论数字时代的目录学发展路径——网络资源导读服务

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1、论数字时代的目录学发展路径——网络资源导读服务【内容提要】文章阐述了数字时代目录学发展的新途径——网络资源导读服务的意义，分析了网络资源导读服务系统的构思和定位，讨论了数字化时代网络资源导读服务与信息素质教育的新功能。【摘要题】信息需求与服务【关键词】目录学/导读服务/数字资源/网络/信息素质教育【正文】目录学是1门具有鲜明时代特征的科学。目录学是时代的产物，它的产生和发展来自于时代的需要，又服务于时代的需求。在21世纪里，人类社会步入数字化、网络化时代。第3代因特网的迅速发展，网络信息资源的飞速增长，使不断增长的巨大文献信

2、息量与人们特定需求之间的矛盾日益尖锐。社会信息化和信息社会化进程的加速，对目录学提出了新的要求和挑战。可以说，目录学研究正进入数字时代。柯平教授研究的数字目录学正是研究数字环境下的数字资源与网络书目情报工作，解决数字资源的组织与开发利用等问题，为发展信息资源管理和信息服务提供支持的1门目录学新兴学科。在以书目情报控制为基点的文献目录学的服务中，目录学研究和书目服务工作的信息化推动着新目录学服务的路径——网络资源导读服务。1　网络资源导读服务1.1　导读服务及其基本内容导读关键在“导”字上。导读就是导引阅读。导读服务，从广义上

3、讲就是图书馆阅读指导、阅读引导和阅读辅导的总和。阅读指导是阅读理论的宏观辅导。它对读者的阅读战略、目的、内容、方法等给予积极的指导，从而诱发读者潜在的阅读欲望，提高读者的阅读修养，具体地说，阅读指导包括阅读准备、阅读战略、阅读方法等多项综合活动。阅读引导，是表现在某本图书的阅读指导。阅读引导的主要任务就是引导读者正确地利用文献，迅速地理解某1本图书的内容。阅读辅导工作，不仅要指导读者“读什么书，怎样读”，更重要的是要提高读者的鉴赏能力。导读服务的基本内容有如下几个方面：(1)重视宣传馆藏文献资源。(2)加工、整理，组织有序的

4、文献形成文献资源。(3)努力开发图书馆的知识宝库资源，有针对性地揭示馆藏，宣传、推荐有参考价值的文献资料。今天我们面对的是知识经济时代，面对新的形势，图书馆为方便读者获取文献，在服务方式和技术手段方面都作了重大改进，可是由于人机对话的冷漠，咨询工作的滞后以及读者文献检索知识和技术方法的缺乏以及图书馆图书、期刊、电子文献分块管理的方式都给读者的查全、查新带来了麻烦。有些读者面对浩如烟海的文献资料茫然不知如何利用来完成自己的学习、研究，常以浏览方式阅读，遇到什么读什么，不管也不知道哪些是工具的、基础的，哪些是较新的、权威的，即使

5、手中有大量被指定的阅读书目，也不知先读哪些后读哪些，而图书馆开展的1些书目服务如新书报道、专题文献、定题服务等往往只揭示1个个独立的书、目或知识单元，缺乏系统性和内在联系，读者仍有只见树木不见森林之感，找不到引发志趣和深入研究的门径。因此，图书馆的导读服务应进1步开拓思路，配合经济发展和读者用户需求，大胆创新和借鉴，在今天高效率的现代化技术手段的支持下，向更高层次和更具系统性、指导性、科学性的方向发展。知识导航系统的重点是学术资源导航。CALIS在“95”期间就开始了导航库建设，各高校图书馆也在大量建设导航库。数字目录学家要

6、成为“Knoail（主要方式）、电子论坛、聊天软件等提出问题，提出的时间和地点不受限制。用户对信息需求无论在数量上和质量上的要求都提高了，他们追求时效性，迫切希望能在最短的时间内获得内容最新最全、范围最广、层次最深的国内外各种信息。由于互联网上的信息大部分没有经过规范化处理，网上的新闻资讯、科技、电子书籍、教育、娱乐等方面信息资源虽然丰富，非专业人员却很难从中找到所需的信息，这样造成信息资源的开发滞后应用，导致了出现大量的信息孤岛现象。从这个意义上讲，互联网无法满足用户的全部需求。所以用户就需要专家能够在网上直接、及时地回答

7、他们提出的问题，在单位时间内提供含金量更高的信息。满足用户的信息需求和询问，是数字化网络资源导读服务存在和发展的理由，是数字化网络资源导读服务开展的原动力和目的。因此，网络资源导读服务的目的，就是要使网络信息资源，从它的出处有效地交流共享到需要这些资源的人们手里。如果没有网络、数字图书馆、传播媒体、软硬件开发商把信息资源与寻求者结合在1起，那么，这种交流共享就根本不会产生，或者产生了，只是没有结果。2.2　网络资源导读服务是回答用户提出的问题，帮助用户满足信息需求回答用户提问是网络资源导读服务最具代表性的职能。在网络资源导读

8、服务系统与工作程序中，数字化信息方面的资深专家利用专门的科学技术知识和方法，向用户提供解决问题的方案、知识和技术，因而在浩瀚的信息资源与急需获取全面、准确、快捷、及时的信息资源的用户之间，处在信息服务机构前沿阵地上的资深专家是2者之间的桥梁和纽带，充当着给用户和信息资源牵线搭桥的媒介的角色