企业、企业管理之本质

《企业、企业管理之本质》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、企业、企业管理之本质前言：对于企业及企业管理本质的认知，很多管理者存在误区，深刻理解者更少。如同数理化经典理论和公式的推导一样，企管理论其实也是建立在对实践的归纳和总结基础之上的。笔者也深知，在素以经验为重的中国，理论向来被实战派嗤之以鼻（虽然被学院派奉为圭臬）。不过，放眼世界各大经济强国，理论与实践都是被同等看待的，理论甚至可能走在实践前列，引导实践（比如当特劳特提出定位理论的时候，全世界都还在为4P、USP、品牌形象管理而疯狂）。笔者很久前就曾酝酿此文，希望借助本人多年的实战与跨界研究经验，引发更多的管理者思考企管的理论及应用，

2、避免主观经验主义，杜绝理论教条主义。一、企业存在的本质原因是什么？企业存在的根本原因是满足各种需求。比如，满足人们衣、食、住、行、玩、娱等各种各样的需求。不过，在中国古代社会，真正意义上的企业几乎没有，更遑论对企业科学的认知。以小农经济为主的古代中国社会，人们几乎一切生活资料都不需要外购，都可以自行解决。衣服可以自己纺织，粮食本来就可以自己种，住房可以自己盖（当然也会请亲戚或邻居帮忙），出行可以步行或者以家养的马骡代步，至于娱乐，普通百姓则少矣。而且，素以简朴节约著称的中国人（不过，现在国人好象又走向了另外一个极端），一旦要花银子外

3、购，则可能会有一种罪恶感。下面，就中国商业不甚发达的历史原因，再赘述一二。历代朝廷最高统治者视农业为立国之根本，位列士农工商第二，手工业与工商业排最末，即便如此，对工商业本质也是严厉地压制、盘剥。此外，儒家先贤们不断倡导金钱如粪土、富贵于我如浮云、万般皆下品，唯有读书高。对于盐、铁等普通农民必须外购的商品，也是实行官营（类似现在的国营国企），真正能够产生商业的空间，几乎少之又少（可能也仅有茶叶、餐饮等高度分散难以垄断的作坊式小商业艰难地生存着）。因此，自给自足的古代中国小农社会，并不适合企业的出现，既无这种需要，也无这种环境，更没商

4、业人才（无论是国家的宏观政策，还是微观需要）。随着鸦片战争的隆隆炮声，国门洞开，西风东渐，无论主动或被动，整个环境都发生了翻天覆地的变化（如李鸿章所言三千年未有之大变局）。之后一百余年，西方社会基本是还在一日千里，而中国依然内忧外患不断。直到最近30年，当国人真正睁开眼睛看世界的时候，已经在商业社会浸淫上百年的跨国巨头们，蜂拥而来，不断圈城据地。闲话少说，再叙企业存在的本质。现代企业的存在，满足了人们的多种需求。也许，你也可以像古人一样，自给自足，但是，吃饭你种田、穿衣你纺布、住房你自建等等。但是，你这样做，经济吗？值得吗？还不如外

5、购！提供相关产品或服务的各类公司，既比你更专业、更快速，而且因是大规模批量生产，成本也一般比你自给自足低N多。随着提供同一服务或产品的企业不断增多，竞争也不断加剧，最终形成了各种不同的品牌，人们的生活也就更加地丰富多彩，社会发展日新月异。比如：衣耐克、李宁、以纯、Zara等食麦当劳、肯德基、真功夫、周黑鸭、俏江南等住万科、金地、绿地、万达等行宝马、奔驰、丰田、通用等玩迪斯尼、世界之窗等娱网易、新浪、盛大、搜狐等改革开放过程中，很多人抓住了机遇，其实就是抓住了这种需求。尽管需求千差万别，企业千千万万，但企业存在的本质目的只有一个满足需

6、求。二、企业各职能部门存在的本质原因是什么？第3页下一页最末页企业各职能部门存在的本质原因是为满足需求提供资源支持。如同人有耳、鼻、舌、眼、手、足等功能器官的机理构造一样，帮助我们完成各种复杂的、简单的动作或活动。企业的各职能部门也如此，为完成企业的终极目标（即满足消费者的各类需求）提供各类支持。研发技术突破、产品开发与设计采购生产物料、零配件等采购生产部件生产、组装、质检等市场宣传、推广、促销销售终端拓展、铺货、经销商管理售后售前咨询、售中解答、售后投诉处理等仓储物料、在产品、产成品等管理配送成品物流配送财务采购、投资、工资、资金

7、等管理人事招聘、培训、绩效考核、员工激励、劳动关系管理在这些职能部门运营过程中，需要运用大量的专业知识：技术的、计量的、心理的、经济学的、运筹学的等等，且各部门都有相应的规章制度，并汇成整个公司的管理制度。当然，企业的行业不同、发展阶段不同、规模不同、产品线不同等等因素，会使最终的部门组织架构很大不同。比如，京东商城可能不需要生产部门，而信息部门、仓储物流部门显得更重要；淘宝可能连物流部门都不需要，但技术部门会无比强大；华为研发部门、销售部门可能异常强大，而物流则相对次要（当然，B2C业务现已全面启动，物流也必须重要起来了）；服装、

8、家具企业可能生产、设计更重要；广告公司可能创意部门最重要，其他部门有些甚至可以省略总之，职能部门是为满足需要提供各类支持，尽管不同企业职能部门设置完全迥异。三、企业管理的本质是什么？企业管理的本质是科学合理协调配置资源，更好地满足需求