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1、电力营销管理信息系统的设计与实现第24卷第1期2007年2月华东交通大学JournalofEastChinaJiaotongUniversityVo1.24No.1Feb.,2007文章编号:1005—0523(2007)01—0089—07电力营销管理信息系统的设计与实现孔凡良,李正凡(华东交通大学信息工程学院,江西南昌330013)摘要:电力营销是电力企业运营的重要环节,供电企业电力营销管理水平的高低,'直接决定了该企业的自身利益和服务质量,也影响到整个行业和社会经济的发展.本文以济阳县电力营销管理
2、信息系统为例,9l'~e了基于MVC模式的电力营销管理信息系统的设计与实现,并对开发中的主要问题进行了详细分析.关键字:电力营销;MVC模式;Struts架构中图分类号:TP315文献标示码:A0引言电力工业作为我国国民经济的基础,是国家财政收入的重要来源,与人民群众的13常生活息息相关.电力营销作为电力企业运营的重要环节,信息化建设更是重要.现代电力营销要充分利用当前成熟的计算机和通信技术,建设和完善电力营销管理信息系统,做到决策科学化,缴费银行化,管理集中化,考核制度化,以新技术的应用带动管理水平的
3、提高.1传统应用系统的现状分析目前大部分供电公司电力营销管理信息系统大都采用了C/S(Client/Server)应用模式,其主要缺点如下:1)传统的C/S模式,客户端与服务器直接连接,安全性差.2)难维护,业务规则及数据结构变化,需要随时更新客户端程序;C/S模式由于整体性,系统升级比较难,有可能是再做一个全新的系统.3)传统的C/S结构的软件需要针对不同的操作系统开发不同版本的软件.4)并发处理能力有限,不宜在大集中,大并发量访问,广域环境的电力企业使用.5)扩展性低,性能出现障碍时几乎无法扩展,程
4、序修改涉及的工作量比较大.总的看来,旧系统由于自身的技术,结构等方面的原因无论是从性能,集成,安全,维护,网络瓶颈还是从成本投入,工作效率等方面来看,已经不能适应电力营销工作的变化.2设计思路基于以上认识,我们确定新系统的总体开发设计原则为突出实用性,兼顾先进性,保证可靠性,具有良好的可扩展性,易于维护等.新系统为基于J2EE多层构架的B/S结构,整个系统由客户层,web层,逻辑层和数据层构成;其中web层和逻辑层采用基于MVC(Model—View—Controller,模型一视图一控制器)设计模式的
5、Struts架构实现;web服务器采用Resin2,选择开源的JBoss4作为逻辑层的应用服务器,后台的数据库为Oracle9i.3系统的体系结构及实现3.1系统功能层面结构收稿日期:2006一10—03作者简介:孔凡1~(1981一),男,山东德州人.华东交通大学信息工程学院在读硕士研究生.90华东交通大学2007正系统从功能上可分为客户服务层,营销业务层,营销工作质量管理层和营销管理决策支持层.四个层面的各种营销数据和处理信息,在统一的安全体系控制下,在各个层面之间进行上传,下达j.体系层次结构图如
6、图1.圭拧层lIIlI里!l留匦匦圈售Itlc务定I业务赴平台I客广.]一户.一卜用电震蝎●回回圈圈⑤圆回回圈_震1图1电力营销管理信息系统层次结构图客户服务层处在电力营销管理信息系统的最底层,直接面向客户,负责提供供电服务,收集客户的电力需求信息,采集电能实时信息.营销业务层建立在客户服务层的基础上,是电力企业内部所有营销管理工作,工作流程,业务处理系统的总称,是电力营销技术支持系统的信息加工和处理中心,具体内容包括用电检查,业扩报装,电费管理,抄表管理,合同管理,计量管理,综合查询,银电联网,业务稽
7、查等.营销工作质量管理层以客户服务层和营销业务层为依托并根据决策支持层的决策信息,按照集约化,精细化原则,实现对营销业务层和客户服务层的工作流程,工作质量,服务质量,合同执行情况的监督,考核和控制.营销决策支持层负责对客户服务层,营销业务层,营销管理层的信息流进行总体综合分析,及时进行电力销售市场动态和营销质量分析,为制定营销策略提供辅助决策依据,并实时将决策信息下达给营销工作质量管理层,营销业务层,和客户服务层.这四个层面在系统内部通过各种数据和处理信息的上传,下达紧密的联系在一起,底层为上层提供信息
8、服务,上层的决策与管理活动可以通过统一的工作流程有效地对底层的活动进行监控.3.2系统的实现方法及过程1)系统的体系结构系统为基于J2EE多层构架的B/S结构,体系结构如图2所示客户层wE曝逻辑层数据层洲_蹙嚣iJ佃递嚣/L'/x.EJB窖嚣/L厂～,厂I......_-_lEJBI酬蹙抬2lS~rvk,t/L'l啪:/L厂图2系统的体系结构图在客户层中,客户通过浏览器浏览Web层文件产生的Html或JSP页面.Web层由JSP,Se
