时间管理课程大纲正式版1

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1、时间管理课程大纲课程特色：本课程采用互动、体验和情境式的教学方法，使道理易懂易学易操作，从而帮助学员在时间管理中运用和掌握有效的工作方法，实现在思维和行动上的转变，提高工作绩效，完成目标，成就梦想。授课方式：课堂讲授、案例分析、脑力激荡、情景演练、管理活动、小组讨论等学习收益：通过学习本课程，您将能够1、认识时间管理的重要性，清晰自我时间管理的关键；2、掌握科学的时间管理方法，灵活运用时间管理技巧；3、养成高效工作的习惯，有效分配管理时间，从而达到提升工作绩效的目地。课程大纲第一讲：时间管理概述1、算算我

2、们的时间游戏引入：假如现在你个人的生命处于0~100岁之间，接下来我们来玩一个游戏。2、时间的特点A不可再生B不可储存3、时间管理的意义在你的一生中，能为你创造价值的有效时间非常少。而时间又是不可再生、不可储存的资源，能够用好你的时间，关系到你一生的事业成功和生活幸福。4、时间管理发展史A第一代：备忘录4B第二代：时间进程表C第三代：轻重缓急D第四代：个人管理a)将时间用在重要的事情上b)充分利用时间，减少浪费c)均衡发展1、时间管理的核心A价值管理B习惯管理第二讲：时间管理的五个步骤1、堵住时间漏洞——

3、门店拖延时间的事？A、常见的时间漏洞：无价值的活动店员一天时间的打发：a)看杂志b)网上聊天c)玩手机d)闲聊e)不良的工作习惯：1）无序放置文件或其他物品，导致经常需要花时间找东西2）拖延3）工作不专心导致的低效率4）工作无序B、自我测试：你有哪些时间漏洞？C、堵住时间漏洞的措施a)不做无价值的事情b)学会拒绝c)让你的文件和物品有序摆放d)制定标准作业流程e)按计划完成：1）工作不拖延2）不分心2、区分轻重缓急——门店为什么管理不善？时间管理是一种能力，一种决定什么事情重要的能力案例：门店一天中发生的

4、事情：打扫清洁、陈列、例会、培训、接待顾客、接电话、外部联络、整理货品、吃饭、做工作计划、货品丢失、交接班……4a)工作价值矩阵图b)工作价值矩阵事物分类表c)学习并实践用事物分类表请区分下面的事件：（吃饭、培训、给爱人过生日、锻炼身体、应酬、搓麻、接待顾客、做工作计划）d)工作矩阵结果关注重要的事：a时刻关注帮助你实现目标的工作任务b时刻关注你的重要客户c多做对你未来发展有益的事总结：用有限的时间做最有价值的事情，你的人生将更加辉煌！2、提高生产力——门店为什么效率低下？a)为自己确定有激励作用的目标b

5、)为每项任务确定完成期限c)有效利用黄金时间d)劳逸结合，保持充沛精力e)学会授权f)学会利用现代化办公设备g)聪明地做事门店为什么授权欠佳：学会授权：1）授权有道a管理是通过他人将事情办妥b授权就是将分内的若干工作委托部属履行c店长所授予的权力应以刚好能够完成指派的工作为限度d授权不卸责2）给谁授权3）哪些事情可以授权4）授权为什么困难3、制定周密的计划（附加月、周、日计划表格）a)确定销售目标b)制定年度行动计划年度总计划月计划（月计划表格、月计划表的作用、制定月计划的方法）周计划日计划4、养成良好习

6、惯——门店员工驱动力来源a)准备好适合自己的时间管理工具b)每年都为自己设定目标c)每周留出一定时间规划一周的活动4a)每天留出一定时间制定当日计划b)严格遵守自己的时间计划第三讲：门店员工的自我时间管理让时间去对付压力：1、压力管理（门店员工压力剖析）1压力来源（工作累但是又说不出累在哪里？）2认识压力3面对压力4识别压力5自我调整2、情绪管理（门店员工情绪总结）工作积极性不高没业绩产生消极想法同事间相处有隔阂心情不好工作很无聊不知道到底要干什么……1、了解情绪2、情绪管理的技巧3、沟通能力的提升3、精

7、力管理（根据计划分配自己的精力）4、能力提升第四讲：答疑解惑，教学相长。4