的各项内容，并切实遵行。第二节公司宗旨一、客户至上，客户是公司存在和发展的全部理由(一)坚持“以客户为中心”以满足客户需求为根本，以先进的管理理念和科学规范的工作流程为基础，紧紧依托总院管理、人才和技术设备等方面的优势，创造品牌，形成特色，为客户提供高质量和高附加

2、值的体检、咨询、会诊、住院绿色通道等服务。（二）各部门紧密配合，注意细节，真正把服务对象的需求放在首位（三）积极进取，总结得失，不断提高品质标准二、团队合作，共担责任，齐享荣誉(一)工作中强调意见融合，取长补短（二）各司其职，提高团队工作效率第85页[xx][x医院健管中心][行政制度]（三）团队成员经验分享，相互信任和尊重三、追求卓越，勇于创新，精益求精（一）稳步拓展业务领域（二）提升服务品质（三）改进管理体制，增强竞争力第三节公司文化四、以人为本、关注健康、专业显著，服务至上。（一）以人为本，以

3、提升民众的整体健康水平和生命质量为己任。（二）努力发展成为健康体检、健康管理服务行业的优秀企业。（三）全力塑造专业的体检专家、健康管家形象。（四）提倡全面优质服务，为客户提供最全面最理想的体检服务。；第四节公司组织架构第二章员工行为准则第一节总则一、本准则体现了本公司价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。第85页[xx][x医院健管中心][行政制度]二、公司尊重员工的正当权益，通过本准则界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。三、员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司

4、造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将移交司法机关处理。第二节职务权责一、经营活动（一）员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。（二）维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。（三）在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。（四）除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：1、以公司名义进行考察、谈判、

5、签约、招投标、竞拍等；2、以公司名义提供担保、证明；3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；第85页[xx][x医院健管中心][行政制度]4、代表公司出席公众活动。（五）员工须严格执行公司颁布的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时向上级或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。（六）遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指示。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。（七）遇到工作职责交叉或模糊的事项，在以公司

6、利益为重的前提下，公司鼓励勇于承担责任，倡导主动积极地行动，推动工作完成。事情得到解决后，应及时向领导汇报。（八）严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。（九）员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。如果此贪污、受贿或作假欺骗公司的行为给公司造成损失的，公司有权追究其责任。二、资源使用（一）员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其

7、它单位或者个人。第85页[xx][x医院健管中心][行政制度]（二）员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。（三）公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。（四）员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。（五）员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，公司有权进行检查和调配。三、保密义务（一）公司一切未经公开披露的业务信息、财务

8、资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。（二）员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。（三）员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先经上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。（四）员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露，严禁盗用他人密码。第85页[xx][x医院健