盐卫计发〔2015〕65号

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1、盐卫计发〔2015〕65号盐亭县卫生和计划生育局关于做好2015年“建设群众满意的乡镇卫生院”活动工作的通知各乡镇卫生院：根据省卫生计生委《关于印发2015年全省卫生计生工作要点的通知》（川卫办发〔2015〕87号）和《关于印发2015年市州卫生计生绩效管理指标的通知》（川卫办发〔2015〕88号）要求及原绵阳市卫生局《关于开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动实施方案的通知》（绵卫办发〔2014〕266号）和《绵阳市卫计委关于做好2015年“建设群众满意的乡镇卫生院”活动的通知》（绵卫办发〔2015〕28号）安排,现将2015年“建设群众满意的乡镇卫生院”活动工作有关要求通知如下：—1

2、5—一、做好活动安排各乡镇卫生院要进一步加强对“建设群众满意的乡镇卫生院”活动宣传，并做好安排部署，成立领导小组，动员卫生院职工积极开展创建活动，确保卫生院达到“群众满意的乡镇卫生院”标准，2017年全部乡镇卫生院创建为“群众满意的乡镇卫生院”。二、加强整改完善各乡镇卫生院要结合改善医疗服务行动计划和“三好一满意”活动，对照“群众满意的乡镇卫生院”标准，认真查找问题和不足，并进行整改和完善，不断提高综合服务能力。2014年已通过原县卫生局评选的“群众满意医院”（黑坪镇、金孔镇、永泰乡）和柏梓镇、两河镇、富驿镇、玉龙镇、黄甸镇、八角镇、云溪镇、高灯镇、安家镇、金鸡镇、石牛庙乡、大兴乡、宗

3、海乡、麻秧乡、金安乡卫生院，今年要加强整改力度，确保今年通过“群众满意的乡镇卫生院”创建活动市级验收。三、及时总结上报各乡镇卫生院对照评审标准进行自评，今年参与创建任务的乡镇卫生院和其余自评900分及以上的乡镇卫生院于8月13日前报送《国家卫生计生委“群众满意的乡镇卫生院”申报表》（附件3）（两份），我局将组织县级评审组对上报的乡镇卫生院进行随机抽查复核，根据复核结果上报市卫生计生委，并接受市卫生计生委的随机抽查复核。联系人：程菊颜雄—15—联系电话：7122850邮箱：348389490@qq.com附件：1.绵阳市“群众满意的乡镇卫生院”评审标准2.“建设群众满意的乡镇卫生院”活动

4、群众满意度调查表3.国家卫生计生委“群众满意乡镇卫生院”申报表4.盐亭县“群众满意到的乡镇卫生院”评审组成员名单盐亭县卫生和计划生育局2015年7月29日—15—附件1绵阳市“群众满意的乡镇卫生院”评审标准一级指标二级指标分值指标内容评审标准数据获得办法一、看病就医方便经济(200分)1.基础设施401.基本建设：（1）床位标准：按每千服务人口（服务人口按本乡镇常住人口，再加上级卫生行政主管部门划定的辐射乡镇人口的三分之一计算）设置1.2张床位，原则上不超过100张。（2）占地面积：中心卫生院不低于10亩，一般卫生院不低于6亩，人口较少乡镇的卫生院可适当减少。（3）建筑面积：预防保健用

5、房150平方米/院，无床位卫生院的房屋建筑面积200-300平方米/院，床位数在1-20张床的卫生院房屋建筑面积为300-1100平方米/院，床位数在21—99张床的卫生院房屋建筑面积为1200-4000平方米/院（55-50平方米/床）。（1）床位设置符合要求得15分；每千服务人口设置低于0.6张不得分；一般卫生院总床位数每超过10%扣2分，扣完为止；（2）占地面积达标得10分，每下降1亩扣2分，扣完为止；（3）建筑面积达标得15分，建筑面积每下降10%扣5分（以现场实地测算面积为准），扣完为止；现场观察测定查阅建筑资料—15—一、看病就医方便经济(200分)302.设备配置:（1）

6、床单元配置完善。（2）配备与开展的诊疗科目相应的必要设备。（1）床单元配置15分，实地检查缺一项扣2分；（2）设备配置15分，每缺少相应必要设备1件扣2分，扣完为止；观察实物203.服务环境：（1）服务环境和设施清洁、舒适、温馨。（2）卫生间设施良好，干净整洁、无异味。（3）设立服务等候区，并配备适当座椅。（4）机构内全面禁烟，有醒目、规范的戒烟标识，无人员吸烟、无烟蒂等。（1）第1～3项总共10分，有一处不符合要求扣2分；（2）发现机构内有人员吸烟或烟蒂扣5分；现场观察304.机构布局：（1）诊查室和治疗室等体现保护服务对象隐私。（2）符合无障碍设计要求，设置无障碍通道。（3）医疗、

7、保健区域相对独立、分区合理。（4）机构标识和标牌规范、清楚、醒目。（5）门诊诊疗流程规范、简化、高效，单个窗口排队等候人数应少于15人，等候时间不得超过15分钟。一处不符合要求扣4分，扣完为止；现场观察405.科室设置：至少设置临床科室、医技科室、公共卫生部门、综合办公室。（1）临床科室：至少设置有急诊（抢救）室、内科、外科、妇（产）科、儿科、全科医学科、中医科。中心卫生院应设五官科（眼、耳鼻喉、口腔）诊室。（2）医技科室：至少设有药房、化验室